この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、貴重なご意見賜り、心より感謝申し上げます。
休憩スペースでは温度調整が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
巡回回数を増やし、お客様が快適にお寛ぎいただける空間を提供出来るよう努めてまいります。
まだまだ至らぬ所もございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
ゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
お客様から「また利用したい」と言っていただける事が私たちの最高の喜びでございます。
今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参りますので、御指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの京都にお越しのご機会をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

Thank you for your staying, and also for such a wonderful comments.
As you said, the place where our hotel built is accessibly to sightseeing, so we are glad you had a great time in Kyoto.
However, we have to apologize about room.
Capsules are not really soundproof constructions, so if you are sensitive about sound, we can only suggest you to wear earplugs we have set in each room.
If you visit Kyoto again, we are always welcome you.
We are looking forward to see you again.

front staff Baba

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当カプセルの常連様となって頂けました事、心より感謝申し上げます。
露天風呂の深夜の使用時間でご不便をお掛けし、申し訳ございません。
何とかお応えしたいと思うのですが、現状お客様の安全面から、これ以上の変更が厳しい状況でございます。今後の課題として、検討してまいります。
まだまだ至らぬ所もございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

カプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
勿体無いほどのたくさんのお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
今後ともお寛ぎ頂ける宿づくりに努めて参ります。
お忙しい中心温まるご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思っております。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またお気づきの点などございましたら御指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　菱田

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参りますので、御指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの機会お待ち申し上げております。

フロント　菱田

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今回、貴重な御意見を賜りありがとうございました。より多くのお客様にお喜びいただけるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

フロント　菱田

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重な御意見を賜りありがとうございました。
より多くのお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの機会お待ち申し上げております。

フロント　菱田

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
研修中のスタッフが対応し、フォロー出来ず心よりお詫び申し上げます。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿づくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またの機会お待ち申し上げております。

フロント　菱田

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
もったいないほどのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
思い出に残るご旅行のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント　菱田

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今回、貴重な御意見を賜りありがとうございました。より多くのお客様にお喜びいただけるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

フロント　菱田

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフも喜んでおります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　菱田

カプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お風呂がお気に召して何よりでございます。
使い勝手の悪い部分もございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。
フロント　菱田

いつもカプセルホテルルーマプラザを
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
温かいお言葉と共に、貴重なご意見も
頂き心より感謝申し上げます。

トイレの汚れの件で、大変不快な思いをお掛け
してしまい誠に申し訳ございませんでした、
心よりお詫び申し上げます。
巡回の回数で対応したいと思います。
１と２に関しまして、それぞれに
回答させて頂きます。

１．自動パーキングに変更の件ですが、台数が
かなり減ってしまい、カプセル・サウナ利用の
お客様が止められない状況が出てしまいます。
ご不便をお掛け致しますが、変更が難しいです。
ご期待に添えず申し訳ございません。

２.当店では、出来る限りテレコにお部屋を
割り振りさせて頂き、お客様が快適に
過ごせるように気を付けておりますが、
当日は驚異的ないびきのお客様が
２名おられましたので、その周り合計８部屋は
上下ともに空けていた状況でございます。

今回、貴重な御意見を賜り誠に
ありがとうございました。より多くの
お客様にお喜びいただけるよう
努めて参りますので、今後とも
ルーマプラザをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

支配人三好

この度はカプセルホテルルーマプラザを
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご案内不足で、せっかくの初カプセルが
もうひとつになってしまい申し訳ございません。
部屋や浴場へのもったいないほどのお褒めを
頂きましたのに残念でなりません・・・。
つい最近頂いた口コミにも、ご案内不足への
ご指摘がありましたので、今後の重要課題として
取り組ませて頂きたいと思います。

ご案内不足の点がありましたが、お部屋や
浴場が、お客様の初カプセルでのご期待に
添えたことは私達社員一同の心からの
喜びでございます。
今後はご案内により一層力を入れてまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人三好

この度はカプセルホテルルーマプラザに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉と共に、貴重なご意見も頂き心より感謝申し上げます。
朝方の室温でご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。
貸し出し物品に、追加の羽毛布団が置けないか
社内で検討させて頂きます。

不行き届きの点もあったかと思いますが、
朝食へのお褒めのお言葉や、
次回のお約束まで頂きましたこと
私達社員一同の心からの喜びでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

支配人三好

この度はカプセルホテルルーマプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉と共に、貴重なご意見も頂き心より感謝申し上げます。
浴場のご利用でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
普段はそこまで混みあう事はないのですが、
ご利用していただいた日が、年末でカプセルのお客様もサウナのお客様も多いという当店では珍しい日でございました。
3月くらいになれば、6Ｆの浴場が多い時は
屋上の露天コーナーも気持ちが良いと思いますので、これに懲りず今後ともご利用頂ければ幸いでございます。
ご機会ございましたらまた是非ご来館
くださいますようお願いいたします。

ありがとうございました。

支配人三好

この度はカプセルホテルルーマプラザにご宿泊
いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、たくさんのお褒めのお言葉を
頂戴し、恐縮でございます。

滞在中、快適に過ごして頂けて何よりでござい
ます。カプセルに慣れていないお客様は、どう
しても狭さが気になるという方もいらっしゃい
ますので・・・。ただ、横や上下のお客様が
いびきのすごい方の場合もございますので、
もし次の機会を頂けました時は、ご理解頂き
ますよう、お願い申し上げます。

カプセル内のコンセントのスペースが狭く
申し訳ございません。アダプタタイプの物は
ほぼ入らないかと思われます。現在、
携帯充電器の貸出しで対応しておりますが、
なくなる数がすごく、今後はシステムが変更に
なるかもしれません。

まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも
日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またお気づきの点などございましたら御指導・
ご鞭撻頂ければ幸いでございます。

支配人三好