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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2024-05-05 15:15:15
4.0
投稿日：2024-05-04 12:42:08
4.0
投稿日：2024-04-17 08:25:29
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投稿日：2024-04-14 14:23:47
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投稿日：2024-03-14 11:43:15
総合4
Tk3515さんの ホテル ルートイン南四日市 のクチコミ
所用で毎年12月に三重県に来ます。南四日市か伊勢のどちらかに宿泊します。どちらも過去7回宿泊してます。南四日市はオープン初年度から利用しています。大浴場があってホテル内で夕食が採れるのは有り難いです。難点は車を所有していない私にとってどちらも駅から遠い。
ルートインの会員なので今回全国旅行支援で申し込もうと公式HPを見てもその項目がなし、ホテルに問い合わせたら、その他の項目からと言われたが、どこにもその他なんてなかった。スマホの機種によって対応していないみたい。しかたなく楽天から予約しましたが、チェックイン時にご利用は初めてですかと言われた!過去7回も利用してるのに少しがっかり。他サイトだと履歴が残らないのかな?それと前回は2Fのフロント真上の西側の部屋で眺望なかったので、備考欄に高層階(そのためにコンフォートルームにしました)の東側にしてほしいとお願いしましたが、西側だったので2重にがっかりしました。
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いつもルートイングループをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からホテルルートイン南四日市をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
この度は電話でのご案内不足だけではなく、数々の失礼を深くお詫び申し上げます。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中口コミ投稿を賜りまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石井