食事、お風呂、設備、サービス全て良かったです。
立地はメイン通りから少し離れていた印象でした。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お部屋、接客はすごく良かったです。
お食事は、普段食べているスーパーのもののようですぐわかり、誕生月のお祝いにお泊まりしましたが大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテルの方は、みなさん、丁寧に対応して下さいました。部屋は新しく、気持ちが良いです。ただ、壁紙など作りは、雑なところがありました。でもそこは、我慢できるところなのですが、畳にひいて下さるお布団が。。。薄く、身体が痛くなりました。マットレスが有ったら、満点だったかも！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

行きの列車がしばらく動かない‥‥というハプニングに遭遇し、１度諦めてキャンセルのご連絡をしたところ、その時の電話対応がとてもお優しくてなんとしても行きたい！という気持ちが募り、各停を乗り継ぎながらなんとかたどり着きました。結果、やはり行って良かったです。ホテルの従業員さんはどなたも素敵な笑顔で接して下さいました。
お食事は美味しかったのですが、メニューの中にこれがアツアツででてきたらもっと美味しかったのにね、と一緒に行った母と話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

両親と、我々家族四人で二部屋利用しました。
大浴場は広くないですが、部屋に露天が付いてるし十分だと思います。
夕食は少量ずつ種類も豊富で、しゃぶしゃぶもとてもおいしかったです。
お願いすると白飯も持ってきてくれますが、最後のそばがしっかり一人前あるので少食な方は白飯無しでもいいかもしれません。
スタッフの方はみなさん本当にとても気持ちの良い接客でした。
母が何度も部屋のお風呂に入ったと満足そうでした。ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月６日に宿泊しました。部屋の換気扇が調整できずずっと回っていたからか、エアコンが利かず寒くて毛布にくるまっていた。ベットに入っても寒くて何度も目を覚ましてしまった。部屋にもコーヒーが飲めるようになっていれば良いと思った。従業員の方々はみんな新設に対応してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

最寄り駅まで送迎付きで非常に良かったです。スタッフの皆さんはとても感じが良い方ばかりでした。別邸でしたが部屋の露天風呂は広くてとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

登山後利用させて頂きました。
お風呂、お部屋、接客は、良かったのですが、お食事が、、、しゃぶしゃぶは、満足でしたが、焼き魚、天ぷら、は、お粗末でした。記載とかなり違っていた様な？
朝食も、少しがっかり
いろんな所に宿泊して来ましたが、楽しみな食事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方がみんな親切丁寧な方でした。急なお願いにも対応してくださりありがとうございました。
ただ、お部屋が寒くて、エアコンをつけてもなかなか暖まらなかったのが残念です。あと、洗面代の鏡が５センチ以上枠から落ちていて、ちょっと心配になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方々の対応が
とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お風呂、食事内容はあまり問題なかったのですが、部屋が大問題です。音漏れがひどくて筒抜けです。とても休める状態ではありません。防音を徹底したほうがいいと思うのですが。露天風呂付き客室でしたが、ボイラーの排気臭が入ってきてとても気になりました。それ以外は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋　御飯は満足しました。値段の割には良かったです。特別弟富士部屋でした。ナイトツアー最低でした。無理して行きましたが？現地は、寒いのに、トイレは、無いと。運転は粗いし後ろで酔いました。初めの点呼人数確認せず。足りないて騒いで待たされましたし、こんなツアーやめた方が、良いです。最低でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

別邸に宿泊しましたが、設備は綺麗で良かったです。内風呂があるせいか、大浴場は今一つ。食事は朝食のご飯が硬いこと以外は、夕食含め満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

良かったよ。寝具以外。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋の露天風呂は広くてとても良かったです。ただ洗い場も外なので髪や体を洗っているときは寒かったです。
夜、バスでのナイトツアーは自分たちで車で行けないスポットへ連れて行ってもらえたり、運転手さんのガイドがわかりやすくとても楽しかったです。帰りにお土産もいただきありがとうございました。
次回、秩父への旅行の際にはまた利用させていただきたいてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月9日に2度目の宿泊をしました。
館内はとても綺麗で掃除が行き届いています。またとても静かで落ち着いて利用することができます。

お風呂は、部屋風呂に貸切風呂、大浴場があるのでその時の気分に合わせて何度も入る事ができます。
大浴場には日本酒の試飲が出来るのは、ここでしか見た事ないです。

食事は量も多く大満足でした。肉も分厚く、品数も多いです。

不満な点は…思いつかないです笑笑

また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月6日家族3人別邸花水木に1泊でお世話になりました。
その日は満室とのことでしたが、静かでゆったり過ごせました。
全室露天風呂付き、お食事処も半個室なのでプライベート空間を満喫できます。
ロビーにアイスボックスがあり、プチアイスが無料。
休憩室にはセルフのドリンクサーバーもあり、コーヒー・紅茶・煎茶など24時間利用することができます。
今回申し込んだ特典の中には、1時間ほどの夜景ツアー(参加自由)や帰りのお土産まであり、お得感満載です。
あと、大浴場の露天風呂にはセルフの升酒もあるんです。
とても美味しかったので、お土産で買って帰りました。(宿には売店はありません。)
館内はとてもキレイで、ちょっとした小物も可愛いです。
接客も皆様明るく親切丁寧。
リピート希望です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

別邸含めて2回目の宿泊です。
部屋をグレードアップしていただけて、今回は本館の特別室「弟富士」に宿泊しました。
4人では十分過ぎる広さのお部屋でのんびりとした時間を過ごすことができました。
特別室は露天風呂の他に内湯もあるので、冬でもゆっくり楽しめました。
大浴場も満喫できました。
夕食・朝食はほど良い量で秩父らしさを感じるメニューもありました。
どのお料理もおいしかったです。

一度コロナ禍でやむを得ずキャンセルしてから、やっとリベンジできました。
早速別の季節にもぜひまた泊まりたいと友人たちと話しています。
若女将と撮った写真にメッセージを書いてお渡ししてくださり、大切な思い出になりました。
スタッフの皆様、素敵なおもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

今回記念日の家族で泊まらせてただきましたが、部屋には露天風呂だけでなく、くつろぐ空間と部屋にマッサージ器もあり快適でした。お食事も美味しくて特に手打ちのお蕎麦が気に入りました。またナイトツアーの企画あり秩父の夜景や町を紹介していただき良い思い出になりました。家族にも好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お部屋、大浴場、貸切風呂どこも清潔で気持ちよく過ごせました。
スタッフさんの対応も感じがよくて居心地よかったです。
家族4人で泊まりましたが、ベッド2台に追加された、お布団が薄くて硬く、お布団チームはよく眠れませんでした。そこだけが残念でした。
ご飯はおいしかったですが、我が家には少し量が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月