衛生的にも食事関係も特に不満は無いのですが、夜静かになると、ボイラーの音が響くのが気になります。でも、2回目の利用でリピーターです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋が広く、ゆったり過ごせました。部屋に露天風呂がついているのですが、母が高齢のため、大浴場を使用しました。お風呂椅子などの持ち込みができて大変助かりました。
お料理も肉が苦手なわたしたちに合わせて海鮮鍋を用意頂き、美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

グレードアップした料理だったので、期待していたがそれほどでもなく残念だった。
年齢のせいか、畳に座ったりするのが苦痛。ソファーがあると良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月12日に1泊2日で宿泊しました。
生憎の天候で、予定より早めに宿に伺いました

ですが、スタッフの方が雨の中傘をさして出迎えて下さりました。

お風呂もお料理も、その他のサービスも全て大満足でした！
ですが、2つ気になる点がありました。
お部屋の鍵がかけることは出来るのですが、ガタガタしていたのと、座卓の上の梁に埃が積もっていて目についてしまいました。

それ以外は、夜景ツアーもとても素敵でしたしスタッフの方の接客も満足です！
また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

部屋も綺麗で、部屋の露天風呂、貸切風呂、大浴場全て入浴しました、とても良かったです。残念だったのは、空調の風切り音が大きくて寝付けなかった事、ベットの頭上に設置されていたので風量を静かに設定したのですがダメでした。スタッフの対応もテキパキしており、快適に過ごすことが出来ました。
他の方のコメントに有った隣室からの音漏れもなく、ラッキーだったのかもしれません。（別邸　花水木）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋に露天風呂がついてて最高でした。貸切風呂もあって、夜は寒かったのでそちらに入りました。ゆっくり入ることができてとても良かったです。
お部屋も広くて雰囲気も良かったですが、壁が薄いのだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

子供たちの高校、大学合格祝いを兼ねての小旅行。
少し奮発して、こちらの宿に決めました。特に不満はなもののコスパを考えると５評価は付け難い。
よってオール4点としましたが、良い思い出を作ることができ満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

車がないため、駅から歩ける距離にあること、またクチコミがよかったことからこのお宿にしました。

概ね満足でしたが、つくりの問題で音が響きやすく、隣室のお子さんがドタバタ駆け回る音やはしゃぎ声が夜は9時頃まで、朝は6時30分頃からしじゅう聞こえてきて残念でした。
夜、フロントに騒音の旨を電話しましたが、部屋をはっきり特定できない限り注意などは難しいと言われ、うやむやにされてしまいました。
夜中は静かだったので眠れたのが不幸中の幸いでしたが、起きている時もゆったりとした気持ちで過ごしたかったのでそこだけ残念です。
他にも同様の騒音のクチコミがありました。建物の構造上、防音などは無理ですし、絶対に静かにゆったり過ごしたい方は運次第になりますので、選ばない方がいいかもしれません。お子さん連れには優しいお宿かもしれません。

食事は地元のものを使ったお料理を色々出していただき、また会場食ではありますが半個室でゆったりいただけたのでよかったです。

お部屋は本邸の「竹林」でしたが、エアコン・空気清浄機・お手洗いなどの設備が新しく、またマッサージチェアなども付いていて嬉しかったです。お風呂も私はちょうどいい温度で気持ちよかったです。ただ、隣も入浴していると音や声が聞こえてきます。

スタッフのみなさんには、基本的に親切で気持ちのいい接客をしていただきました。
帰りも要予約の駅までの送りを申し込んでいなかったのに、チェックアウトの時に声をかけてくださり、駅まで車で送ってくださいました。また、車に乗る前にお宿の前で写真を撮ってくださり、心遣いがありがたかったです。

今回の残念だったポイントもお宿の落ち度ではありませんが、同様のクチコミもありましたので書かせていただきました。
人や食事や設備はよかったので、また来たい気持ちはありますが、快適に過ごせるかは賭けなのでうーん……。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

90歳の母との同行だったので車イスをリクエストしておいたところ、車イスの用意は無かったのですが、玄関と食事処から一番近いお部屋にしておいてくれたのは有り難かったです。部屋露天風呂は広く大満足でスタッフ皆さんの笑顔も素敵でした。また、所々に生けてあるお花もゴージャスでとても優雅な気分にさせてくれました。ここからは少し辛口になります。食事処の冷たい椅子に座布団もクッションも敷かれていないためお尻が冷たくなりました。冬にこの椅子はどうかと思います。座布団はリクエストしたら直ぐに持って来てくれましたが、初めから薄い物でも良いので座布団はあった方が良いと思います。それから、枕に髪の毛が一本付いていたという事で、母が嫌ねーと言っていました。ベッドメイキングの際に付いたのだと思われますが、こんなことは初めてです。ベッドも枕も清潔で気持ちよかったので髪の毛は残念です。お菓子のお土産や夜のお出かけなど、他の宿には無いサービスがあるのに、いくつか残念な事があるので再考を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋をグレードアップしてくださったそうで、案内された部屋は二間続きでトイレも洗面所も二つありとても良かったです。到着時は暖房もよく効いていて暖かく、宿の方の気遣いを感じました。二階の部屋の半露天風呂は外壁の上半分がなく外気温そのままなので今の季節では入るのは厳しいと思いました。無料の夜の観光ツアーは秩父の夜景がとても綺麗でした。無料のアイスクリームと月見酒も嬉しいサービスでした。残念だったのは貸し切り風呂のバスマットがビショビショに濡れていて替えも置いていなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

梁山泊秩父の常連客です。今回以前から中々予約が取れないこの旅館にやっと宿泊できることが出来ました。お部屋は特別室「武甲」、古民家を移築した素晴らしい最高の部屋でした今回家族４人で宿泊。旅館内は高級感が漂い、従業員の接客対応はとても丁寧でした。お部屋にある露天風呂は良かったのですが、入る際の石造りの浴槽の「ふち」が痛く怪我をしそうですので削るなどして滑らかにした方がよいと思いました。食事は豚肉のしゃぶしゃぶでしたが、お酒をゆっくり飲める懐石料理ではなかったので直ぐにお腹いっぱいになってしまい、時間をかけてゆったり過ごすにはイマイチな内容でした。そこだけが残念！食事は姉妹店の梁山泊秩父には勝てない内容でした。
大浴場の露天風呂は小さいながら最高でした。特に傍らに冷えた桝酒が置いてあったのにはビックリ！
湯船につかりながらの桝酒は最高でした。ほかの旅館ではなかなか無い対応で次回もまた来たい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事はいまいちでしたが、部屋と部屋付きの露天風呂はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

近くに小さな道の駅はあるものの商品が限られており、コンビニがないので立地的には少し不便。食事は夕食も朝食も決してまずくはないが、プラン名の「高級」とはいえず料理としては特に感動のないごく普通のレベル。３種の利き酒があるのはよかった。大浴場に月見酒のサービスがあるのはよかったが浴室内がとても寒い。露天風呂で身体を冷やすこともできるのだから、浴室内はもっと暖かくするべき。館内や部屋は新しく綺麗でとても気持ちよく過ごすことができた。部屋付きの常時お湯が循環している露天風呂やマッサージ機にはとても満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

全般的には大変良かったですが、エアコンの暖房だけでは寒かったのと、ベッドが木造りの段の上だったので、寝る際うっかり足の指をぶつけて、痛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

少し部屋が寒かったが、その他は大変満足だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

11/22から1泊、主人の50歳の誕生日記念に温泉旅行をプレゼント。一度は泊まってみたかった「はなのや」さん、水曜からの1泊が取れたのでワクワクしながら3時チェックイン。従業員の方が車が見えるとすぐ出てきてくれて、とても好印象。夕食も最初早めの時間を指示さてたのですが、少し遅めの昼食だったので聞いてきてもらい遅い時間に変更してもらいました。部屋は和室からおまかせに。部屋は普通な感じでしたが、露天風呂は二人で足を伸ばせて入れる大きさだったので、主人が喜んでいました。ただ、温泉にしては、出た後のポカポカ度が無かった気がします・・・トイレと洗面台は急に古びた感じで匂いもあり・・・で少し残念。他のお部屋は知りませんが、もう少し和な感じがあったら雰囲気が出たかな～と。後、お布団の固さ温かさ等はとても良かったです。寝るまでは壁が薄いのか、隣のドアを閉める大きな音とかにイチイチビックリしましたが布団に入ったら快適で珍しくすぐ寝れました。そして主人が何より喜んでいたのが「湯上りアイス」アイスが大好物なのでとにかく喜んでいました！食事は・・・手作り感は無い感じですね。でも、部屋で露天風呂に入れるお宿なので、また何かの記念日にはお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

女性スタッフが多く、小さな子ども連れにはとても応対が良かったです。
お部屋に付いていた露天風呂はとても綺麗で快適でした。
お部屋に鏡が無くてお化粧やヘアーセットが一度出ないと出来ないので不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お値段の割にはとても素晴らしかったです。
今回口コミをみてお部屋の壁が薄いのか話し声が聞こえるとありましたがまる聞こえでした。
小さいお子さんがいてずっと走り回り叫び声で落ち着かず朝は6時前からうるさくて寝ていられなかったです。
お子さん連れは良いと思うのですがゆっくり出来ず残念でした。
次回は本館を選びます。
他は大満足でした。
食事も美味しく頂きお腹いっぱいなのに無料アイスとコーヒーはしっかりいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

本館、別邸どちらも利用したことがあります。料理やサービスなどは同じです。フロントに居る女性スタッフの皆さんが親切で感じが良く、高齢者への心配りも有難いです。館内には生のお花が綺麗に飾られています。部屋にいつでも利用できる露天風呂があることが一番の決め手で、半個室でゆっくり食事ができ、部屋が広いこともこちらを利用した理由です。良い点は皆さんのコメント通りなので、他に気づいた点を書きます。一番良いのは露天風呂です。ただ部屋からも段差があるので高齢者は介助が必要です。24時間入浴できるので、就寝中、お湯を循環させる音が室内にも少し聞こえます。お風呂に温泉の表示はありません。本館は廊下に手すりがなく、別館には手すりがありますが大浴場、貸切風呂まで段差があります。本館は貸切風呂なし。タオルが古くなりちょっとゴワゴワ。朝食のメニューは品数が少なくて良いので、同じ素材であればシンプルに湯豆腐、ウィンナー、生卵等のほうが嬉しいです。朝食に関しては料理長名入りのお品書きを用意するほどのメニューではないかな、と感じました。誕生日用にケーキ（有料）を用意してもらい美味しくいただきましたが、家で手作りしたような感じでお皿に書かれ文字に繊細さがなくちょっとだけ残念でした。食堂の配膳担当の方は皆さん丁寧ですが、少し硬い感じがしました。ガチガチのマニュアルがあるんだろうな、という印象です。連泊の場合、清掃をお願いしなくても水の補充があると嬉しいです。帰りも外まで見送っていただき、写真も撮っていただきありがとうございました！本館と別館をじっくり比べて、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

和室の部屋でしたが、９３歳の母の為の椅子が用意してあり心遣いに感謝します。
囲碁セットが１セットしかなく借りられなかったのが残念・・・２セット位は用意しても良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月