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博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.63
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.69
  • 食事3.63
宿泊年月
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同伴者
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立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 14:22:49

令和4年9月4日から一泊利用しました。
チェックインからチェックアウトまで大変快適に過ごせました。
博多駅から近いし、手頃な価格で観光にもビジネスにも使えるいいホテルだと思います。
一回のレストランも素敵な雰囲気でしたが、一人でしたのでカウンター席があるかわからず今回は遠慮しました。次回はぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
博多グリーンホテル1号館 2022年09月10日 22:52:32

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からご滞在中お寛ぎ頂けた様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見致しました。

今後とも立地条件・設備に甘んじることなく、サービス面の向上にも努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課 ラム

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 11:42:01

立地はおおいに評価できる。
部屋は狭いが清潔感があり、好感が持てます。
チェックインもチェックアウトも非接触なので、
多少の寂しさはあるものの、
ちゃんとフロントの方も近くにいるので
問題ありません。

とにかく駅から近い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
博多グリーンホテル1号館 2022年07月28日 20:41:24

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰います様に、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分程と立地には大変恵まれており、ビジネスや観光の起点として便利にご利用頂けるかと存じます。

また、お客様の仰います様に、当館はコロナ禍における非対面・非接触実現の為、昨年4月より自動チェックイン機を導入致しました。
チェックインのお手続きやお支払い、チェックアウト時のお荷物預かり等、お客様ご自身で操作して頂く場面が多くございますが、ご不明な点はスタッフがサポートさせて頂きますので、何卒ご協力頂けますと幸いでございます。

お客様に再度お目に掛かれます事を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課 清田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 22:31:45

大規模ホテルですが、チェックインが自動でスムーズでした。
お部屋はシックな感じです。ユニットバスですが、洗面台は別で、バスタブも広めで使いやすかったです。
1階のサルバトーレでの朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
博多グリーンホテル1号館 2022年07月26日 06:35:36

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事につきましても、重ねて御礼申し上げます。

チェックインから、部屋の内装、また朝食までお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接客課 西山

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン☆3名スーペリアツイン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン】

立地5

クルクニさんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

クルクニさん [40代/女性] 2022年07月24日 21:26:58

駅からとても近く、快適なお部屋でした。朝食のパンはロールパンとか食パンの様な、シンプルなパンも有ると良いなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
博多グリーンホテル1号館 2022年07月25日 05:04:09

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当ホテルは博多駅から徒歩1,2分ほどの距離にあり、JR・地下鉄・電車・バスなどの交通機関を利用されるときに、大変利便性が良いかと存じます。
また、朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。レストランスタッフにも伝え、今後のメニュー改善のご参考にさせていただきます。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
また福岡にお越しの際に、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客課 大野

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン★レディースシングル朝食付♪
ご利用のお部屋
【【女性限定】禁煙レディースシングル】

立地5

さくらあんみつさんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

さくらあんみつさん [50代/女性] 2022年07月15日 17:30:57

7月3日より二泊しました。
年末にも宿泊し、とてもよかったので再度予約しました。
博多駅から近く、宿泊客専用駐車場もあり 滞在中は車も入出庫自由のため便利です。
博多駅でも朝ごはんは食べられますが、サルヴァトーレの朝ごはんは種類も味もお勧めです。
ただ一点 ロビーの自動チェックイン機の入れ替え作業をしていて、駐車場入り口をトラックがふさぐ形で作業していたので駐車出来なかった。待っても誰も来なかったので呼びに行き対応してもらいましたが…
対応が非常に悪く さんざん待たされた挙句 態度も悪かった。
それ以外は 非常に使い勝手もよくいいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
博多グリーンホテル1号館 2022年07月16日 01:09:58

いつも博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございす。しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様への配慮・気配りが足りず、ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。
ご利用頂くお客様が快適にご滞在頂ける様努める事がホテルスタッフの務めでございます。しかしながらお客様よりこのようなご指摘を賜る事、誠に恥ずかしい限りでございます。今後はスタッフ間で連携を図り、お客様を迅速にご案内出来ます様努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接客課 大西

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】13時イン12時アウト!朝食付★レディースシングルプラン
ご利用のお部屋
【【女性限定】禁煙レディースシングル】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 17:51:55

6/25~27までの2泊させて頂きました。博多に行くときの、ファーストチョイスとして考えています。駅からも近く大変便利です。設備も比較的新しく文句は有りません。ミネラルウオーターもうれしいサービスです。ただ、今回の滞在でいくつか気づいた点が有りましたので、生意気ですが記載させて頂きます。

①朝食のビュッフェについてですが、もう少しメニュー数が有ると良いと思いました。連泊だと同じようなメニューを食べることになるため、工夫して頂けると有難いです。

②エレベーターについてですが、朝食時やチェックアウト時などは、ボタンを押しても来るまでに、かなり時間がかかりました。何らかの工夫が可能であればお願いしたいです。

③部屋のバスタブの排水についてですが、シャワーを使用するとすぐに水が溜まり、排水の悪さが気になりました。排水溝の清掃等で排水が良くなるのであればお願いします。

以上、生意気にも気づいた点を記載させて頂きました。
次回以降も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
博多グリーンホテル1号館 2022年06月29日 01:12:20

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿より、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
朝食やお部屋の清掃関連につきましては、各担当者にも引継ぎ、ホテルスタッフ全体で改善に努めて参ります。
また、設備等に関しましては、すぐにとは参りませんがお客様により快適にお過ごし頂けます様こちらも向上・改善に取り組んで参りたいと思います。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

今後も何かお気付きの点等ございましたらフロントスタッフまでお伝え頂けますと幸いです。

お客様に再度お目に掛かれますことを心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


接客課 西山

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト★朝食付シングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:24:17

想像したより博多駅筑紫口から徒歩すぐで、素泊まりだったので夕飯なんかにも好立地でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
博多グリーンホテル1号館 2022年06月20日 23:36:45

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされた様でスタッフ一同心温まる思いでございます。
お客様より頂いたお褒めの言葉は当ホテルスタッフの何よりの励みとなります。
立地条件に甘んずることなく、接客・サービス面でもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同励む所存でございますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

接客課 李

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン☆ツインルーム
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインA】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 21:30:09

レディースフロアで安心感はありました。
立地も駅から近いし、バスターミナルも近かったので便利良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
博多グリーンホテル1号館 2022年06月19日 23:10:39

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きました様に、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分程と立地には大変恵まれており、隣接する博多駅バスターミナルともほど近い距離にございます。

また、今回ご予約頂いたレディースルームでございますが、女性専用フロアにご準備しておりまして、エレベーター内でもカードキーが必要となっておりますので、女性おひとりでも安心してご宿泊頂けるかと存じます。

アメニティに関しましても、レディースルーム限定で基礎化粧品セットや休足時間などをご用意致しておりますので、また次回もご利用頂けますと幸いでございます。

お客様に再度お目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課 清田

ご利用の宿泊プラン
【女性限定×期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン☆レディースシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【【女性限定】禁煙レディースシングル】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 15:45:34

博多筑紫口から徒歩2分ほどで近く雨が降ってましたがあまり濡れずに行けました
スタッフさんの対応もとても良かったです
お部屋は新しいとはいえませんが必要なものは揃ってます
気になる点は寝間着のボタンが取れてたこと洗面台の流れが悪いことロビーも禁煙のはずですが少しタバコの匂いがしたことです
もしかしたら清掃をするか方が喫煙者ということもあるのかも?と思いました
しかし全体としてはコスパもよくまた必ず泊まりたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
博多グリーンホテル1号館 2022年06月17日 06:35:27

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰います様に、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分程と立地には大変恵まれており、近隣には飲食店や商業施設はもちろん、コンビニエンスストアも多数ございますため、観光やショッピングに、そしてご滞在中も大変便利にお過ごし頂けるかと存じます。
また、スタッフの対応のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、滞在中設備不備でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫びいたします。
客室関係につきましては、担当部署に伝え、注意喚起致します。
お客様のお声が私共の更なるサービス向上に向けての材料になります。ご指摘して下さり、ありがとうございました。今後とも更なるサービス向上に励んで参りますので、また福岡へお越しの折には是非当ホテルをご利用頂けますことを従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

接客課 大野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 21:10:22

ネット予約で失敗した事があり、予約後に電話で直接確認しました。その際の対応はとても親切で丁寧でした。お部屋は角部屋でビルに囲まれていた為、朝でもうっすらとしか光がなく少し残念でしたが、部屋は清潔感がありアメニティも十分でした。駅からとても近く、しかもコンビニも近くて助かりました。何よりも12時のチェックアウトは助かります!フロントにお店の場所や分からない事等聞いてもとても親切に教えて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
博多グリーンホテル1号館 2022年06月14日 10:45:08

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩1分圏内の場所にあり、13時チェックイン、12時チェックアウトと最大23時間滞在可能でございます。
お部屋からの眺望に関しては、事前にリクエストを頂ければ道路沿いでご準備することも可能でございますので、一度お問い合わせ頂けますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に再度お目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
接客課 張

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン☆3名スーペリアツイン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 14:42:19

お部屋がとてもきれいでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
博多グリーンホテル1号館 2022年06月06日 18:59:28

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、またご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
再び福岡にお越しになった際にもご満足いただけますよう、より一層精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

接客課 ラム

ご利用の宿泊プラン
【2大感謝祭!】VOD・朝食付き シングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 11:03:08

駅から近くで大変助かりました。
早い時間にチェックインでき、翌日もゆっくり出来大変充実出来ました。また宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
博多グリーンホテル1号館 2022年06月06日 00:53:05

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適に過ごされた様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様のお褒めの言葉に甘んずることなく、接客・サービス面でもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同励む所存でございますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

接客課 西山

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りシングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 16:28:29

不満に感じるとこが有りませんでした。
風呂も適度に広かったです。
チェックインも楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
博多グリーンホテル1号館 2022年06月02日 00:03:36

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。また、博多駅周辺に数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、またご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
再び福岡にお越しになった際にもご満足いただけますよう、より一層精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

接客課 野田

ご利用の宿泊プラン
1人利用でゆったり♪お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ 喫煙1名利用【お部屋指定不可】】

立地5

カマロ00さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

カマロ00さん [50代/男性] 2022年05月19日 17:18:13

値段のわりには凄く良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
博多グリーンホテル1号館 2022年05月20日 01:41:58

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされた様でスタッフ一同心温まる思いでございます。
お客様より頂いたお褒めの言葉は当ホテルスタッフの何よりの励みとなります。
立地条件に甘んずることなく、接客・サービス面でもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同励む所存でございますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

接客課 西井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 23:19:47

ゴールデンウィーク明けの5月11日に宿泊しました。立地は博多駅のすぐ近くだし言う事ありません。部屋も大変綺麗でした。
問題が朝食。一階で食事しましたけど今までで1番酷かった。
あれで1000円は絶対にないですよ。頼まずにコンビニで買えばよかったとかなり後悔してしました。あとは特に問題なく快適に過ごせたので朝食だけですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
博多グリーンホテル1号館 2022年05月15日 06:34:57

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また博多駅周辺に数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたことがクチコミより拝読でき大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食につきましてはご満足頂けるメニューの提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。また、当ホテルの3軒隣にある系列店【博多グリーンホテルアネックス】の2階には、和洋バイキングもご準備しておりますので、またご機会御座いましたらご一考頂けますと幸いです。
この度はご多忙の中貴重なご投稿を頂き、誠に有難うございました。
また福岡にお越しの際は是非当ホテルにお越し頂けますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
接客課 七熊

ご利用の宿泊プラン
【2大感謝祭!】VOD・朝食付き シングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 15:30:29

博多駅至近で非常に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
博多グリーンホテル1号館 2022年05月14日 16:25:29

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰います様に、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分程と立地には大変恵まれておりますので、遠方よりお越しの際にも便利にご利用頂けるかと存じます。

立地条件に甘んずることなく、接客・サービス面でもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同励む所存でございますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

接客課 西井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 16:04:59

チェックインの際、タブレット機を案内されたが故障しているのか反応しなかった。フロントの女性はすぐ隣にいるのに気がつかない。こちらが言うと「あ、申し訳ございません。ではこちらで…」と案内されたが、もっと早く気づくべきでは?

立地は良く施設内は綺麗だったので、また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
博多グリーンホテル1号館 2022年05月08日 06:02:31

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、立地面や設備面にてお褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、ホテルスタッフの接客の姿勢でご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
遅ればせながらこの場を借りてお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう、今一度基本から接客面のサービスの見直しと向上を図れます様努力し、
お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂くことを心よりお待ち申し上げております。
接客課 太田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定SPD】スペシャル・プライス・ダウン☆3名スーペリアツイン
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 17:50:30

博多駅からの近さは抜群。
急な雨の日だったがほとんど濡れずにチェックインすることができた。
部屋はきれいで清潔感があるがやや狭い。
風呂もきれいで清潔感があるが同じくやや狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
博多グリーンホテル1号館 2022年04月29日 08:24:18

この度は博多駅界隈に数多くございますホテルより博多グリーンホテル1号館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

きれいで清潔感があるとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿のとおり、当館のお部屋は決して広くはございませんが、恵まれた立地に甘んずることなく、サービス向上に努めて参ります。

また福岡にお越しの際は、博多グリーンホテル1号館をお選びいただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

接客課 稲田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りカップル&ファミリープラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 18:19:17

朝食が美味しいの、福岡に宿泊する時はよく利用させて頂いてます。
チェックイン、チェックアウトも簡素です
立地も良いし、ホテルも綺麗だしコスパは良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
博多グリーンホテル1号館 2022年04月22日 00:53:00

いつも博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に頂いたお褒めの言葉が私どもスタッフの何よりの励みでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩1分圏内の場所にあり、ホテル近くにはファミリーマートなど多くのコンビニもあり大変立地に恵まれております。また、朝食会場は2か所設けており、当ホテルの1階にサルヴァトーレクオモと別館アネックスの2階には日本海庄やというレストランにてバイキング形式でご案内させて頂いております。
1号館、アネックスともに、ご宿泊のお客様はどちらの店舗でもお召頂けるようになっておりますので、次来られる際は是非今回と違う店舗でもご利用くださいませ。
今後とも、より多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

本日は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

接客課 サロジ

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立地5

ブルーkeyさんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

ブルーkeyさん [40代/女性] 2022年04月16日 17:55:43

3泊4日しました。タオルなどはドアにかけてくれてたので、お願いする事なく助かりました。トイレットペーパーの予備がなくフロントの方にお願いした所、とても良い笑顔で対応していただきました。その場ではなく部屋まで持って来ていただきありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
博多グリーンホテル1号館 2022年04月17日 13:24:05

 この度は、博多グリーンホテル1号館をご利用頂き有難うございます。また博多駅界隈に数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

 お客様のご投稿より、満足してご宿泊頂けた様子が伺え、嬉しく拝読させて頂きました。
今後とも、お客様に寄り添ったサービスの提供と技術の向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
接客課 岸川

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