この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、シャワーブースのカビにつきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このことは清掃スタッフにすぐに共有し、対応しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、客室の不備がないよう確認を徹底し品質管理に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ならびに貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　服部

この度はドーミーインPREMIUM名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、移動先に髪の毛が付着しているお部屋をご用意してしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

清掃終了後、フロントスタッフにてお部屋の最終点検を行っておりますが、確認が行き届いていないと痛感しております。また、お客様に気持ちよくお過ごしいただくことが出来ず大変心苦しく存じます。
今回の件は清掃スタッフ、フロントスタッフ共に共有させていただき、再度同様なことが起きぬよう点検を強化し改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回名古屋にお越しの際には挽回の機会を頂戴できますと幸いです。
この度はお客様の貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM名古屋栄
支配人　川上