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東急ステイ新宿のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋は広くて、お風呂もゆったり、足を伸ばせました。洗濯乾燥機もあり、たいへん便利でした。アメニティーが部屋には無く、エレベーター横にあるという説明が、私の前にチェックインした人にはあったが、私にはなかった。部屋の掃除がないというのも、事前にわかりにくく、部屋に入って、説明書を見てしりました。そういった案内は徹底してほしい。
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この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。チェックインの際のアメニティーの案内や清掃システムの件に関しましては説明がきちんとなされず大変申し訳ございませんでした。今後お客様よりいただいたお言葉を受け止めスタッフ一同よりいっそうのサービス向上に努めていく所存でございます。今回はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたが、今後とも東急ステイ新宿をご利用いただければ幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。東急ステイ新宿フロント一同
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総合2
投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ
部屋は広くて、お風呂もゆったり、足を伸ばせました。
洗濯乾燥機もあり、たいへん便利でした。
アメニティーが部屋には無く、エレベーター横にあるという説明が、私の前にチェックインした人にはあったが、私にはなかった。
部屋の掃除がないというのも、事前にわかりにくく、部屋に入って、説明書を見てしりました。
そういった案内は徹底してほしい。
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この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
チェックインの際のアメニティーの案内や清掃システムの件に関しましては説明がきちんとなされず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様よりいただいたお言葉を受け止め
スタッフ一同よりいっそうのサービス向上に努め
ていく所存でございます。
今回はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたが、今後とも東急ステイ新宿をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ新宿
フロント一同