Thank you for staying with us.
Also, we are glad to hear your praise for us.
However, we are really sorry for the inconvenience of air conditioner.
We have inspected and repaired it now, but it is a pity that we could not offer a satisfactory stay for you.
If there is an opportunity coming to Shinjuku, we really pleased

to welcoming you.
We are looking forward to meet you again.

Tokyu Stay Shinjuku
Front desk

いつも、東急ステイ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
よりシンプルな設えでより快適にお過ごしいただけるようカジュアルシングルのお部屋には
電子レンジ・バスタブ・洗濯機の無い作りとなっております。
お客様のシーンに応じてご利用いただければ何よりでございます。
今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、新宿近辺へお越しの際は、ぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

この度は、東急ステイ新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中におかれましては、大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。次回は同じような事にならないように清掃.フロントが連携を確実に行いゲスト様をお迎えできるよう徹底して参ります。また機会がございましたら是非ともご利用いただきたく何卒、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

いつも東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
Wifiの接続が遅くご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
責任者へと伝え、今後の改善点とさせていただきたく存じます。

機会がございましたら再度東急ステイ新宿をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、パジャマよりタバコの臭いがしたとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同
より徹底した事前点検を行っていきたいと存じます。
今回はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたが、今後とも東急ステイ新宿をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、お客様の立場になりお返事を差し上げるべきだったと深く反省をいたしております。

今回の件を真摯に受け止め、今後再発がないよう
従業員一同の教育、指導を徹底し業務に取り組んでまいります。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたが、再度東急ステイ新宿をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

この度は東急ステイ新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はJR新宿駅より徒歩約10分、地下鉄新宿三丁目駅C3出口からは徒歩約1分と大変便利な場所に位置しております。
お客様のご宿泊されたコンフォーとシングルのお部屋には洗濯乾燥機と電子レンジが備え付けでございます。

なお、カジュアルシングルという客室タイプには
洗濯乾燥機、電子レンジ、バスタブのご用意がございませんので次回ご利用の際はご注意くださいませ。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用ください。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当館の内線電話がご利用いただけず、ご宿泊の際はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
何卒ご理解をいただければと存じます。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

いつも東急ステイ新宿店をご利用頂きまして、有難うございます。

ご指摘いただいたスタッフ対応に付きましては、
心よりお詫び致します。
申し訳ございませんでした。

私共の職務に於いて、あってはならない応対でございます。今一度、全スタッフ、気持ちを引締め
皆様にお褒めを頂けます様、改善に取り組んで参りますので、ご了承頂けます様お願いを致します。

次回の御予約も引き続き承れましたら幸いでございます。

貴重な御意見、ご投稿に感謝致します。
有難うございました。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただき誠に
ありがとうございました。

客室、立地に関しましてお褒めを頂きまして心より感謝を致します。
最寄りの地下鉄の出入り口が多数近くにございますので、その点でもご好評いただいております。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ　　新宿店
フロント　スタッフ一同

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルにはシングルのお部屋が二つのタイプがございまして、
シャワーだけのカジュアルシングルの部屋は、夜遅いお客様や単泊のお客様には大変好評を頂いて居ります。

お褒めの言葉もいただき、大変恐縮でございます。
これからも慢心する事なく設備面・サービス面の向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。新宿店は立地の良さもあり多くの外国のお客様にご利用いただいております。ご料金についてですが、お日にちによってはお安い場合もございます。また、季節によっては格安のプランをご準備してまいりますので、その際にご利用頂ければと思います。お客様のまたのご利用、お待ち申し上げます。

東急ステイ新宿　スタッフ一同

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

大きい寝間着についてですが、あいにく御用意が無く、申し訳ありませんでした。
また、お客様の御要望についても、スタッフが
迅速に対応できるよう、今後工夫と訓練を重ねて参りたいと存じます。

今後の為、寝間着の件は、是非検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室設備につきましてお褒め頂き、有難うございます。今後も設備面・サービス面においてご満足いただけます様努力をして参ります。

是非、またのご予約をスタッフ一同お待ち致して居ります。

ご投稿、有難うございました。

東急ステイ新宿店
フロント　スタッフ一同

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き有難うございます。
新宿3丁目はJRや地下鉄の駅にも近くアクセスの面で大変便利な場所でございます、渋谷、池袋にも乗り換え無しで行くことが出来ますのでビジネスの拠点として是非お役立て下さいませ。
エアコンに関しましては全室チェックをしまして異常個所を修繕いたしました、ご指摘有難うございます。これからもお得なプランをご準備してまいりますので、今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　東急ステイ新宿　　　支配人

この度は、東急ステイ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテル内では、快適にお過ごしされましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。また東急ステイ新宿をご利用の際は、C6（エレベータ）出口又はC4（登りのみエスカレータ）出口をお使い下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
スタッフ一同

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしできましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
スタッフ一同

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今回のご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊の際、お困りの点等ございましたらいつでもお気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
立地や設備面だけでなくサービス面でもお客様が快適にお過ごしいただけるようお手伝いさせていただきたいと存じます。
今後もお客様が『また泊まりたい』ホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問い合わせのございましたお忘れ物に関しまして、念のため再度確認させて頂きましたがやはり当館に保管されておりますお忘れ物の中にはございませんでした。
お力になれず、大変申し訳ございません。
今後とも安心してご滞在頂けるよう、努めて参ります。
今後のご利用をお待ち申し上げます。

フロント一同