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ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-07-10 16:04:45
4.0
投稿日：2023-05-15 16:03:47
4.0
投稿日：2022-05-02 18:49:18
ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー）（京都府）
5.0
投稿日：2021-03-31 13:02:43
4.0
投稿日：2012-10-29 11:36:35
総合5
みささ1号さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
少し早めに到着してソファーに座っているとフロントの方が声をかけてくれて
チェックインの手続きをしてくれました。
この日は雨も降っていた上に荷物もあり
周囲を散策できる状態ではなかったので嬉しかったです。
ドリンク飲み放題でしたが、コーヒーは数種類ある豆を自分で挽いて飲めるので
コーヒー好きにはたまりません！
夕食のお肉はとても柔らかくて美味しく、このコースにして大正解です！
ただあえて指摘させていただくと、夕食時、追加でドリンクを頼みましたが、
支払いは、部屋（チェックアウト時）会計ではないことです。
てっきりそうと勘違いして、支払わずレストランを出て行き、
「支払いがまだです」とスタッフの方に指摘され、少し恥ずかしい思いをしました。
また、最上階ルーフで、外にベッドがありましたが、
前日の雨で、次の日も濡れている状態でした。
それようのタオルがあれば、日光浴できたのに・・・と思います。
それも目的でこのホテルを選んだのですが、目的が達成できず残念でした。
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この度はサクラテラスザギャラリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
雨の中お越し頂きありがとうございます。
またフリードリンクカフェやディナーなど
私どものサービスにご満足頂けて誠に嬉しく存じます。
ご指摘恐れ入ります。
お声かけの際こちらの配慮が欠けていたかと存じます。
レストランご利用時のお支払いはお部屋付け可能でございまして、
お食事が終わられた際にその場で(レストランにて)のお支払いかお部屋付けかどちらかをご選択頂いております。
スタッフの説明が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。
またルーフタイプのバルコニーのベッドに関しましても、
こちらの配慮が行き届いておらず申し訳ございません。
フロントにて貸し出し用のタオル等ご用意しております。
ご滞在中何か気になる事がございましたらお気軽にフロントまでお申し付け頂きたく存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 尾笹