施設の古さは気になりましたが、掃除はきちんとされていました。山の中なので仕方ないですが、虫は多く、お部屋の露天風呂は夜は虫がすごくてこども達は怖がっていました。(朝風呂は最高でした！)
従業員の方々のサービスはとても良く、朝食バイキングの終わりの時間ギリギリにパンケーキが食べたいと言い出した子供のために、わざわざ追加で焼いてテーブルまで持ってきてくださいました。
満足な家族旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

安く泊まれるのに大変満足度の高い宿でした。わさびがとにかく美味しかったです。
部屋に前の客のこぶ茶のゴミが落ちてました。確認はもう少ししてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

立地：修善寺駅からバスで行った。バス停からすぐなので公共交通で移動する私には大変満足。
部屋：広くてキレイに管理されていたが、エアコンが故障中（1/2台）だった為、夜は少し冷えた。
食事：内容としては満足だけど、料理の入替えがゆっくりなのでタイミングが悪いと料理が極端に少ない。
風呂：部屋付きの風呂が深夜・早朝でも使えたのが大変良かった。（湯張りに90分程度かかる）
サービス：喫煙室で予約したが灰皿が準備されていなかった。でも即対応してくれたので問題なし。
設備：自販機で黄金桂烏龍茶が売ってた。それだけで個人的には満足。
総合：エアコンが修理されれば再訪もアリかな。（409号室）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

渓流沿いで景観が良く、部屋にはペットボトルのお水のサービスやアメニティも充実していました。ロビーにはコーヒーのサービスもあり、お値段以上の価値を感じました。温泉大浴場が良かったですし、フロントの男性スタッフの対応が親切で配慮があり素晴らしかったです。清掃がきちんとされていなかったり備品の確認がされていなかったのは残念でしたが、価格を考えたら充分満足です。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

11月11日に利用しました。
温泉は良かった。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

3/17に1泊しました。コロナ騒動中だったので空いているのかと思いきや、15組ほど利用していました。リブマックスリゾートさんの利用は熱海に続き2回目でしたが、今回利用した天城湯ヶ島店さんは従業員の数が少数ながら、皆さん丁寧に対応していただきとても楽しめました。
夕食バイキングはカニが19時までとのことを教えていただき、無事食べられましたが、18時半頃には食べるものがあまり選べなくなり始めてた頃なので夕食バイキング利用の方はもう少し早めに行くといいかと思います。お風呂は23時台で利用者がほぼゼロだったため、洞窟風呂と大浴場を楽しめました。また利用したいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

直前割で和室３人で一人7000円程で１泊２食付き。
バイキングの煮物や和え物はちょっと味が濃くて食べられなかったけど、口にあった品をお腹いっぱい頂けました。
この安さで２食も付いているのでお得でした！！
温泉の泉質は、変えようもないので仕方ありませんが、ぬるぬる感もなく残念でしたが、掛け流しで清潔感はありました。
アメニティーは色々取り揃えてあって特にDHCとのコラボのものが大変良かったです。ホテルで購入できると良かったのですが～

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

8/23に宿泊しました。あいにくの天気でしたが、カップルプランでチェックアウト12:00でしたからのんびりと部屋風呂など満喫出来ました。
部屋風呂は自分で温度調整が出来るので長くゆっくりと楽しむには便利でした。
露天陶器風呂も温度調整が出来るのですが、３ヶ所全て、前の使用者がほぼ水にしてたので、適温にしといて欲しかったです(使用者のマナーの問題だと思いますが)
バイキングの食事も調度良いくらいの種類でしたし、シモンズベッドも広々寝心地は良かったです！
縦列駐車は空いていたので問題なかったですが、混んでいたら大きい車だと大変かなとは感じました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

台風のため、温泉で過ごすため急きょ前日に予約しました。チェックインの際の応対が、とても良かったです。食事のバイキングは、茶わん蒸しがとてもおいしかったです。確かに冷めている物もありますが、料金を考えれば打倒だと思います。少し残念なのは、大浴場でした。照明や壁の汚れは、もう少し丁寧に掃除すればきれいになると思います。館内は素敵に飾ってあります。なんといっても一番気に入ったのは、部屋の露天風呂です。とても良かったです。チェックインぎりぎりまで入ってました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

今回も、お世話になりました。

前回より、料理の種類・質が少し改善されてました。
でも、オープン日から何度も利用してる者にとっては、まだ比べてしまいます。
同じような芋系の煮物ばかりだったり、最初は揚げたての天ぷらを出してくれてたのと、金目の煮付けがあったのに今は無い。天ぷら一つでもあれば気分も違うのに・・・
夕食時に、珍味みたいなのが数種類ありましたが、それを朝食時にあれば良い。

リブマックスさんは、伊豆・箱根と次々にオープンしてますね。城ケ崎はバイキングでは無かったですが、料理は凄く良かったです。バイキングは湯ヶ島が凄く良かったのですが、質の低下で次回は・・・と考えさせられます。
予算の関係もあるかとは思いますが、客はお風呂と料理を凄く楽しみにして行っています。
行く度にガッカリさせないで下さい。真剣に検討お願いします。

来月は箱根の方に偵察行って来ます。１・２か月後またお邪魔しますので、改善されている事を期待してます。

あと、男性用の大浴場の川沿いのデッキの露天風呂、部屋から丸見えです。河側を除いた横の壁や、天井もすだれだと上から丸見えなので、屋根を付けて欲しい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

相方の誕生日祝いで利用させていただきました。

立地：奥まった場所ですが、メイン道路からの入口には看板が設置されていて分かりやすいと思います。川沿いで気持ち良いところです。駐車場は縦列で狭いので、少し不便でした。

部屋：ツインを利用しました。陶器の露天風呂＋シャワー室が付いていて、いつでも入れるのが便利です。部屋内も落ち着いた色合いで、清潔でした。洗面は入口付近にあり、下足で利用する感じです。男性が立つと鏡がやや低いので、イスがあると便利だと思います。トイレも古いタイプですがきれいにされていました。なお、喫煙場所はランドリー前とロビー外だけなようです。

食事：利用していません。近場には遅くまで空いている店はあまり無いように思えます。

風呂・アメニティ：大浴場。洗い場もいくつかあり、広々していて川が見えます。露天風呂は脱衣室からのアクセスになりますが、出れば川のせせらぎが聞こえます。ブラシやドライヤーや化粧水などのアメニティは揃っています。綿棒はなかったかな。タオル類は部屋にしかないので、部屋にあるスパバッグにいれて大浴場まで持っていきます。部屋にもアメニティは揃っています。

サービス：いくつかリブマックスリゾートを利用させていただいてますが、どの施設も接客はとても良いです。天城湯ヶ島でもサプライズケーキの手配を直前や遅い時間まで手伝ってもらったり、カラオケの時間を融通してもらったり、とてもお世話になりました。

総合的に気持ちよく宿泊することが出来、とても満足です。
機会があったらまた利用させていただきたいです。

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恋人

宿泊年月

2016年06月

スイートのお部屋に一泊しました。部屋は広くて清潔、アメニティもコーヒーやお茶もたくさん用意されていてとても助かりました。部屋の露天風呂も小さい所がまた良くて子供も大喜びで何回も入っていました。温泉も最高、言うことなしです。こちらの旅館で気になる所は食事だけです。他の方のクチコミで覚悟はしていましたが、バイキングのメニューは本当にひどいです。冷凍食品とわかる素材や品数の少なさ、食べたい物がほとんどありませんでした。宿泊費が安いので仕方ないのかもしれませんが、もう少しグレードアップしてもいいのでは…料理も全て冷たいです。朝のシャケの硬さは初めての食感でした…
お部屋や温泉重視の方は満足されると思います。
あと、部屋のトイレは臭いました。旅館の所々に置いてある消臭剤か芳香剤の容器が目立って雰囲気を台無しにしている気もします。総合的に食事以外は満足ですので、また利用したいとは思いました。対応も良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

6月3日から一泊しました。主要道路から奥に入った静寂の中のリゾートでした。テレビもエアコンもつけなければ聞こえてくるのは清流の音だけの落ち着いた宿です。スタッフも新鮮な若者たちで好感がもてました。食事の時に刺身用のわさびが無かったり、醤油差しの口が固まっていたり残念な面がありましたが、宿泊料金や部屋の素晴らしさ、アメニティの充実などを考えたら妥当どころか満足の一言。ただ食事を楽しみにしている方にとっては残念な内容と味だと思います。また利用したいと思ってますがお願いがあります。携帯電話がつながらない。WiFiも案内通りにやったがつながらない。BS放送が視聴できない。どれか一つ改善してほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月