この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

夜中のお部屋へのいたずら電話では
ゆっくりお休み頂く事ができず、
大変なご迷惑と恐怖感を与えてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
心から深くお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、フロントを通じて
お部屋間の電話をお繋ぎできればよいの
ですが、すぐにシステムを変更する事が
大変難しく、このようなお声を頂戴した
事をスタッフできちんと話し合い、
防止策を検討して参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、
貴重なご意見をご投稿下さり誠に
ありがとうございました。
フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた和室11畳のお部屋は
お風呂とトイレが別々で、小さなお子様が
いらっしゃるご家族様に大変
ご好評頂いております。
お客様にも便利にご利用頂けまして
本当に嬉しい限りでございます。
次回ご利用頂いた際にも期待を裏切る
事のないよう日々精進して参りたいと
存じます。
滋賀へお越しの際はぜひお立ち寄り
下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　上坊

Thank you very much for staying at our hotel and taking your time to write a review. Thank you for taking the time to include photos in your review as well.

We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.
As you mentioned,its very easy to access by driving and our hotel is located only 1 minute by car from the highway.The Japanese style room you stayed is the most popular room at our hotel.The room was renovated about 5 years ago.

Thank you again for staying with us,and we look forward to welcoming you again.

Sincerely,
Front Desk Y. Iino
Yokaichi Royal Hotel

いつも八日市ロイヤルホテルをご利用くださり
誠にありがとうございます。
本館のお部屋は壁紙と浴室を改装致しました。
快適にお過ごし頂けまして嬉しい限りで
ございます。次回のお越しもスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　上坊

いつも八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊くださり誠にありがとうございます。

全客室ではございませんが、
リニューアルした際にお部屋の
壁紙も新しくさせて頂きました。

これからもお客様に快適な空間でお過ごし
いただけますよう至らぬ点は改善し
努めて参りたいと存じます。
またご意見、ご感想などお聞かせ下さいませ。
次回のお越しもスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊
くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けまして
私共も嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、すぐ隣に大型の
コインランドリーがございますので
長期でご滞在の際も便利にご利用頂けます。

頂戴したご宿泊代のお釣りはお客様に
気持ち良くご利用頂きたいという社長の
思いから綺麗な紙幣でお返ししております。
フロントスタッフも同じ気持ちでお客様を
お迎えさせて頂いております。
またお越し頂けます日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

いつも八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。
タオルが良質だったとお褒めの
お言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて
頂きました。
これからもご満足頂けますよう客室の
備品などにも気を使って参りたいと
存じます。
次回のお越しもスタッフ一同心より
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

八日市ロイヤルホテルを
ご利用下さり誠にありがとうございます。

3月より全客室に加湿空気清浄機を
入れさせて頂きました。
お客様にご満足頂ける設備が整うよう
努めて参りいたいと存じます。
またご意見・ご要望などございましたら
お聞かせ下さいませ。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

快適にネットをご利用頂けまして
こちらも嬉しい限りでございます。
当館のインターネットは全室Wi-Fiと
有線LANがございます。
ご利用に応じてご使用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さり
ありがとうございました。

フロント　上坊

いつも八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご滞在中はレストランアントレをご利用
下さりありがとうございました。
コース料理が工夫されていたとのお言葉、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

お料理は料理長をはじめとする厨房スタッフが
工夫し、心を込めて作ってくれています。
お客様にお喜び頂け嬉しい限りでございます。
またぜひお召し上がり下さいませ。

次回のお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

当館は有線LANとWiFiを全客室に
完備しておりますので、パソコンや
タブレットなどご利用に応じてお使い下さい。
便利にご利用頂け私共も嬉しい限りで
ございます。

次回のご宿泊、スタッフ一同心より
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご利用下さいましたクオカード付プランは
大変人気のプランでございます。
通年販売しておりますので宜しければ
またご予約お待ちしております。

次回のお越しもスタッフ一同心より
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。
移動の疲れも癒されるとのお言葉を頂戴し
大変嬉しく拝読させて頂きました。

今回ご利用頂きましたくじ引きプランは
年末年始限定の運だめしができる
楽しいプランでございます。
３名様共クオカードをお引き当てになられ
喜んで頂けたことこちらも
嬉しい限りでございます。

また、スタッフの応対にもお褒めのお言葉を
頂戴しこのようなお声を頂けますことが
私共、何よりの励みでございます。
これからも更にご満足頂ける応対が
できますよう日々精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せ下さり
ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルを
ご利用下さり誠にありがとうございます。

たくさんお褒めの言葉を頂戴し感激
しております。
お客様の仰る通り、和室11畳タイプの
お部屋は、お風呂とトイレがセパレートに
なっており、洗い場もございますので
ご自宅のお風呂の様にごゆっくりと
して頂けます。

また、朝食バイキングで召し上がって頂いた
お味噌汁は「儀平みそ」という地元で
100年以上続く味噌を使っており、
甘くて優しい味わいが魅力です。
焼きおにぎり茶漬けはトッピングを
選んで作る楽しいメニューでございます。
どれも口に合うものばかりと大変嬉しい
ご感想を頂戴し自信を持ってこれからも
皆様にお薦めさせて頂くことができます。

また滋賀へご旅行の機会がございましたら
ぜひご利用お待ちしております。
お目にかかれる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

お部屋や朝食にご満足頂けたご様子に
スタッフ一同、大変嬉しく
拝読させて頂きました。

今後もこの様なお声を頂けますよう
日々精進して参りたいと思います。
またお近くにお越しの機会がございましたら
ぜひお立ち寄り下さりませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご夫婦でのご旅行だったとのことで滋賀は
いかがでしたでしょうか。
お客様の仰る通り当ホテルは
名神八日市インターチェンジの
すぐ近くにございますので、
お車でご旅行の際は便利でございます。
ご移動のお疲れを少しでも癒して
頂けたのでしたら嬉しい限りでございます。

朝食バイキングは一部日替わりで毎日
約30種類のお料理をスタッフが
心を込めてお作りしております。

朝食を気に入って下さり、
どれも手抜きのない一品との
お褒めのお言葉まで頂戴し
スタッフ一同大変感激しております。
地元の名産を使ったお料理もございます
のでまたぜひお召し上がりくださいませ。

次回のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

のんびりとお過ごし頂けとのことで
嬉しい限りでございます。
ご宿泊頂きました和室11畳はトイレと
お風呂がセパレートになっており洗い場も
ございますので、ご自宅のお風呂のように
ごゆっくりとして頂けます。

掛け布団の件、ご意見ありがとうございました。
今後新しく購入する際の参考に
させて頂きたいと思います。

また、トイレの換気扇が汚れているとの
ご指摘を頂戴し点検、清掃させて頂きました。
お気付き頂き、改善することができました。
ありがとうございました。

今回は時間がなく満喫できなかったとの
ことでしたが、またご旅行をご計画の際には
ぜひお立ち寄り下さいませ。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち
しております。
ご投稿下さりありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへ
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

滋賀県のプレミアムクーポン券を
ご利用下さり、お得にご宿泊頂けて
何よりでございました。
このクーポンが発行され滋賀県へお越し
下さったり、お立ち寄り下さるお客様
が増えまして嬉しい限りでございます。

また、価格以上のお薦めの宿とご評価下さり
スタッフ一同大変感激しております。
そのようなご感想を頂けました事、日々の
業務の励みでございます。
ありがとうございます。

今回ご宿泊頂いた和室11畳タイプのお部屋は
トイレとお風呂が別、洗面台も２つございます
のでご家族様に人気のお部屋でございます。

また機会がございましたら、ぜひご利用
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊

いつも八日市ロイヤルホテルを
ご利用下さり誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉をたくさん頂戴し
スタッフ一同大変感激しております。

今後もより一層快適にお過ごし頂けます
ようスタッフ一丸となって精進して参ります。
これからも八日市ロイヤルホテルを
宜しくお願い致します。

次回のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿下さり
ありがとうございました。

フロント　上坊

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊
下さり誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごし頂いたとの
ご感想を頂戴し大変嬉しく拝読させて
頂きました。

朝食バイキングは地元のお味噌を使用
した味噌汁や近江の赤こんにゃく
など毎日約３０種類のお料理を
一部日替わりでご用意しております。
おいしかったとのお声を頂戴し
嬉しい限りでございます。
またぜひお召し上がりくださいませ。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち
しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　上坊