楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

八日市ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

八日市ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.28
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.44
  • 食事3.78
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

775件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 21:03:12

 広い和室で、ゆっくりさせてもらいました。食事は、中華料理をお願いしましたが、すごい量で美味しかったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
八日市ロイヤルホテル 2022年09月15日 13:47:52

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂きましたお部屋は和室11畳のファミリールームでございます。
広々とした畳のお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
ファミリールームは当ホテルの客室の中で、唯一お風呂・トイレが別々のセパレートタイプのお部屋となっております。
最大6名様までご利用頂けるお部屋となっており、ご好評頂いております。
またご夕食付プランにて中国料理不二屋さまをご利用頂き、嬉しく存じます。
ボリューム満点で地元の方からも愛される、老舗中国料理店となっております。
厳選した材料とこだわりの調理法、食材を生かした本格中国料理をご堪能頂けるお店となっております。
テーブル席・座敷・個室など様々なお部屋がございますので、小さなお子さんがおられる場合も安心してお食事を楽しんでいただけます。
「美味しかった」「ありがとう」と嬉しいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
今こそ滋賀を旅しようのプランでは今回ご予約頂きましたご夕食付プランの他に、近隣施設とのコラボプランもご用意しておりますので、またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるホテルとなるよう、より一層精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
夏の疲れが出やすい時節、ご自愛ください。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県・指定県民限定割】【2食付】<近江牛もあり♪>今こそ滋賀を旅しよう!6
ご利用のお部屋
【ファミリールーム和室11畳■禁煙■《お子様連れにも人気!》】

総合4

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 17:36:25

ホテルの部屋はきれいに掃除をされており、問題なく宿泊ができました。夕食の食事会場も近く、個室で美味しい料理を頂くことができました。朝食は普通でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
八日市ロイヤルホテル 2022年09月14日 15:10:54

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋につきまして、問題なくお泊り頂けこと、大変安堵しております。
お客様にはご滞在中は安心して快適にお過ごし頂きたいという想いから、清掃スタッフ一同心を込めて、日々清潔にお部屋を保つよう励んでおります。
担当した清掃スタッフもお客様のお言葉を拝読し、大変喜んでおりました。
今回お泊り頂きましたお部屋はツインデラックスルームとなっており、角部屋の静かなお部屋にてお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
またご夕食もご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。
ご夕食付のプランでは、スタッフオススメの周辺のお店4店舗よりお選びいただけます。
焼肉・和食・中華・洋食の各店舗、当ホテルオリジナルコースでご用意致しておりますので、またご機会がございましたら、次回は違うお店も是非お試しくださいませ。
朝食につきましては、一日の活力になるような美味しい朝食をご提供できるよう、現状に満足せずこれからも更に試行錯誤して尽力して参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。
残暑なお厳しき折、くれぐれもご自愛ください。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県・指定県民限定割】【2食付】<近江牛もあり♪>今こそ滋賀を旅しよう!6
ご利用のお部屋
【ツインデラックスルーム■禁煙■ベッドくっつければ240cm♪】

総合5

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 02:31:35

今回はファミリールームを2名で利用させてもらいました。いつもツインを利用するのですが食事付きでこの部屋だと、ツインより少し高くなるので、今回はどんな部屋か興味あり素泊まり利用してみました。部屋はファミリールームということもあって広いので、和室を利用するならこちらの方が良いですよ。バス・トイレも別になっていて居るので浴室も広いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
八日市ロイヤルホテル 2022年09月11日 16:34:49

いつも八日市ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またいつもツインルームにてご宿泊頂き、他のお部屋にもご興味頂き感謝申し上げます。
ファミリールームの和室11畳のお部屋は広々とした畳のお部屋に、大きなソファを一台置いており、ゆっくりお寛ぎいただけるお部屋となっております。
また当ホテルのお部屋の中で唯一バス・トイレが別々のセパレートタイプとなっております。
最大6名様までご利用頂けるので、ご家族やご友人とのご旅行にもお勧めのお部屋となっております。
しかし、ファミリールームは2部屋しかない為、早くに満室になる事もございます。
今回は違うお部屋にてのご滞在も、快適にお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
また今後もご機会がございましたら、是非色々なお部屋やプランをお楽しみ下さい。
この度はお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただき大変有難く存じます。
皆様に泊まりたいと思って頂けるホテルとなれるよう、日々試行錯誤を行い精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県・指定府県民限定】【素泊り】今こそ滋賀を旅しよう6 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム和室11畳■禁煙■《お子様連れにも人気!》】

総合5

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 02:01:05

同内容のプラン利用のリピートです。今こそ滋賀を旅しようのプランは9月30日までですが、すごくお得です。客室はバス・トイレ付きですが、ホテルで「八風の湯」の割引券も頂きました。フロントで聞いてみてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
八日市ロイヤルホテル 2022年09月11日 15:09:06

いつも八日市ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また再度「今こそ滋賀を旅しよう」プランにてご宿泊頂き、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉通りこちらの県民割引は9月末まで延長となっております。
滋賀県をはじめ、福井県・和歌山県・岐阜県・三重県・奈良県・兵庫県・京都府・大阪府の皆様にご利用頂けます。
当ホテルでは近隣の施設様とのコラボプランとして、4店舗の中からお選び頂けるご夕食付プラン、
永源寺温泉八風の湯の入浴券付きプラン、滋賀農業公園ブルーメの丘のランチバイキング付+入館券付きのプランなどがございます。
皆様にお得に滋賀を満喫していただけるよう様々なプランご用意しておりますので、是非この機会に沢山ご活用くださいませ。
また当ホテルには大浴場はなく、和室11畳のお部屋以外ユニットバスとなっております。
その為、ご宿泊お客様へ永源寺温泉八風の湯の割引券をお渡ししております。
ご利用のお客様は、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足頂けるホテルとして尽力して参ります。
どうぞ今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
朝夕はめっきり涼しくなりました。健康にはくれぐれもご留意ください。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県・指定府県民限定割】【2食付】<近江牛もあり♪>今こそ滋賀を旅しよう!6
ご利用のお部屋
【和室 8畳◆喫煙◆《ご希望で消臭対応》】

総合5

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 01:51:10

いまこそ滋賀を旅しようを利用しました。夕食は万葉さんの食事を選びましたが、とても美味しかったです。ホテルスタッフの対応も良く、部屋も綺麗でした。知り合いに紹介したら、「萬葉さんの食事付きで、その値段で行けるなら、私も行こう」と言ってました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
八日市ロイヤルホテル 2022年09月11日 12:29:04

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また「今こそ滋賀を旅しよう」のご夕食付プランにてご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食、お部屋共にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
焼肉万葉は美味しい近江牛をご堪能されたようで何よりでございます。
万葉様は当ホテルすぐ横に位置し、滋賀県内でも人気の焼肉店となっております。
プランの中でも人気の近江牛専門店焼肉万葉様は当館すぐ横にあり、焼肉屋には珍しいカウンター席を設け、目の前にはお肉のネタケースもございます。掘りこたつタイプの個室も備えており、
目で楽しみ・会話で楽しみ・食して楽しめる人気割烹焼肉店でございます。
またお知り合いの方へご紹介頂き、感謝申し上げます。
お知り合いの方も「私も行こう」とおっしゃって頂き、嬉しい限りでございます。
もしかしたら、もうお越し頂いているかもしれませんね。
「今こそ滋賀を旅しようプラン」は現在9月末まで延長されていますので、是非ご機会がございましたらまたお得にご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様にとって嬉しいプランやお得なプランをご利用いただけるよう、
お客様目線を大切にサービス向上にむけ精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県・指定府県民限定割】【2食付】<近江牛もあり♪>今こそ滋賀を旅しよう!6
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙◆角部屋で快適に♪】

総合4

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 06:48:25

施設は少々古く感じましたが、綺麗に清掃されており、気持ち良く宿泊出来ました。朝食も品数は普通かと思いましたが、美味しく頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
八日市ロイヤルホテル 2022年09月11日 12:02:35

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは創業より35年が経ち、館内・外観共に年季が入って参りました。
2017年には全客室のリニューアルや、2020年には外壁の改修工事を行い、少しずつですが快適にお過ごし頂けるホテルになるよう修繕に努めております。
またコロナ禍も相まって、清掃には一段と気を付け清潔感を大切にしております。
快適にお過ごし頂けた事を拝読し、私共も嬉しい限りでございます。
朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたようで、大変安堵しております。
当ホテルの朝食は地元の食材を使った約30種類の和洋バイキングにてご用意致しております。
“手作り”にこだわった、一日を元気にお過ごし頂けるようなご朝食をご提供しております。
シェフ特製のスパイスの効いた朝カレーもお勧めでございます。
今後も美味しい朝食と快適なお部屋をご用意出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご感想を賜り感謝申し上げます。ご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
残暑なお厳しき折、くれぐれもご自愛ください。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県・指定府県民限定】【朝食付】今こそ滋賀を旅しよう6
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■ WI-FI全室個別パスワード】

総合4

すーちゃん6378さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

すーちゃん6378さん [60代/女性] 2022年09月04日 13:33:26

宿泊日2日前の予約にもかかわらず前日に
今こそ滋賀を旅しようのコンビニ券などお忘れなくとの電話ありがとうございました。
お部屋も綺麗で心地良く過ごせました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
八日市ロイヤルホテル 2022年09月05日 14:39:23

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今こそ滋賀を旅しようプランにて、当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。
滋賀の県民割プランではチェックイン時に宿泊者全員の住所記載の確認書類(免許証・マイナンバーカード等)の提示と、3回目のワクチン接種証明書または陰性証明書、宿泊確認書、事前に購入頂くコンビニ券の提示が必要となります。
この4点が確認出来ないと割引の補助を受けることができませんので、初めてのご利用されるお客様へはプラン内容のご存知を承知の上、念のためご確認のご連絡を致しております。
皆様にお得な補助を受けて頂きたくご連絡しておりますが、お忙しい中ご対応いただき誠にありがとうございます。
またお部屋にてゆっくりとお寛ぎ頂けた様子を拝読し、安堵するとともに、心地良くお過ごし頂け嬉しい限りでございます。
今こそ滋賀を旅しようプランは9月末まで延長になりましたので、またご機会がございましたら、滋賀をさらに満喫して頂く為にもぜひご活用いただければ幸いです。
まだまだ至らぬ点もございますが、皆様に快適にお過ごし頂ける空間創りに尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県・指定府県民限定】【朝食付】今こそ滋賀を旅しよう6
ご利用のお部屋
【和室 8畳◆喫煙◆《ご希望で消臭対応》】

総合5

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月06日 10:46:26

IC近くもあってか、スーパーやコンビニ、ガソリンスタンドも近くてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
八日市ロイヤルホテル 2022年08月08日 13:41:19

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは名神高速道路八日市ICより約1分の場所に位置しており、お客様のお言葉通り周辺にはコンビニやお食事処、ガソリンスタンドやスーパー、薬局等が近くにございます。
インターを出た所にガソリンスタンドがあり、コンビニには徒歩約3分、人気焼肉店は徒歩1分、またスーパーや薬局はお車で約5分と利便性が良いと皆様からもご好評頂いております。
ご旅行やお仕事での出張など様々な用途でご利用頂けるホテルとなっております。
ご滞在中、ご不便なく快適にお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
今後も便利な立地を活かし、多くのお客様に快適に安心してご利用頂けるホテルであるよう、日々試行錯誤を行いながらサービス向上にむけ精進して参ります。
滋賀へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご多忙のところ、ご感想を賜り深く感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
暑中の激務のお疲れが出やすい時期かと存じます。ご健康には一段とご留意ください。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング】ちょっと贅沢に★ツインルームを1人で充実プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム■禁煙■<家族や友達と快適旅行>】

総合4

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月04日 10:11:40

ベッドや風呂、トイレ清潔でした。部屋は広くないけどテーブルと椅子のセットがほしかったです。朝食も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
八日市ロイヤルホテル 2022年08月05日 14:02:57

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、「清潔でした」とのご感想を賜り、大変嬉しく存じます。
日頃より清掃スタッフが心を込めてお部屋の準備を行っておりますが、コロナ禍もありより一層“清潔さ”を意識し清掃に努めております。
嬉しいお言葉を頂戴出来ました事、清掃スタッフへもお伝えし、これからの励みとし、更に快適にご利用頂けるよう精進して参ります。
またお部屋のテーブルについては、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
お部屋の構造上、お寛ぎ頂ける為のテーブル・椅子を置くとやはり狭くなってしまう為、機能的なお部屋として現在はデスク用のテーブルとベッド脇の小さなテーブルのみとなっております。
しかしホテルの改善へと繋がる貴重なご意見は、従業員一同と共有し、今後の貸出用をご用意する等、お部屋創りの課題として検討して参ります。
また最後に朝食につきましても、お褒めいただけ身に余る光栄でございます。
当ホテルの朝食は地元の食材を使った約30種類の和洋バイキングにてご用意致しております。
一日を元気にお過ごし頂けるようなご朝食を、これからもご提供できるよう尽力いたします。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき心より感謝申し上げます。
滋賀へ来られる機会がありましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
残暑なお厳しき折柄、くれぐれもご自愛下さい。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
アウトレットやお寺巡り♪滋賀の旅を満喫プラン【朝食バイキング】
ご利用のお部屋
【ツインルーム■禁煙■<家族や友達と快適旅行>】

総合4

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 11:44:07

ホテル内が綺麗でいつも利用させてもらってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
八日市ロイヤルホテル 2022年08月04日 16:09:51

いつも八日市ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またいつもご利用頂けておりますお客様より、このような嬉しいご感想を賜りこの上ない喜びでございます。
客室では“清潔感”を大切に、日々清掃業務に努めております。
お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できるよう、細やかな所まで気を使い今後も努力を惜しまず尽力いたします。
また「綺麗」とのご感想をお寄せ頂けた事は、清掃スタッフをはじめ従業員一同とても励みになります。
これからも「綺麗」を保ち続け、お客様にご満足頂けるホテルとして精進して参ります。
当ホテルをご利用し続けて頂いております事、深く感謝致しますと共に、どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
また皆様にお越し頂く日を楽しみにお待ちしております。
暑中の激務のお疲れが出やすい時期かと存じます。ご健康には一段とご留意ください。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】2泊以上連泊エコプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆コンビニ徒歩1分】

総合4

神ちゃん7744さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

神ちゃん7744さん [70代/男性] 2022年07月28日 12:30:43

名神高速道路の八日市ICを降りて直ぐの場所に有り近くにはコンビニも有り良い場所になります。
玄関入口にクラシックカーも展示して有り素晴らしい快適なホテルになります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
八日市ロイヤルホテル 2022年07月30日 16:30:49

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては、お客様のお言葉通り、とても利便性が良いとご好評頂いております。
名神高速道路八日市ICは名古屋・大阪間のほぼ中間に位置しており、お仕事での出張や長距離運転の休憩などにも利用して頂きやすい場所でございます。
周辺にはコンビニやお食事処もございますので、ご滞在中もご不便なくお過ごし頂けるかと存じます。良い場所とおっしゃって頂け、嬉しい限りでございます。
また玄関前にあるクラシックカーはメルセデス・ベンツ 500K ヘリテージ社製のものとなっております。
まだエンジンもかかり、私有地のみ動かす事も可能でございます。
お車好きのお客様からはお写真をお撮り頂くこともあり、喜んで頂いております。
記念に撮影して頂ければ、私共も嬉しい限りでございます。
また快適なホテルとお褒めのお言葉に預かり、大変光栄でございます。
今後も快適に、安心してご宿泊いただけるホテル創りを行い、おもてなしの心に磨きをかけ、皆様を笑顔でお出迎えできるよう精進して参ります。
滋賀へお越し頂く機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛下さい。

フロント 村田

総合3

Pちゃん2号さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

Pちゃん2号さん [60代/男性] 2022年07月15日 11:22:52

ビジネスホテルです。
スタッフの皆さんは、和気藹々で楽しくお仕事に従事されてるのが、伝わってきましたよ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
八日市ロイヤルホテル 2022年07月18日 14:51:11

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
八日市ロイヤルホテルは、名神八日市インターチェンジ近くに1987年11月の開業以来、ビジネス出張・近江の観光・ご宴会・ご婚礼と多くのお客様からご利用頂いております。
当ホテル周辺は工業地帯が多く、ビジネスでのご利用頂くお客様が沢山おられます。
今年で35周年が経つ小規模なホテルではありますが、アットホームな温かさを感じて頂けるホテルであるよう従業員一同努めております。
コロナ禍でお客様とのコミュニケーションが取りづらい中ではございますが、お客様をお迎えする立場として、笑顔とおもてなしの心を忘れず精一杯従事して参ります。
また少しでもご利用頂くお客様に快適にお過ごし頂くことが、私共の喜びであり努めと感じております。
今後も安心してお泊り頂ける空間をご提供していけるよう、より一層精進して参りますので、是非これからも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
暑さ厳しき折、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県・指定府県民限定】【朝食付】今こそ滋賀を旅しよう6
ご利用のお部屋
【ツインデラックスルーム■禁煙■ベッドくっつければ240cm♪】

総合2

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 16:50:01

夜ずっとブーンと機械のような音がして寝られませんでした。
フロントに電話しましたが空調などの音じゃないですかと言われました。全て切っていたはずですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
八日市ロイヤルホテル 2022年07月11日 15:44:26

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またご滞在中、お部屋にて機械音が聞こえ、ゆっくりとお休み頂くことが出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
今回お泊り頂きましたお部屋を直ちに確認いたしました。
お客様の言葉通り、確かにブーンというような機械音が聞こえて参りました。
しばらくお部屋にて確認しておりましたが、一晩中この音を聞きながらお過ごしされたかと思うと大変申し訳なく、また楽しいご旅行を台無しにしてしまったかと思うとお詫びのしようもございません。
またその際の対応につきましても、お客様に寄り添う適切な対応が出来ていなかったかと存じます。
代わりのお部屋のご提案や、より親身に対応すべき所、お客様には残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
現在専門の業者へ依頼し、原因追及に努めております。
少しでも早く、お客様にとって安心してお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう尽力いたします。
また今後、お客様の立場になり考え寄り添える対応出来る様に、スタッフの対応を今一度見直してまいります。
今回お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルとなれるよう精進して参ります。
ご迷惑をお掛けした上で、甚だ勝手なお願いではございますが、またご来館の機会を頂けましたら大変嬉しく存じます。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン♪《滋賀の旅を満喫》【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム■禁煙■<家族や友達と快適旅行>】

総合5

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 18:30:29

部屋は普通でしたが、フロントの対応と食事はとても良かったです。朝食会場の女性の対応は、少し気になる点が有りました。
全体的な評価は良いです。
ビジネスで機会があれば又泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
八日市ロイヤルホテル 2022年07月02日 15:59:55

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロント対応、お食事につきましてお褒めのお言葉をいただけ、身に余る光栄でございます。
今回はご夕食を含む1泊2食付きのプランにてご利用いただき、お食事もご満足頂けておりましたら幸いでございます。
しかしながら、朝食のスタッフの対応につきましては、一日のスタートを迎える朝に、ご不快の念を抱かせる事となり大変申し訳ございません。
対応させていただくスタッフはもちろんの事、常に笑顔を絶やさず、また目配り、気配り、心配りを忘れずに日々応対するよう心掛けて参ります。
ご利用いただく皆様にご満足いいただけますよう、接客・接遇の向上に精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
このようなことがあったにも関わらず、全体の高いご評価を頂け大変嬉しく思います。
また泊まりたいと仰って頂け、私共もとても励みとなります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、お客様からのお声と共に成長を続けて、より一層の努力をしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
暑さ厳しき折、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県・指定府県民限定割】【2食付】<近江牛もあり♪>今こそ滋賀を旅しよう!6
ご利用のお部屋
【和室 8畳◆喫煙◆《ご希望で消臭対応》】

総合4

びるだあさんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

びるだあさん [50代/男性] 2022年06月21日 18:44:28

フロントの対応はすごく良かった。掃除も丁寧。空気清浄機もあり、エアコンもバッチリききました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
八日市ロイヤルホテル 2022年06月23日 16:03:51

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数々のお褒めのご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応につきましては、このような嬉しいお言葉を頂戴し、身に余る光栄であるとともに、私共の励みとなります。
小さなホテル故、温かみのある接客を感じて頂けるよう日々心掛けております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、これからもおもてなしの心に磨きをかけ、お客様に安心してご利用頂け、ホッと一息ついて頂けるホテルであるよう努めて参ります。
また清掃や客室の備品にもご満足頂け、嬉しい限りでございます。
当ホテルの客室のエアコンは各部屋個別で空調管理を操作して頂けます。
空気清浄機も各部屋に1台導入しておりますので、お客様それぞれに合ったお部屋環境にてお過ごし頂けます。
今後も接客や清掃に今まで以上に心を込めて行い、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できるよう尽力して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
滋賀へ来られるご機会がございましたら、その際はぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】4泊以上連泊 エコプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■ WI-FI全室個別パスワード】

総合2

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:36:49

2週間宿泊。
自分で選んだわけではないが、旧館の3階のエレベーター前の部屋にされました。
夜間の人の出入りもうるさく、階段のドアが閉まる音もうるさく、2階に喫煙室があるせいか、廊下がタバコ臭い時もあり、最悪な部屋でした。
一日、二日程度なら気にしませんが、2週間も泊まるんだからもう少し配慮してもらいたいものです。
仕事なので選択肢が少なく、仕方なく宿泊した部分はありますが、正直二度と利用したくないですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
八日市ロイヤルホテル 2022年06月23日 14:01:16

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、今回の二週間の長期ご滞在ではご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しまして、今回お泊り頂いたセミダブルベッドの入ったお部屋は全6部屋となっており、
3階本館のエレベーター前にございます。
お客様のお言葉通り、長期滞在といった状況でのお部屋選びへの配慮が足りていなかった事、深く猛省しております。
ドアの開閉音、タバコの匂いにて、快適なご滞在でなかった事、とても申し訳なく言葉になりません。
3階は自動販売機やコインランドリーもあり、出入りが多い階となります。
今後階段のドアの開閉音につきましては、近隣の客室に迷惑がかからないよう、大きな音がでない工夫を考え改善に努めて参ります。
またタバコのにおいに関しましては、2階に喫煙所がある事、3階が禁煙喫煙の混合フロアである事で、禁煙ご希望のお客様には多大なるご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
現在各階にて禁煙フロア、喫煙フロアへ変更する事を視野に入れ、検討を重ねております。
すぐの改善は難しいですが、それまでは消臭剤や小まめな換気を行い、全てのお客様に快適にご利用いただけるよう試行錯誤しながらも尽力して参ります。
また今更このような事をお伝えするのも、甚だ勝手ではございますが、ご不便を感じられたり、ご不快なお気持ちになられた際、ぜひ一度スタッフへご相談下さい。
お部屋に空きがあった際は、お部屋の変更も承っておりますので、何かお力になれる事があるかもしれません。
またこの度はお仕事のご都合で、選択肢がない中当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、残念なお気持ちが残る滞在となりました事、改めてお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、快適にご利用頂ける為のホテル創りの課題とし、お客様の目線に立った対応に努めてより一層精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、また改善のきっかけを与えて下さったこと、心より感謝申し上げます。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】4泊以上連泊 エコプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■【セミダブルベッド】】

総合3

しょうえみ0222さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

しょうえみ0222さん [40代/女性] 2022年06月18日 15:45:12

まあ、安いしそれなりなのかと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
八日市ロイヤルホテル 2022年06月20日 16:31:22

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルへお越し頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にとって、気軽に利用しやすい価格にてご提供が出来るよう尽力して参ります。
また今回のご宿泊では心に残るおもてなしが足りていなかったと存じます。
これからはおもてなしの心に磨きをかけ、お値段以上のご満足をして頂けるホテルとなれるよう、
スタッフ一同サービス向上にむけ精進して参ります。
この度は貴重なご感想を賜り、心より感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いでございますが、またお近くにお越しになる機会がございましたら、
当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
梅雨冷えの厳しき折、お風邪など召されませぬようご自愛ください。
フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
「家族旅行応援」☆小学3年生まで添い寝OK朝食無料+お菓子つかみ取り♪
ご利用のお部屋
【和室 8畳◆喫煙◆《ご希望で消臭対応》】

総合2

しゅん7429さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

しゅん7429さん [60代/男性] 2022年06月14日 04:47:08

かなり、宿泊しているが、優遇されていない、感じがする

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
八日市ロイヤルホテル 2022年06月15日 14:41:27


日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、ご多用の折、過日のご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず、当ホテルの滞在にて残念なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を社内で共有し、一人一人のお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々改善してまいります。
お客様からのお声と共に成長を続けて、より一層の努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。また甚だ勝手なお願いではございますが、ご機会がありましたら、幣ホテルを選択肢の一つとして頂けましたら幸いでございます。

フロント岩生

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】2泊以上連泊エコプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆コンビニ徒歩1分】

総合3

Mac Oneさんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

Mac Oneさん [50代/男性] 2022年06月03日 16:13:33

部屋着が小さかったので大き目のサイズなども用意頂けると助かります。
その他は十分な環境で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
八日市ロイヤルホテル 2022年06月04日 14:31:40

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
部屋着が小さかったとの事、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルは洋室にはガウン、和室には浴衣の部屋着を備えております。
しかしどちらもフリーサイズとなっており、大きめのサイズのご用意がございません。
今回頂きましたお声を基に、よりお寛ぎ頂くため部屋着の別サイズのご案内が出来るよう、すぐには難しいですが改善に向けて検討して参ります。
その他のホテル環境にはご満足頂けたようで、大変安堵しております。
また今後もお客様からのご感想をホテル創りへと反映していき、多くのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルとなれるよう日々尽力して参ります。
この度は貴重なご感想を賜り、心より感謝申し上げます。
ご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】2泊以上連泊エコプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム■禁煙■ WI-FI全室個別パスワード】

総合4

投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 21:27:53

受付の方の対応が良く、気持ちよく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
八日市ロイヤルホテル 2022年05月09日 14:02:02

この度は八日市ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、有難いご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
受付の対応が良かったとのお言葉を頂け、身に余る光栄でございます。
その日対応したスタッフもご投稿を拝読し、とても喜んでおります。
またこのようなお言葉を頂けた事は、私共の今後の自信にも繋がり励みとなります。
気持ち良くお過ごし頂け、大変安堵するとともに、嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからも頂いたお言葉に恥じぬようおもてなしの心に磨きをかけ、快適にお過ごしいただけるホテルであるよう精進して参ります。
ご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
季節の変わり目でございます。何卒お身体おいといください。

フロント 村田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■名神八日市IC車で1分■スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆コンビニ徒歩1分】

775件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ