furaipan2590様、この度はホテルカレッタをご利用誠にありがとうございました。部屋の清潔さを評価して頂いたのにもかかわらず、シャワーカーテンが無くご不便をおかけして誠に申し訳ございません。また、朝食の時にもバイキングを楽しみにされていたでしょうに、料理が不足していたことはとても残念だったと容易に想像いたします。今後このようなことがないようにスタッフ一同ホテルカレッタの設備とサービスの改善に取り組みますので、是非また海を見に遊びに来てくださいませ。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　並木

すーやんさん様　
この度はホテルカレッタをご利用いただきありがとうございました。
スタッフ一同言葉遣いを含む丁寧な対応を心掛けておりますが、お客様の仰る通り奄美らしい言葉も良いですよね。
次回は奄美の方言で声を掛けさせて頂きます。　
またのお越しを心よりお待ちいたしております。　

宿泊課　寺田

この度はホテルカレッタへお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、冬の奄美はとても静かでリラックスできるのが魅力であります。
お車での観光に便利だったのはなによりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館へのご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お泊り頂いた日が生憎のお天気だったにも関わらず、
お足元の悪い中当館へ足をお運び頂き感謝申し上げます。
また、ホテルのプールやご朝食をご満喫頂けたとのこと
スタッフ一同大変うれしく思います。
せっかくのご旅行ですので素敵な想い出になっておられましたら
幸いでございます。
お天気が良い日の奄美大島の海は本当に驚く程綺麗ですので
また機会がございましたらぜひリベンジして頂けたらと思います。
ぜひ次回お越し頂く機会がございまいたら
また当館自慢の焼きたてパンのご朝食も併せて
ご利用ください。
スタッフ一同またお逢い出来ます日を心よりお待ち致しております。
今回はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　東

この度は当館へのご宿泊賜り誠にありがとうございました。

さらにホテルのインテリアや設備・スタッフの対応に関しましても数々のお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

またペコちゃんの相手もして頂いてありがとうございます。スタッフもお散歩に行ったり、顔を見に行ったりすっかりカレッタのアイドルです(*^_^*)
めぇ～と鳴く声もフロントまでよく聞こえてきて、スタッフもよく笑わせてもらってます♪

次回また奄美大島にお越しいただく機会がございましたら、ぺこちゃんとホテルのことを思いだしていただければ幸いに存じます。
またお逢いできます日を心よりお待ちいたしております。

まだまだ暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　東

この度は当館へのご宿泊賜り誠にありがとうございました。

仰せ頂きましたように、奄美大島はバスの本数もあまりなく最終バスの時間も早い時間に終了してしまいますのでお車がないと不便だったかと存じます。
その中でも、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子をうかがえ私どもも大変うれしく思います。
綺麗な海がたくさんの奄美大島は日常から解放されとても素敵な場所ですよね。

しかしながら、プールサイドのシャワーの不備ではご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
手のお怪我は大丈夫でしたでしょうか？
設備の不備はお客さまがお怪我をされる前にスタッフが念入りに点検を実施しておくべきだったと反省しております。
今後、修理等で早急に改善できるよう努めてまいります。

今回はお忙しい中クチコミへのご投稿賜りありがとうございました。

宿泊課　東

この度は当館へのご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフにつきましてのお褒めのお言葉まで頂戴でき大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋が暑かったとのこと過ごしにくかったことと存じます。
申し訳ございませんでした。
貴重なお声を頂きありがとうございました。
スタッフ間で話合いの場を設け、今後の課題とさせて頂きたいと思っております。

今回はお忙しい中クチコミへのご投稿賜り誠にありがとうございました。
いよいよ夏本番です。どうぞ体調等崩されませぬよう御身体ご自愛くださいませ。

宿泊課　東

この度はカレッタのご利用ありがとうございました。
朝食ももう少し早めにご用意出来たらゆっくりとご出発できたと思うのですが、せかしてしまい申し訳ありません。
しかし、奄美を充分に満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非ともカレッタにお立ち寄りくださいませ。

ご投稿ありがとうございます！！
奄美を気に入っていただけて、とても嬉しいです！
ディナーは好評を頂いておりまして、スタッフもオススメです！カフェでの軽食も、おいしいので、次回お越しの際は是非、お召し上がり下さい♪
またカレッタでお会いできると嬉しいです！！

いつもカレッタをご利用いただきましてありがとうございます。初めてのご夕食もお喜び頂きありがとうございます。レストランの夕食も、和・洋・ＢＢＱ３種類あるので、次回お越しの際には是非ともお召し上がりください！

ご投稿ありがとうございます！
喜んでいただけて嬉しいです。清掃スタッフに伝えておきます♪これからも気持ちの良い挨拶を心掛けていきます(*^_^*)

ホテルから空港まで20分とアクセスもよく、またホテル周辺は海と山に囲まれて、大自然をご満喫いただけたと思います。
またカフェにてのお食事もご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
是非次回の機会には夕食レストランをご利用いただければと存じます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテル近辺の奄美クレータは、昔、隕石が落ちて上から見ると大きな丸い形になっています。波も穏やかなので、のんびりするにはうってつけの場所でしたね！
そのビーチを見ながら朝食をとれるレストランも好評いただいております！
奄美を大満足して頂いたようで嬉しく思います！
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様のコメントが聞けないのは残念ですが、何かを書かれようとされたということは、きっと素敵なご旅行だったのでしょうね！！そう勝手に解釈させていただきます（笑）どうぞまた、おこしくださいませ！
宿泊課・最上

この度はカレッタへのご宿泊ありがとうございました。
まさに！お客様のその一言に尽きると思います！！
ビーチまで30秒のオーシャンビュウのお部屋、天然記念物の鳥・ルリカケスが飛び交うのを見られるお部屋、海と山の息吹を両方感じて頂けたようで大変うれしく思います！
またのお越しをスタッフ一同、大自然と共にお待ちしております！
宿泊課・最上

　この度は当ホテルのご利用誠に有難うございました。
　最寄りのバス停まで歩いて行くと25分ほどかかりますので、空港送迎以外にもバス停までの送迎もさせていただきました。「ホテルカレッタ前」のバス停ができることを願っております（＾＾）
　季節限定の観光スポットもいくつかありあすので、次回お越しの際にはそちらもぜひご紹介できればと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課・最上

コメントいただきありがとうございます。
お客様が帰宅された後も楽しかった、居心地が良かったと思える事をモットーに対応させていただいております。
貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティーの件は検討させて頂きます。
また当館にお越し頂いた際は当館にお越しくださいませ。

この度はホテルカレッタご宿泊ありがとうございます。今後も施設の修繕及び改修にスタッフ一同努めさせていただきます。ぜひ次回は朝食をお楽しみくださいませ。

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠に有難うございました。
建物が古くて特に山側のお部屋は光が入りにくい為、寂しい気持ちになられたこと、大変申し訳なく思います。スタッフへの優しいお言葉有難うございます。建物が古い分今後ともスタッフ一同心のこもった接客で、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めていきたいと思います。
貴重なご意見を頂き有難うございました。