総合4
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 14:50:37
-
15時チェックインでしたが、15時19分に海水浴後の状態で受付するも、部屋の準備が出来ておらず、待つ事1時間…しびれをきらし受付に申し入れると、結果…忘れられていたとの事。バタバタしていたから…と言われました。マリンアクティビティが当日でも可能と言う事でこちらのホテルを選らんだのですが、結局蓋を開けたら何のアクティビティも当日受付など不可でした。奄美大島に再び行く事はあっても、こちらのホテルを利用する事は二度とございません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年11月21日 23:32:07
-
この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくの奄美大島のご旅行に当館をお選びいただいた中、数々のご不快と不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お待たせしてしまったこと、また結果としてお客様を放置してしまったことは、ホテル業務を行う上で許されることではございません。
全スタッフと本件内容を共有し、今後このような
ことが二度とないように改善を進めさせていただきます。
ご返信が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指導をいただき誠にありがとうございました。
フロント 大島
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】島の食材を使った懐石料理&焼きたてパンの朝食の2食付
- ご利用のお部屋
- 【32平米コテージ コンフォート和室3名~7名(山側別館)】
総合5
twistandtommyさんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- twistandtommyさん [30代/男性] 2022年10月26日 13:03:48
-
2年ぶりにやってきました。
今回も9月末から4日間ほどお世話になりました。
ちょっとタイミングが悪く修学旅行生らがプールで暴れ回ってて騒がしい夜もありましたが、概ね静かにのんびり過ごせました。
天気にも恵まれ、日中は倉崎海岸や近くの海でシュノーケリング、夜はホテルの付近で満天の星を眺めたり控えめに言って最高でした。
最終日にスパイスカレーを注文したのですが、これがまた美味しかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年11月22日 10:03:01
-
この度はホテルカレッタをご利用頂きまして誠に有難うございます。
2年ぶりのご利用誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただける滞在を提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】
総合4
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 23:44:12
-
ホテルにはプールやジャグジーもあり、ホテルから海まで徒歩で行けます。
アメニティはロビーにあり自分で取るシステムでした。
レンタルサイクルを借りてサイクリングしてハートロックまで行けます。
スタッフさんは皆さん良い方達でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年11月23日 16:48:23
-
この度はホテルカレッタをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館では無料でお使いいただけるグッズを多数取り揃えております。
自転車の他にマリングッズ等もお貸出ししております。
夏になりますと目の前の海や、近くの倉崎海岸にてシュノーケル等お楽しみいただけます。
是非、夏のホテルカレッタもお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 21:36:17
-
11月15日に宿泊しました。以前印象がよかったので再利用するも、今回の山川別館は今ひとつ。入口扉の窓に銀紙がガムテープで貼りつけてあったり、吊り具が壊れた靴べらが床に置いてあったり。別途注文したコース料理では、焼き物に一品足りないのがあり、見かねた妻が申し出したところ、数えて料理しており厨房に料理が残っていないので・・、と、食べてしまってるのを忘れてるかのように返され、グッと堪えたものの、とても残念。サービス改善の参考にしていただきたくコメント。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】
総合4
Kuniphotoさんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- Kuniphotoさん [50代/男性] 2022年08月22日 00:07:24
-
他の方のコメントで施設の老朽化のことが結構書かれてありましたが、建物の外部は老朽化が見られますが、室内は十分きれいでした。スタッフの方々もとても丁寧で、好感が持てました。朝食のバフェも種類豊富で美味しかったです。バフェでのコロナ対策もきっちりされており安心できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 15:09:12
-
8月のお盆シーズンにお世話になりました。プールサイドフォースはとても広くて開放感がありました。
電子レンジがエレベーターホールにあって、夜もスーパーやコンビニで購入した食事を温められました。
朝食はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【31.5平米フォースルーム(シングル3台+ソファベッド1台)】
総合5
baku7735さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- baku7735さん [70代/男性] 2022年08月01日 11:59:34
-
子供や孫たちと一緒に泊まりました。近くに海もありましたが、プールのあるこのホテルを選んでよかったです。孫たちはプール遊びを満喫したようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 03:31:52
-
のんびりと過ごせてとても良いホテルでした。ところどころにかわいい手作り感のある鏡や装飾があって癒されました。プールもナイトプールもできるし、プールサイドでのBBQもあったようで、アジアのリゾートのような感じでした。朝食のメニューも豊富です。海もすぐそばです。空港からもそんなに遠くなく立地も良いです。自転車もレンタルできるようです。また行きたいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダード★焼きたてパンビュッフェ朝食付★ビーチまで30秒♪
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(シングル2台+ソファベッド1台)】
総合5
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 15:56:59
-
朝食は毎日食べても飽きないくらい種類がありました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年11月23日 15:14:37
-
この度はホテルカレッタをご利用いただき誠ありがとうございます。
ご滞在中は奄美大島をたっぷり満喫いただけましたでしょうか。
私共の朝食サービスは皆様に好評をいただいております大きなの売りのひとつとなります。
お褒めいただき大変恐縮でございます。
今後とも機会がございましたらホテルカレッタを
是非ご活用いただけますと幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 大島
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
しず829さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- しず829さん [50代/女性] 2022年07月09日 20:18:13
-
海が近くて、チェックイン後に泳いだ後も、心良くシャワールームやバスタオルなどを貸していただき、助かりました。
朝食は食べきれないほどの種類があり、美味しく、楽しませていただきました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年07月09日 22:02:00
-
この度はホテルカレッタへご宿泊いただきありがとうございました。カレッタの売りと申しますか、チェックアウト後も、滞在中と同様にマリングッズの貸出やレンタサイクル・シャワールームなどをご利用いただけます。皆様に喜ばれるよう周知に努めます。朝食の内容にもお褒めいただき、レストランスタッフへ伝えます。今後の励みになることと思います。ありがとうございました。
宿泊課 福永
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】
総合4
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 17:23:48
-
とにかく、スタッフの方たちの対応が素晴らしかって気持ちよく宿泊出来ました!!タオルや浮き輪、シュノーケル、マインシューズまで無料で借りられてとても良かったです!
倉崎海岸へも車ですぐ!シュノーケルでちょっと泳ぐだけで沢山のお魚に出会え、最高でした。
建物やお部屋は皆さんが言うように年季が入っているのを感じました。が、手入れも行き届いていて、特に嫌な気はなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年07月09日 21:56:57
-
この度はホテルカレッタへご宿泊いただきありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉には心から感謝申し上げます。また、マリングッズの無料貸出をご活用いただき嬉しく思います。倉崎海岸では、他のビーチよりサンゴが多くお魚が集まりやすくなっております。ご満足いただけてよかったです。カレッタの建物は、日々設備の修復などに努めております。やさしいお言葉をいただきありがとうございました。
宿泊課 福永
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム】
総合5
国分2005さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 国分2005さん [50代/男性] 2022年06月25日 10:48:34
-
奄美でのんぶりする為に3泊しました。
空港から離れていますが無料送迎があり助かりました。
ホテルの目の前が綺麗なビーチとホテルには大きなプール、ジャグジーもありゆっくり過ごすには最適です。
朝食のバイキングも美味しかった。
自転車とシュノーケルの道具も無料で借りれます。
周りにレストランが少なくて不便を感じましたがそれ以外には満足しました。
スタッフの対応には五つ星をあげたいほどです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年07月09日 21:49:20
-
この度は、ホテルカレッタでの癒しのご宿泊、ありがとうございました。奄美空港間の発着に合わせての送迎でございますが、ご利用いただけて良かったです。カレッタは、周辺にお店がなく不便ですが、ビーチが目の前にあったり、プールやジャグジーなど、1日中ホテル周辺でゆったりとすることもできます。ご満足いただけて何よりです。「スタッフの対応には五つ星をあげたいほどです。」とのお言葉、泣いて喜ばせて頂きます。改めまして、ご宿泊いただきありがとうございました。
宿泊課 福永
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★焼きたてパンビュッフェ朝食付★奄美スローバカンス♪ ビーチまでも30秒♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
総合4
kent0419さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- kent0419さん [70代/男性] 2022年06月04日 17:45:33
-
親切で丁寧な接客でとても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年06月04日 22:36:53
-
この度はホテルカレッタへご宿泊いただきありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉を頂き感謝いたします。今後もお1人お1人のお客様へ最高のサービスができるよう努めてまいります。またのご来島をお待ちしております。
宿泊課 福永
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン★奄美空港から15分♪目の前は奄美のビーチ♪
- ご利用のお部屋
- 【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】
総合5
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 11:36:51
-
海がすぐ近くにありました。
浮き輪、ライフジャケット、シュノーケルを貸してくれるので、子供が喜んでいました。
近くにお店等はありませんが、バス停まで送迎してくれるので、大変助かりました。
スタッフの方々が皆さん感じが良かったので、気持ちよく過ごす事ができました。
また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年05月19日 11:04:26
-
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございます。周辺にはお店がないぶん、山やビーチを楽しむことができます。マリングッズを十分にご利用いただけたようで嬉しいです。最寄りのバス停まででも歩くと20分以上かかりますので、ホテル側としては送迎は当然のサービスでございます。また、ホテルスタッフのことをお褒め頂き恐縮です。これを励みに、更にお1人お1人のお客様へのサービスに努めさせていただきます。ありがとうございました。
宿泊課 福永
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
た_の_っ_ちさんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- た_の_っ_ちさん [40代/男性] 2022年04月19日 17:15:01
-
空港から近く、海も目の前、ロビーやジャグジーはきれいです。お部屋は年季が入っていて、普通ですかね。地方のホテルに来たぞ!という旅気分に浸れます。キレイなホテルは都会で味わえばいいのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年04月19日 18:31:17
-
この度は、数あるホテルの中より、ホテルカレッタをご利用頂きまして誠に有難うございます。
都会の喧騒を離れ、静かにゆっくりとした時間を感じていただけるよう、施設のメンテナンス、清掃等徹底しております。
都会にはない魅力をこれからも発信してまいります。
お客様のまたのご来島をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★奄美空港から15分♪目の前は奄美のビーチ♪
- ご利用のお部屋
- 【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】
総合4
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月08日 01:06:11
-
古い感じはしましたが、掃除はされているので清潔感はありました。朝食のスタッフもあいさつやトレー回収を積極的に行っていました。全体的には満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年04月19日 18:15:58
-
この度はホテルカレッタにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
施設は古いですが、日々のメンテナンス、清掃を徹底しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
お客様にご満足いただける滞在を提供できたこと、嬉しく存じます。
今後もこれに満足することなく、努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
cotton gardenさんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- cotton gardenさん [60代/女性] 2021年12月28日 16:31:30
-
12月22日から2泊で利用しました。少し古い施設のようですがお部屋はきれいで問題はありません。朝食の種類が多くパンがおいしかったです。プールがあり浜もすぐなので暖かい季節にもう一度泊まりたいなぁと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年01月12日 21:56:32
-
この度は、ホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。おっしゃる通り、当ホテルは築年数が経っており、日々施設管理に時間を割いております。お部屋についてご満足いただけたようで何よりでございます。皆様にご好評を頂いている朝食バイキングでのパンのことをお褒め頂きありがとうございます。また、奄美はプールやビーチで泳げる期間が長いので、ホテルカレッタを満喫するなら、やはり暖かい季節がよいかと思います。また、ホテルカレッタをどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊課:福永
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【2食付】島の食材を使った懐石料理&焼きたてパンの朝食の2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
マサ79さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- マサ79さん [50代/男性] 2021年12月28日 11:54:33
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空港に近いので最終日に泊まりました。夜に到着で辺りは真っ暗。プールはライトアップされててきれいでした。ジャグジーもあったので入りたかったです。朝食も品数多くて満足でした。電子いレンジも共有部にあってよかったです。こじんまりしたリゾートホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン★焼きたてパンビュッフェ朝食付★奄美スローバカンス♪
- ご利用のお部屋
- 【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】
総合4
どどん1284さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- どどん1284さん [50代/女性] 2021年12月16日 10:25:23
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車の運転に不安があったので、空港送迎がありがたかった。
送迎共に大変親切にしていただき、島の事やガイドブックに載っていない情報も教えていただき滞在が楽しいものになった。
飲食店の多い名瀬からはかなり離れているので、バス移動では時間もお金もかかり不便なので自由に行動したい時はやはりレンタカーが必須の場所。
施設の経年劣化は否めないし、別館は眺望の良さも全くないが、値段相応と思うし、必要なサービスはあるので満点。
周りには静かで美しい海があるので自転車を借りてサイクリングするだけで十分リフレッシュ出来た。
道には高低差があり、道路の整備状態も良くないので、ノーパンクタイヤの電動アシスト自転車があるともっと安心して楽しめると思うので、その点だけ導入を検討して欲しいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2021年12月18日 14:46:54
-
この度はホテルカレッタにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘の通り当ホテルは市街地や飲食店から離れているエリアにございますのでレンタカーをご用意された方が効率的ですが、お車のない方にも奄美大島をご満喫頂けるよう無料のレンタサイクルをご用意しております。
お天気の良い日は海がとても青く見えますので、風を感じながら自転車を漕ぐだけでも気分が晴れやかになります。
ご指摘の通り奄美大島は高低差のある場所が多くあるので、今以上に快適にお過ごしいただけるようご提案頂いたノーパンクタイヤの電動アシスト自転車の導入も今後の課題として検討してまいります。
また奄美大島にお越しの際は是非ホテルカレッタへお越しくださいませ。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカレッタ 横嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン★奄美空港から15分♪目の前は奄美のビーチ♪
- ご利用のお部屋
- 【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】
総合5
from5fさんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
久しぶりに宿泊しました。外のコッテージで自然の中②いる感じ。裏の林から野鳥の声が聞こえました。
水回りはコンパクトですが、きちんと整えられていて、気持ちよく過ごせました。
歯ブラシや、粉のお茶、コーヒーは、建物の中のロビーにあり、はじめに説明がないと見逃したと思います。楽天トラベルには、10月6日に予約したのがおそかったのでしょうか。全国旅行支援を希望して問い合わせましたが。「順次返信します」と言う返事がきたまま、まだ返事なく、フロントでは、「楽天はみんなだめかもしれません・」と言われ、クーポンを貰う、他の旅行者が、羨ましかったです。
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この度はホテルカレッタをご利用賜りまして誠に有難うございます。
お客様よりの貴重なご意見有難うございます。
チェックイン時にご説明が無く大変申し訳ございません。すべてのお客様へご案内が徹底できるように努めて参ります。
また、全国旅行支援の件でございますが、こちらに関しましてもご案内が徹底できておらず不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
当館のホームページ上にご案内は載せさて頂いておりましたが、お客様への配慮が足りておりませんでした。大変申し訳ございません。
全てのお客様に快適に、ご安心して過ごしていただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。