この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行は全体的にご満足いただけたようで、その一助に当ホテルが携われたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。

食事に関してもお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルのレストランは方々から大変良い評判を頂いております。
周辺に飲食施設がない立地ですが、のんびりと滞在しお食事を楽しんで頂けるホテルだと自負しておりますので、また奄美にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　横嶋

ホテルカレッタへご宿泊いただきありがとうございます。設備面に関しても、日々チェックを行い改善に努めております。「より多くのお客様に最高のサービスを」とのホテルの方針をスタッフ全員が心がけております。今後ともホテルカレッタをよろしくお願いいたします。
宿泊課　福永

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。私どもスタッフへのお褒めの言葉をいただき感謝いたします。また、設備面に関してはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お１人おひとりのお客様にご満足して頂くためにも、改善等に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
宿泊課　福永

凛ちゃん4676様
この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館へお越しの際は道中わかりにくい箇所がありお手数をおかけしました、大変申し訳ございませでした。

海の散策につきましては、潮位状況により今回は残念でございましたが、次回お越しの際は潮位情報についても詳しくお伝えさせていただきますのでフロントにてお声がけいただけると幸いです。

今後ともホテルカレッタをご活用いただきますようお願い申し上げます。ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大島

この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは奄美大島の数あるホテルの中でもコストパフォーマンスに優れ、また自然に囲まれた心地良い雰囲気は皆様に大変好評をいただいております。
バニラとショコラについても、お客様もさることながら私達スタッフもすごく癒されております。
ライブカメラのご提案ありがとうございます。是非検討させていただけたらと思います。

しかしながら、今回ご滞在時清掃に入らせていただいた際にお客様の私物であるコーヒーフィルターの処理については深くお詫び申し上げます。
後日捜索をさせていただき、こちらでも発見に至りませんでしたが、最終的に何等か誤って処分された可能性もございます。
今後このようなことがないよう、担当者には強く指導させていただきます。大変申し訳ございません。

今回のご滞在の際は私どもの不手際がございましたが、再発防止を徹底させていただきます。
恐縮ではございますが、また奄美大島へお越しの際はホテルカレッタをご検討いただけますと幸いです。

ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大島

この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在は全体的にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今の時期でも暖かい日にはまだまだ海やプールで遊ぶことが出来ますのでまた是非とも遊びにおいでくださいませ。
今後ともホテルカレッタをご活用いただきますようよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　横嶋

この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行は奄美大島を存分に満喫いただけたようで何よりでございます。
その一助に当ホテルが携われたこと大変嬉しく思います。今後ともホテルカレッタをご活用いただきますようよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大島

楽天会員4386様　この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。リノベーションでスタートしたホテルカレッタ、今後も施設の改善等サービスの向上に努めさせていただきたく存じます。
今後もよろしくお願い致します。

副支配人　並木

nori3885様　この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。ホテルカレッタでは、多くのお客様にホテルのプールや目の前の海を満喫していただけるよう、タオルやシュノーケル等を無料で貸し出しております。nori3885様が奄美での楽しい思い出を持って帰ってくださったのなら、わたくしどもも嬉しく思います。仰る通り、ホテル周辺は海と山に囲まれた静かな立地でして、お店は少ないです。ファミリーマートの自販機コンビニを早速調べてみたのですが、なにせ離島ですので現在は対象地域ではありませんでした。しかし、とても便利な自販機とお見受けしました。アドバイスありがとうございました。

副支配人　並木

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもスタッフ及び、お食事サービスに関しましてこれ以上ないお褒めを頂き大変恐縮でございます。
しかしながら設備の古さなど構造上で色々とご不便をおかけし大変申し訳ございません。一部改装を施し、また清掃やメンテナンスを強化して日々対応させていただいておりますが至らぬ点があり重ねてお詫び申し上げます。

施設は古いですが、それ以外のサービスやおもてなしの面で皆様にも大変喜んでいただける機会が多くございます。

今後とも機会がございましたら、ホテルカレッタをご検討いただけますと幸いです。

ご投稿いただきありがとうございました。

フロント大島

deme55様　この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。お部屋のコンディションでご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくの奄美旅行のご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のご意見をうけ、清掃スタッフと仕事の改善を図るミーティングを繰り返し行っている最中であります。また、全部屋排水の清掃を行い、今後このようなことが起こらぬよう努力させていただきます。重ね重ね申し訳ございませんでした。

副支配人　並木

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事の際はご不便を頂き大変申し訳ございません。山と海に囲まれた集落内の立地になりますので、お車での移動がどうしても発生してしまうこと心苦しい限りでございます。
朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご利用の皆様には大好評で、当館自慢のサービスの一つでございます。
次回お越しの機会がございましたら、夕方18時以降のディナーも是非お召し上がりくださいませ。またのご利用お待ちしております。

宿泊課　大島

この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。メゾネットタイプのお部屋と和室のお部屋は4名から7名様のご利用が可能で、ご家族の方にとってもおすすめのお部屋です！★5つ、ありがたく頂戴いたします。

副支配人　並木

アブジュン7337様
この度はホテルカレッタをご利用頂きありがとうございます。

施設案内につきましてご説明が不足し大変申し訳ございません。サウナはございませんが、温水ジャグジーは屋外プール側に併設しており、午前11時から午後22時までご利用が可能でございます。
次回当館をご宿泊頂く折には是非ご利用くださいませ。

今後ともホテルカレッタをよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　大島

島料理様　この度は数多くある宿泊施設の中からホテルカレッタを選んでくださり、誠にありがとうございます。当ホテルでは24時間体制のフロントでお客様をお出迎えしております。4名以上のご家族の方には1階2階に分かれたメゾネットタイプのお部屋はおすすめのお部屋です！1日の元気の源、朝食を皆様にこれからも満足して頂けるよう精進します。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております！

副支配人　並木

Berry415様　この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。自慢の焼きたてパンを楽しんでいただけたご様子で、嬉しく思います。施設の古さを感じさせてしまったことに関しましてはお詫び申しあげます。目の前の海は本当にきれいな白い砂浜でお散歩におすすめなんです！夏は泳げますよ！

副支配人　並木

beruru様　この度はホテルカレッタをご利用頂きありがとうございました。ホテルカレッタは奄美空港から車で約15分の所にあります。奄美北部で観光や南部への中継点としてご利用くださいませ。

副支配人　並木

パンダ50069263様　この度はホテルカレッタをご利用頂きありがとうございました。ホテルの朝食は朝7時から9時30分の営業時間ですので、現場のお仕事などで早朝チェックアウトされる方にはパンダ50069263様にさせていただいたような対応をとっております。是非プライベートでもお越しくださいね。

副支配人　並木

かのP様　この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございます。かのP様の投稿してくださったクチコミを何回も読ませていただきました。投稿を頂くたび、どのように返信及び対応をさせて頂こうかと考えるのが私の仕事ではありますが、今回のクチコミほどホテルカレッタを的確にご案内してくださったものはありませんでした。私が説明する必要がないのでは？と（笑）かのP様がおっしゃるとおり、奄美南部に宿泊されたあと、飛行機に乗られるお客様が前日に当ホテルをご利用になるお客様も多くいらっしゃいます。夏はまた冬とは違った魅力がありますので、ぜひまたお越しくださいませ！ちなみに7月から10月くらいまで夏気分を味わえますよ！

副支配人　並木

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面の不備にてせっかご指摘頂けたにも関わらず、私どもの対応が悪く、また迅速に動かなかったこと深くお詫び申し上げます。
スタッフと本内容を共有しまして、今後このようなことがないよう徹底してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも奄美大島へお越しの際、またホテルカレッタをご検討頂ける機会があれば幸いでございます。
ご投稿を頂きありがとうございました。

宿泊課　大島