70spanda70様　この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。お写真まで添付していただき、スタッフ一同嬉しく思います！お客様の滞在されましたコテージ　コンフォート洋室ツインは本館裏手にある1階建の建物で1名様にもご利用しやすいお値段にて販売させていただいております。空港送迎は事前ご予約で搭乗される飛行機に合わせましてお迎えにあがらさせていただいております。ホテルの周りにお店が少ないのですがホテルのカフェバーをこの夏にオープンしております。お客様が選んでくださったランチメニュー豚骨スパイスカレーは料理長がスパイスを調合したおすすめのメニューなんです！ご賞味ありがとうございます。今後もコロナ対策に努め皆様の来訪をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　並木

cocokakka様　この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました！山側別館は海が見えないお部屋でサイズもスタンダードツインより5㎡小さいです。そのためお値段を宿泊費にかけたくないお客様にはお勧めのお部屋でございます。朝食会場のレストランからの景色はホテルの中で特におすすめの景色でございます！夕食では鶏飯をご準備しておりますが朝のバイキングでは取り入れていません。ご案内不足で申し訳ございませんでした。またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課　並木

namihei787様　この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。おっしゃる通り、建物は築年数が経っておりまして、そのようなことを感じる事の無いよう今後もサービス向上、施設管理に努めさせていただきます。おすすめの朝食を楽しんでいただきありがとうございます。ジャグジーの件に関しましてはご案内が不足しており申し訳ございませんでした。年中ジャグジーは温水をはっておりますが、さすがに亜熱帯の奄美でも12月から3月は寒い日が続いております…。
宿泊課　並木

この度はホテルカレッタにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのサービスについてご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
今後もホスピタリティの高いサービスを提供できるようお褒めのお言葉を励みに日々精進致します。

施設面に関しては仰る通り老朽化は否めない状態でございます。
その分丁寧に扱い古くても清潔感のある空間をご提供出来るよう努めておりますが、今回フィルターがきちんと手入れできておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも情報共有を行い、今後改善するよう努めてまいります。

この度はご投稿いただきありがとうございました。


フロント　横嶋

この度はホテルカレッタにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

季節にもよりますが、当ホテルは日の出が綺麗に見える立地にありますので素晴らしい日の出の風景をご堪能できるかと思います。

是非ともまた奄美の自然を体感しにお越しくださいませ。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。


フロント　横嶋

この度はホテルカレッタにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

朝食満足していただき嬉しく思います。
焼き立てパンなど、他のお客様からも美味しいと高評価頂いております。

排水の流れなどご不便をおかけして誠に、申し訳ありません。
次回お越しいただいた際にもご満足頂けるよう、スタッフ一同より良い環境作りに励みたいと思っております。

是非またのご利用、スタッフ一同お待ちしています。

フロント　金井

この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルのテレビがBS等放送がなく大変ご不便をおかけいたしました。
ただちに導入は難しいかもしれませんが、今後導入できるよう検討したいと思います。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

　
フロント　横嶋

この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございました。

洗剤の件でご不便おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のお声をしっかりと反映し改善に繋げていく所存です。

機会があれば是非またホテルカレッタのご利用を心よりお待ちいたしております。


フロント　横嶋

この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございました。

奄美ブルーの龍郷湾を望むホテルからの景観は私どもの自慢の一つです。
浮き輪やライフジャケット、シュノーケル等の無料貸し出しグッズは少しでもお荷物を少なく身軽にお越しいただきたいという思いから実施しております。
お喜びいただけて私どもも大変嬉しく思います。

また機会がございましたら是非ホテルカレッタのご利用をお待ちいたしております。


フロント　横嶋

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは6年前にリニューアルオープンいたしましたが、外観は毎年部分的に改装しております。
老朽化した部分が目立つことは否めません。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

内装に関しては、外観とのギャップもあり皆様に喜んでいただいております。
朝食のパンも、お褒め頂いた通り他のお客様からも好評を頂いております。
更に、ホテルスタッフへのおほめの言葉を頂き、心から感謝いたします。
手作りマップは、フロントの女性スタッフが作成いたしました。お役に立てたら幸いでございます。
今後ともホテルカレッタをよろしくお願いいたします。改めまして、ご宿泊ありがとうございました。

宿泊課　福永

この度はホテルカレッタをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お目当ての野鳥は見れましたでしょうか。
また次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　野元

この度はホテルカレッタをご利用くださいましてありがとうございます。

ディナーのコースは現在和食のみとなっておりますが、奄美の食材をふんだんに使った当ホテル自慢のコースでございます。
お召し上がりいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

ホテルの目の前の海は所謂「内海」ですので他のビーチに比べると比較的穏やかです。
お子様連れのお客様でも安心して遊べるビーチです。
少し離れたところにダイビングやシュノーケルポイントである倉崎ビーチもございますので、また是非海で泳げる時期にもお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　横嶋

この度はホテルカレッタをご利用いただきありがとうございます。
ホテルカレッタは、数年前に女性目線でリニューアルされております。
館内の雰囲気をお褒め頂きありがとうございます。
お部屋では、ドアの閉まり具合や使い勝手・お子様には不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カーテンの隙間に関しては、プライバシーの問題がございますので至急対応を検討いたします。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また、延長コードはフロントで貸出をしておりましたが、説明不足でございました。申し訳ございません。
最後に、スタッフへのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
改めまして、ご宿泊ありがとうございました。

宿泊課　福永

この度はホテルカレッタをご利用いただきありがとうございます。
お部屋にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
確かにお部屋の方は年数がたっておりますが、雨が降らない限り
毎日換気を行っております。これからも清潔感を保てるよう努めてまいります。
朝食も「美味しかった」の一言をいただき朝食スタッフの励みになります。
誠にありがとうございました。

宿泊課　福永

この度はホテルカレッタをご利用いただきありがとうございます。
室内環境について、ご滞在中はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

本件につきましては改善に苦慮しているのが現状でございます。
お時間をいただきますが、良い対応策を見つける
よう引き続き努力いたします。

内装及び、朝食サービスにつきましてはお褒めを頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも皆様に喜んでいただけるサービス、ホテル環境作りにスタッフ一同励んでまいります。

ご投稿をいただきありがとうございました。

フロント　大島

凛ちゃん4676様
この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館へお越しの際は道中わかりにくい箇所がありお手数をおかけしました、大変申し訳ございませでした。

海の散策につきましては、潮位状況により今回は残念でございましたが、次回お越しの際は潮位情報についても詳しくお伝えさせていただきますのでフロントにてお声がけいただけると幸いです。

今後ともホテルカレッタをご活用いただきますようお願い申し上げます。ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大島

この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行は奄美大島を存分に満喫いただけたようで何よりでございます。
その一助に当ホテルが携われたこと大変嬉しく思います。今後ともホテルカレッタをご活用いただきますようよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大島

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもスタッフ及び、お食事サービスに関しましてこれ以上ないお褒めを頂き大変恐縮でございます。
しかしながら設備の古さなど構造上で色々とご不便をおかけし大変申し訳ございません。一部改装を施し、また清掃やメンテナンスを強化して日々対応させていただいておりますが至らぬ点があり重ねてお詫び申し上げます。

施設は古いですが、それ以外のサービスやおもてなしの面で皆様にも大変喜んでいただける機会が多くございます。

今後とも機会がございましたら、ホテルカレッタをご検討いただけますと幸いです。

ご投稿いただきありがとうございました。

フロント大島

この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。メゾネットタイプのお部屋と和室のお部屋は4名から7名様のご利用が可能で、ご家族の方にとってもおすすめのお部屋です！★5つ、ありがたく頂戴いたします。

副支配人　並木

アブジュン7337様
この度はホテルカレッタをご利用頂きありがとうございます。

施設案内につきましてご説明が不足し大変申し訳ございません。サウナはございませんが、温水ジャグジーは屋外プール側に併設しており、午前11時から午後22時までご利用が可能でございます。
次回当館をご宿泊頂く折には是非ご利用くださいませ。

今後ともホテルカレッタをよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　大島