総合4
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 09:26:03
-
先日は大変お世話になりました。
食事のことでは、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
当方の態度も大人げなかったと反省しております。
総支配人様の対応には大変感謝いたしております。
苦情ではありませんが、少し気になりましたことを記載させていただきます。
各セクションごとに問題を処理するシステムなのか、フロントに話をしに伺ったのですがフロントの方々は我関せずで初めは話も聞いて頂けませんでした。
それどころかフロントの男性の方はセクションの関係者の話も聞かずに持ち場に帰れと言っていました。
その後のフロントの男性の発言・態度を記載したら苦情になってしまいますので記載はしません。
宿泊者にとってフロントは総合窓口であって、すべての最終判断はフロントの方々やそのセクションの方々だと思います。
営業を始めてあまり日数は経っておりませんので、いたしかたない事だと思います。
大変良いホテルなのは間違いは有りませんし、その後のスタッフ皆様の対応は大変素晴らしいものでした。
また機会が有りましたら、次回も宜しくお願い致します。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- グリーンスカイホテル竹原 2015年08月22日 23:26:38
-
グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、スタッフの接客に配慮が足りず、不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
常日頃、社員教育に関しては、専権事項として厳しく指導して参りましたが、今回のご指摘により、指導が至りませんでした事を痛感致しております。
早々スタッフ及びフロント責任者には指導を行いました。引き続き、私自身が先頭に立ちより一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、これに懲りる事無く、今後とも当ホテルをご利用賜ります様お願い申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
総支配人
中満 久嗣
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽1泊2食付】 地元牛肉!贅沢海鮮!瀬戸内カレー!熱々の天ぷら! 4種の料理から選べます♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルD 禁煙】
総合4
ウリ44さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- ウリ44さん [50代/男性] 2015年08月08日 08:11:31
-
この度は大変お世話になりました。
大好きな竹原に夫婦で一泊旅行で利用させて頂きました。
駐車場も広くフロントの方の対応も良く
綺麗なホテルで満足しております。
アメニティも充実しておりボディウオッシュタオルやルームウェア等
細やかな使いやすさが目につきました。
ただ、お風呂は部屋にユニットバスしかなく、
大きなお風呂やサウナ室があればもっと良かったと感じました。
夕食は普通に美味しかったのですが、食事の時に別に頂いた
「5種利き酒セット」は、
酒造会社の紹介だけで、説明が不足していました。
日本酒にこだわってる人がどの位いるかは解りませんが、
美味しいお酒が飲める広島って思っていた我々には不満でした。
駅近で綺麗で対応も大変良く大好きな竹原の観光の拠点にはもってこいのホテルです。
これからも利用させて頂きたいと思い、少し色々書かせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- グリーンスカイホテル竹原 2015年08月19日 01:14:40
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、沢山のお褒めのお言葉頂戴致しました旨、誠にありがとうございます。
併せて頂戴しましたレストランスタッフの不手際大変失礼いたしました。
レストラン責任者より、この度のご指摘を真摯に受けとり、同じ指摘を二度と受けぬように、スタッフ育成及びサービス向上に努めるとの報告を受けております。
次回ご利用いただいた際は、全てに対してご満足いただけるご滞在を、ご提供できるようスタッフ一同、サービス向上に努める所存でございます。
末筆ながら、一層のご活躍をお祈りいたしますとともに、時節柄、お体ご自愛くださいます様お祈り申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽1泊2食付】 地元牛肉!贅沢海鮮!瀬戸内カレー!熱々の天ぷら! 4種の料理から選べます♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙】
総合4
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月16日 16:26:11
-
駅近で立地はよい。町並み保存地区までは少々歩くが、散歩がてらには良い距離。周りの店は早くに閉店してしまうので、ホテルで食事してもよかったかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- グリーンスカイホテル竹原 2015年07月31日 03:18:22
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、町並み保存地区までは、徒歩15分くらいで散歩には最適かと思います。また 竹原港も同じ徒歩15分の所にあり、瀬戸内海が見えてこちらも散歩には惹けを取りません。
レストランハーベストは、お食事は勿論の事、21時以降は、ラウンジとしても営業致しております、次回ご利用の際は、ぜひレストランをご利用下さいませ。
これからもグリーンスカイホテル竹原では、皆様からいただきましたご意見を参考に、お客様に心行くまでの寛ぎを味わっていただけますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
敬具
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- ~ 早 得 ~ 2週間前までの早期予約でちょっぴりお得♪ 【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙】
総合4
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月13日 12:06:15
-
部屋の清掃が完璧で快適に過ごせました。洗い場のある広いバスルームも気に入りました。しかし部屋の窓にレースカーテンがなぜか無く一日中開けられずうっとうしかったです。食事は前回行った時の洋食が良かったので今回は和食を選びましたが普通でした。朝食は和食を選択したら夕食のひじきの小鉢、漬物、なめこのみそ汁が被っていたのでやっぱり夕食を洋食にしておけば良かったと後悔。だいたい内容が分かったので今後はうまくチョイスしたいと思います。今まで竹原は旅の通過点でしたがこちらのホテルが出来たので滞在型の旅の拠点としてまた再訪したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- グリーンスカイホテル竹原 2015年07月31日 03:08:14
-
先日は、グリーンスカイホテル竹原をご利用賜わり、誠に有難うございました。
たくさんの貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます
今回頂戴致しましたレースカーテンに関しましては、次回の設備・備品類見直し時の検討事項として参考にさせていただきます。また あわせて頂戴致しました、朝食内容に関しましては、早速レストラン責任者へ報告し、内容変更も含めたメニュー編成に取り組む所存でございます。
これからも皆様にご満足していただけるホテルになるよう、日々努める所存でございます。
何卒ご容赦の上、引き続き当ホテルをご愛顧受け賜わりますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 竹原・広島・瀬戸内観光におすすめ! 夕食は和・洋の2つの人気メニューからセレクト♪ 【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙】
総合4
sin2593さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- sin2593さん [30代/男性] 2015年07月10日 08:58:47
-
新しいホテルだけあってとても綺麗で快適でした。
シャンプーなどのアメニティもビジネスホテルよりも良い物が設置されていて、自分には勿体ない位でしたが特に女性には良いのではと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- グリーンスカイホテル竹原 2015年07月31日 03:02:33
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティーに関しましては、皆様にお寛ぎいただけるように、竹原の土地でゆったりとした時間をご提供できるように、オイルシャンプーを初め厳選された物をご提供させていただいております。
これからもグリーンスカイホテル竹原では、ご利用いただく皆様に、ご納得いただけるサービス・設備をご提供してまいります。
末筆ながら、一層のご活躍をお祈りいたしますとともに、時節柄、お体ご自愛くださいます様お祈り申し上げます。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊のお礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割♪ 室数限定のお得な直前予約用プラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙】
総合4
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月25日 21:43:20
-
夕食付きのプランはありがたい。三種類から選べて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- グリーンスカイホテル竹原 2015年07月31日 02:40:17
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、皆様にご納得いただける宿泊プランを考え、販売致してまいりますので、今後ともご期待いただきますようお願い申し上げます。
これからもグリーンスカイホテル竹原では、皆様へ心行くまでの寛ぎを味わっていただけますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊のお礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽1泊2食付】 ビジネスパックスペシャル♪ 夕食は3種からセレクト♪ ひとり旅にも最適♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルD 【喫煙】】
総合4
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 20:23:43
-
2015年5月4日に宿泊しました。
近くにマクドナルド、スーパーなど有り食事無しの素泊まりでも不便は感じないと思います。フロントの方も丁寧で感じが良く、また機会があれば泊まってみたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- グリーンスカイホテル竹原 2015年05月20日 10:34:38
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コメントからも快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じ上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。開業して約半年と、接客に関して、まだまだ発展途上の所もあるかと思っております。その中での、あたたかいお言葉、スタッフへのやる気・元気のみなもととなります、重ねて御礼申し上げます。
これからもグリーンスカイホテル竹原では、皆様からいただきましたご意見を参考に、お客様に心行くまでの寛ぎを味わっていただけますよう努力して参ります。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊のお礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィークの素泊まり ~観光STAYにおすすめ~
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙】
総合4
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月03日 20:17:27
-
新しく、綺麗なホテルでした。
朝食・夕食も、美味しく、良かったです。
トイレにゴミ箱が有ると良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- グリーンスカイホテル竹原 2015年05月19日 06:30:32
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し有り難く存じます。
お客様からのお言葉が、何ものにも代えがたい、スタッフの励みとなります。
ご指摘の浴室ゴミ箱に関しましては、早速物品を検証し、近日中に全室完備する予定でございます。
これからもグリーンスカイホテル竹原では、皆様からいただきましたご意見を参考に、お客様に心行くまでの寛ぎを味わっていただけますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
末筆ながら、一層のご活躍をお祈りいたしますとともに、時節柄、お体
ご自愛くださいます様お祈り申し上げます。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
敬具
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付きSTAY♪ ~ ホテル自慢の和朝食付き ~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙】
総合4
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月30日 20:08:23
-
部屋がとてもきれいで、快適に過ごせました。
食事(朝食)もとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- グリーンスカイホテル竹原 2015年04月24日 03:19:53
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室に関するお褒めのお言葉を頂戴し有り難く存じます。
お客様からのお言葉が、何ものにも代えがたい、スタッフの励みとなります。
これからもグリーンスカイホテル竹原では、皆様からいただきましたご意見を参考に、お客様に心行くまでの寛ぎを味わっていただけますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付きSTAY♪ ~ ホテル自慢の和朝食付き ~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙】
総合4
kyotogirl7603さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
夜ごはんも朝ごはんもバイキングではなくて落ち着いて食べれたのが良かったです。
子供にも二種類のメニューから選べたし、綺麗な新しいホテルで本当に気持ちよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コメントを拝見させていただき、料理に関しまして、ご満足いただき大変うれしく存じ上げます。
これからもレストランハーベストでは、地元食材にこだわった料理をご用意して、お待ちしております。
次回ご滞在の際も、ぜひご利用下さいませ。
これからもグリーンスカイホテル竹原では、皆様からいただきましたご意見を参考に、お客様に心行くまでの寛ぎを味わっていただけますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
敬具
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
野呂 守