部屋にはエアコンがあり、涼しくて良かった。食事は、バイキングと個別セットの組み合わせです。

朝食は良かったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

6/16トレッキング仲間４名で宿泊（２部屋×１泊）。当初は朝神戸空港を立ち→札幌→利尻を経て、午後のフェリーで礼文島まで行く予定だったが、午後のフェリーが減便になっていることを知ったのは旅立つ２～３日前、慌てた。たまたま50%OFFの楽天スーパーセールを見つけ、アイランドインリシリさんを利用させて頂いた。プラン名が50%OFFなので、実際支払った額の倍額に比べどうかを評価すべきだが、それでは全項目２点と１点ばかりになる。ＧＷや夏休み期間中等の限られたピークシーズンが倍額価格で、６月等は50%off価格が標準価格なのだろうと理解し採点することにした。
サービスのみ４点としたが、ここには空港及びフェリーターミナルへの送迎を含めている。凄く有難かったし、この送迎は貴宿を選ぶ重要要素となった。食事は、朝食は満足。夕食は満足して貰おうと努力されていることは感じたが、今一歩で不満が残った。夕食途中の飲茶のテーブルサービス（熱々で美味しかった）を除き、「流石プロの味！」と思えるものはなく不満が残った。辛口コメントで申し訳ないが、以上の評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

従業員の接遇は素晴らしい。

朝夕のバイキングは、夕食は酷く、朝食は秀。
同じ料理人作とは思えないほど。
食堂での酒類は、ビールの中瓶が税込960円と高級店並み。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

部屋は残念ですが、夕食、朝食は素晴らしいです。
特に、朝食のレベルは高く、スパークリングワインが飲み放題です。
対応していただいた方々もとてもサービスが行き届いており、おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

9月13日に宿泊しました。海外旅行の予定が空港閉鎖でいけなくなり、休みが惜しかったので札幌から車を走らせました。
残念ながら、無計画だったので暗くなってから着いてしまいホテルでの滞在時間も短く残念でした。しかし、あの地震の後なのに夕朝のブッフェはとても美味しくいただきました。素晴らしいセンスと思いやり、技術に感心しました。
今のところ、記憶に残る他の人にも伝えたいブッフェでした。
またいつか伺わせていただきたいので、これからもどうか質を落とすことなく頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

うにがとれていないときだったらしく、食事に生ウニがなく、ウニの炊き込みご飯だったのが、とても悔しかった。外で雨が降っていたので部屋が湿気ていましたが、エアコンがあったので快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年08月

朝夕の2食バイキングが付いてこの金額というのがまず驚き。（夏真っ盛りの書き入れ時に。）
しかもその料理が素晴らしく美味しく、単品で出てきたウニ料理のほか、ホタテの網焼きにソイのアクアパッツァに・・・。思い出すだけで、またメシを食いに行きたくなる。
鴛泊港までの送迎、屋上展望台から見える夕日に雄大な利尻富士、天然温泉など、気持ち良く過ごせる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

初めての利尻島で利用しました。到着時は雨でしたが、車を駐車場に止めるとわざわざ傘を広げて車まで迎えに来てくれ、チェックアウトまで大変親切に接して頂きました。部屋は広く清潔感がありましたが、ビジネスホテルのようでした。リゾートの雰囲気はないですが、利尻島観光の拠点に良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

カードの支払いがダブって請求されてしまい
ホテルに電話したところ
調べて頂き連絡頂きとても助かりました。
丁寧な対応で、ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

鴛泊港からは距離がありますが、送迎ありなので問題なしです。沓形岬から近くて、周りもきれいなところでした。部屋もきれいで、温泉もとても気持ちよかったです。食事は朝晩とも種類が多く、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回は、一泊でお世話になりました。
空港送迎など、色々と急なお願いに対応していただき大変助かりました。
部屋は十分に広く、清潔感も有り良かったです。
大浴場はコンパクトながら３種類の湯舟が有り、晴れていれば露天風呂からは夕日がきれいに見えるのだと思います。今回はあまり天気が良くなく残念でした。
食事は時節的にも、うに三昧という感じで大満足でした。ビュッフェの種類も豊富でお勧めです。宿泊プランに付属のアイスクリームも美味しかったです。
レンタカーも直ぐにアレンジしていただき大変助かりました。
再訪の際はまた利用させていただきたいと思います。
この度は本当に色々とお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

立地をよく考えずに予約をしてしまい、フェリー乗り場やレンタカーを借りた場所から遠いことに現地に行って気が付いたのですが、送迎バスでレンタカーを返した後もホテルまで乗せていってもらったり、とても親切で有難かったです。
とろろ昆布と昆布茶のスープも美味しかったのでお土産に買いました。
食事は出遅れると色々と無くなってましたが、焼ホタテとか、あっという間になくなるのすが、即座にではないけれど、補充もされてました。
お部屋も４人で泊まるには広かったです。おまけのアイスが不思議な味でしたが、美味しかったです。
初めての利尻で気持ちよく過ごせたのはホテルの人のおかげだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

部屋および設備ともども新しく清潔な印象をもちました。ただ、以下の点が非常に残念でした。

・露天風呂から夕日を眺めることができると案内されていますが、実際にはいってみると、塀が高いため浴槽に座った状態で外は全く見えません。

・バイキングの料理が全般冷めていました。夕食開始時間は18時からだったので、ちょうどにうかがったところ、すでに料理が冷めており、スープのみが温かいという状況。朝食も同じです。

宿泊人数が少ないためか、バイキングの料理は一度もかえられることはありませんでした。その点はコストを考えると致し方ないと思いますが、熱々の状態で提供できるよう、検討されたほうなよいかと思います。
素材はよいものを使っていると感じましたが美味しさは半減でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

リニューアルした施設が気持ちよく、ブッフェの食事も美味しかったです。スタッフの皆さんの対応にはプロ意識を感じました。港までの送迎サービスもありがたいですし、CPがいいですね。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

朝・夕がバイキングと言うことでしたので一般的なランチ程度に考えてダイニングに向かいましたら何と豪華な料理、テンションが上がりまくりでした。うにもたくさんいただきました。利尻に行ったら飲もうと思っていた「ミルピス」もお腹がいっぱいで飲めず残念でした。お部屋も広くベッドもゆったりでおまけにスタッフの皆さんがとても親切丁寧でした。
送迎バスの運転手さんもとても愉快な方でした。
風呂はかなり熱めでした。ゆでたこ状態？？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

　先達てはお世話に成りましてありがとうございました。
　より良いホテルに成って欲しいので、３点お話しさせて頂きます。
　駐輪場に関して。駐車場の白線の間隔が広い為に、台数分の確保が出来て居ない様に感じます。また、天気が悪い時に来る２輪車の人の為に、屋根付きの駐輪場が有ると、ライダーさん達の身支度が容易に成ると感じますので、検討をお願いします。
　風呂に関して。生活環境の違いの為に、体を一切洗わずに入湯する人が居ます。公衆大衆浴場なので、体を洗ってから入浴する事を徹底して欲しいです。チェックイン時に必ず伝達する事、浴室ドア、ガラス等に注意書を貼る事を徹底して欲しいです。
　ホテルスタッフの皆様に関して。毎日の接客は大変な事です、ありがとうございます。しかし、行き過ぎな行動、至らない点、多数見受けられました。ホテルマンに有りがちな“中途半端なプライド”がその結果に成って居るものと思われます。観光客は幾多のホテル、ホテルマンを見て居ますが、声をあげる人、指摘してくれる人は殆んど居ません。スタッフの皆様も他のホテル等に宿泊して、スタッフ間での意見交換等で反映出来れば、より一層良いホテルに成るものと思われます。
　出過ぎた事ばかりですが、次回お世話に成る時の為に、お願い致します。
　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月