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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.55
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.53
  • 食事4.41

総合4

銀乃介さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

銀乃介さん [50代/男性] 2020-11-25 00:22:37

連休で紅葉見物のためGOTOトラベルを利用して宿泊しました。
同類の宿泊客が多いのかホテルは盛況でした。
スーペリアルームという事で高層階を期待していたが低層階で少し残念でした。
幹線道路沿いとコンビニ近くのため、車や緊急車のサイレン、コンビニ前での客の話し声やゴミ収集車等の音が少し耳に付きました。
ホテル自体は綺麗で心地良くエレベーターも3基あり、待ち時間にストレスを感じません。
大浴場は管理も行き届いており雰囲気も良いです。サウナにテレビがないのが残念なくらいです。
朝食も松茸ご飯など季節を感じられるメニューもあり良かったです。
おばんざいも良いですが、京漬け物とかの品揃えがもっとあれば良いですね。
全体的には平均点以上のホテルだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2020-11-25 17:04:37

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご丁寧に書いていただき重ねてお礼申しあげます。
当館の設備や大浴場、朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、たいへんうれしく存じます。
しかしながら、静かな高層階のお部屋をご案内できず申し訳ございませんでした。ご要望を事前にお伺いしている方から優先的に対応いたしております。もしも再度ご利用いただける機会がございましたらぜひお気軽にお申し付けくださいませ。お部屋のタイプや空き状況によってご案内ができない場合もございますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また、サウナ内のテレビと京漬け物につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
こちらに関しましては、直ちにスタッフと共有し今後検討させていただきます。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナ京都五条 中西

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】朝食無料・広いお部屋で古都満喫
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム☆禁煙】