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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.55
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.51
  • 食事4.41

総合5

Tk3515さんの ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) のクチコミ

Tk3515さん [60代/男性] 2021-01-17 11:38:26

1/13に初利用しました。良い点は大浴場,脱衣場が広い、今までかなりの大浴場付きのホテルを利用しましたが、1番ではないかというくらい広い。
食事会場も広いしメニューの種類も多い、また昼夜飲み物のセルフサービスがあるのもいい。
駅すぐの立地だから鉄道利用者の私には有り難い。
3基あるEVもすぐにくる。
残念な点は空気清浄機に不具合があり加湿機能を使えなかった。一番残念な点はトイレの便座が汚れていた、コロナ禍の時、トイレの清掃は一番きちんとしてほしい。
ただまた泊まりたいホテルなので、次回利用時は清掃はきっちりお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ベッセルホテルカンパーナ京都五条|サウナ付大浴場(京都1号店) 2021-01-17 13:43:52

このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、せっかくのご旅行に大変不快な印象を与えてしまい心よりお詫び申し上げます。
また加湿器に関しましても大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。
加湿器の点検をし、二度とこのようなことがないよう改善を計って参ります。

大浴場やご朝食ではご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ぜひ次回お越しの際もご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
これからもお客様にとって思い出に残るご滞在となりますよう、サービスの向上に精進してまいりますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ベッセルホテルカンパーナ京都 酒井

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【【建物側】スタンダードシングル☆禁煙】