いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。
何度もご利用下さっているお客様には、可能な範囲とはなりますが、内容を変えて夕食をご用意させていただいておりますが、いつもご満足いただいていると伺い、嬉しく思っております。
最後になりましたが、せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

里菜4316様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
お部屋での音漏れについて、お詫び申し上げます。
夕食・朝食バイキングについてはたいへんご満足くださったとのことで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お子様にも喜んでいただくことができ、嬉しく思っております。
また、当日はほぼ満室となっており、大浴場もかなり混み合っておりましたが、のんびりと温泉をご利用いただけたようで、何よりでございます。
最後になりましたが、せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日は海外のお客様のご宿泊も多く、朝食バイキングの会場も混み合う時間があり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。本来であれば会場スタッフが気付くべきところですが、何かございましたら遠慮なくお申し出くださいませ。
その他についてはたいへんご満足くださったようで、非常に高い評価をいただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
売店スタッフの対応に失礼がございましたこと、お詫び申し上げます。売店責任者および女将より、再度指導してまいります。
そのような対応があったにもかかわらず、サービスについて非常に高い評価をいただき、誠に恐れ入ります。
また、お部屋や大浴場などの施設についてもお気に入りいただくことができ、嬉しく思っております。
尚、お飲み物の自動販売機は各客室フロアに設定しており、当日ご利用ご宿泊されたフロアにもございます。案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当館の朝食バイキングは7時からオープンいたしております。料理についてはあまりご満足いただけなかったようですが、スケジュールの上ではお役にたてたようで、安堵いたしました。
また、大浴場についてはたいへんお気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日は当館の都合により飛天館の露天風呂付き客室をご利用いただきましたが、お気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、ありがとうございます。
料理についてもたいへんご満足いただくことができ、嬉しく思っております。
今後も、ご利用される度に「また利用したい」と思っていただけるよう努めて参りますので、またぜひお越しくださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

雅2000様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
接客について残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
私どもといたしましては、お客様に寄り添った接客を心がけておりますが、そのように見えなかったということは「実行できていない」ということでございますので、反省すべきこととして真摯に受け止め、今後につなげてまいりたいと思います。
最後になりましたが、せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
たいへんご満足をいただくことができ、非常に嬉しく思っております。
当日の夕食は会席料理を、朝食はバイキング料理をご用意させていただきました。どちらもおいしくお召し上がりになられたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
お部屋をはじめ館内の施設をたいへんお気に入りくださったようで、嬉しく思っております。連絡通路の装飾品をご覧になるなど、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
夕食は会席料理を、朝食はバイキング料理をご用意させていただきましたが、ご満足いただけず残念でございます。いただきましたご意見は、今後のメニュー作成の参考とさせていただきます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

abeばあばあ様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
素敵なご旅行のお手伝いができたこと、嬉しく思っております。
施設についても「旅館」の雰囲気をお楽しみになられつつ、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
最後になりましたが、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

KKF0511様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
たいへんご満足をいただけたようで、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
飛天館の客室はすべて山側を向いており、大きな窓からは琴平の山を目の前にご覧いただくことができます。こちらの景色をたいへんお気に入りくださったようで、何よりでございます。
お母様にも喜んでいただくことができ、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

おおさごさご様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
飛天館和室ベッドタイプの客室をたいへんお気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。お休みの時間も含めて快適にお過ごしいただくことができ、嬉しく思っております。
また、料理についてもこの上ないお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。接客＋おいしい料理で、楽しい食事の席となっていれば幸いです。
飛天館へご宿泊のお客様は、讃水館の大浴場もご利用いただけますので、次回お越しの際には讃水館の風呂もぜひご利用いただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
たいへんご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
また、朝食バイキングについて非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回は直前のご予約ということでお食事は朝食付きのみの受付となっておりましたが、機会があれば、夕朝食付のプランもぜひご検討いただければと思います。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。数ある施設の中で当館を一番にお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のバイキングをたいへんお気に入りくださっているとのことで、料理をお選びになる際のワクワク感など、今回もお楽しみになられている様子を伺い嬉しく思っております。
施設やサービスなど、その他についても非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
これからも「一番のお気に入り」とおっしゃっていただけるよう精進してまいりますので、四国方面へお越しの際には、またぜひ当館をご利用下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
最後になりましたが、せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
　予約課　滝井

ウエムキシミヤ様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
スタッフからの説明に不十分な点がございましたこと、お詫び申し上げます。ご不明な点があれば、遠慮なくお尋ねいただければと思います。また、そのような対応があったにもかかわらず、サービスについて非常に高い評価をいただき、誠に恐れ入ります。
尚、琴平の散策ＭＡＰや各観光スポットのパンフレットなどはフロント前にご用意いたしておりますが、ご希望のものが見つからない場合は、スタッフまでお声がけくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
飛天館和室ベッドタイプの客室をたいへんお気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、ありがとうございます。今回は2名様ということで、ゆったりとご利用いただけたことと思います。機会があれば、ご家族やお友達同士でもぜひご利用いただければと思います。
また、担当スタッフについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館で過ごされた時間が良い思い出としてご投稿者様の心に残っていること、たいへん嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
個室でのご夕食についてたいへんご満足をいただくことができ、何よりでございます。料理もおいしくお召し上がりいただけていれば幸いです。
また、当日は当館の都合により飛天館和室をご利用いただきました。たいへんお気に入りくださったようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
スタッフの対応についてご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。旅行にはハプニングがつきものです。お困りの際は、遠慮なくご相談下さいませ。
尚、客室では不快なお気持ちにさせててしまい、申し訳ございません。清掃や消臭など、可能な限り対応させていただきます。お知らせいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

とうと3669様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
ゆったりツインルームをお気に入りくださったようで、気持ち良くお過ごしいただくことができ、嬉しく思っております。
当日のご夕食はバイキング会場でご用意させていただきました。料理、飲み放題ともにご満足をいただけたようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井

過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご投稿いただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。
客室をはじめ施設についてご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。
また、大浴場では温泉を存分にお楽しみになるなど、快適な時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
最後になりましたが、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
　予約課　滝井