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スマイルホテル旭川 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.23
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂2.76
  • 食事3.40
宿泊年月
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258件中 241~258件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 13:13:26

繁華街に近く 便利
また 旭山動物園とのアクセスも良いんじゃないかな

【ご利用の宿泊プラン】

●桜前線解禁!シングルルーム朝食付(室数限定)●

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【●桜前線解禁!シングルルーム朝食付(室数限定)●】

設備・アメニティ2

ぺろ3939さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

ぺろ3939さん [50代/男性] 2022年09月12日 16:24:54

部屋は 思ったよりも広く感じました 清潔感のある落ち着いた感じです
エレベーターを 降りてすぐのお部屋でしたが 音や声は気になりませんでした。

シャワーカーテンの下の方が ピンクになってて ちょっと寒かったです。
なので 2日目は 近所のホテルの立ち寄り湯に行きました。

2人で泊まりましたが ハンガーが2つしかなかったので不便でした。

晩御飯やコンビニに行くにもアクセスは程よく良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテル旭川 2022年09月13日 00:02:20

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面に関してお褒めのお言葉の頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お風呂のシャワーカーテンにつきましてはすぐに確認いたします。
また、お風呂がユニットバスのためご不便お掛けしていることと存じます。
近くの温泉などご案内できれば良かったのですが、歩いていける距離にはお客様がご利用された周辺ホテルのスパのみになってしまう点も心苦しく思っております。
ハンガーの本数に関しましては担当上司に報告し、本数を増やす等、改善に努めて参ります。

お忙しい中とは存じますが、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ミネラルウォーター付き ポイント5倍プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 14:18:53

急な予約だったのですが、
安価で朝食もついて大変満足でした。
フロントの方も丁寧で親切でした。
シャワーするところが若干狭く感じました、痩せれば大丈夫だろうな~と思いました。
また利用したいと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル旭川 2022年03月31日 02:36:51

 この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食、フロントスタッフに対してのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。お客様のお言葉に恥じぬようこれからも精進いたします。

当館は古い作りでございまして、バスルームが若干手狭でございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳けございません。すぐに改善とは参りませんが、上司に報告しお客様の声を無駄にしないようにいたします。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル旭川 田丸

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援】2回ワクチン接種済みの方に朝食無料の特典付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙【20平米】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月08日 19:49:49

子どもの大会遠征で利用しました。私の不手際だったのにもかかわらず、素敵な対応をしてくれたフロントのわたなべさんにはとても感謝しています。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル旭川 2021年11月08日 21:41:21

この度は、スマイルホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフのお褒めのお言葉も頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に喜ばれるようスタッフ一同精進して参りますので、次回旭川にお越しの際は、是非当ホテルにお泊りいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

スマイルホテル旭川 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援】2回ワクチン接種済みの方に朝食無料の特典付きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム禁煙【10平米・ベッド幅1,200mm】】

設備・アメニティ2

yukatinさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

yukatinさん [50代/女性] 2021年03月30日 00:31:13

部屋の電気が暗いので、せめて明るいデスクスタンドとか欲しかった。部屋が寒かった。お風呂のシャワーカーテンのカーテンレールがしぶくて、全部閉められなかった。ドライヤーの首が壊れていて手で抑えながら使用した。部屋の目指し時計が壊れていて時間が狂って時間がズレて行った。コスパは良いのですが、今回部屋の設備に不満が多かった。今まで泊まって来た中で、悪いイメージは無かったのに、次は他の所にしようかと思った感じになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル旭川 2021年03月31日 02:33:50

この度は、スマイルホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中設備の面でご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

照明につきましては、お時間を頂くかとは思いますが、お客様のご意見を元に協議をさせて頂きます。
その他のカーテンレール、ドライヤー、時計などの設備や備品につきましては確認後早急に対処をさせて頂きます。
本来であれば、お客様からご指摘を頂く前に整備しておくべきことではございますが、至らず大変恥ずかしく思っております。
また至らぬ点が多々ございましたことを、再度深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたお言葉を無駄にせぬよう、再発防止に努めてまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙【20平米】】

設備・アメニティ2

meijinjapanさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

meijinjapanさん [60代/男性] 2019年09月03日 20:00:00

他のスマイルホテルも利用しています。Aカードも使用できました。
いつも利用している他県のスマイルホテルは駐車場が無料のところですが、ここは立地上有料なのはやむを得ないかな。フロントで紹介された駐車場の駐車券の提示を求められたので一瞬期待しましたが。
一点だけ設備に不備がありチェックアウトの際フロントに苦言を呈してきましたが、当然改善されているものと思います。
それ以外はいつもと同じスマイルホテルでコスパが良くて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル旭川 2019年09月03日 21:52:50

スマイルホテル旭川にご宿泊頂きましてありがとうございます。

コストパフォーマンスが良いという事で提供価格に比べてご満足頂けたようで嬉しく存じます。
駐車料金につきましては街中という事や、他のホテルとの兼ね合いから現状は割引料金にてお客様にご負担頂いております。
今後はさらなるコストパフォーマンスの良さを発揮し、お客様にご利用しやすい料金で提供できるようにしていきたいと思っております。

この度はお忙しい中とは存じますが、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川 フロント難波

ご利用の宿泊プラン
【スマイル得】旭川に泊まろう!期間限定素泊りプラン  空港バスはホテル目の前停車
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム喫煙【10平米・ベッド幅1,200mm】】

設備・アメニティ2

いきゅうめぐみさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

いきゅうめぐみさん [50代/男性] 2019年07月25日 19:28:13

部屋は広く圧迫感が無く過ごしやすかった。
駐車料金が無料であれば最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル旭川 2019年07月28日 01:01:35

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室が広く快適にお過ごし頂く事ができ嬉しく思います。
駐車料金につきましては敷地を持っているホテルさんであれば無料の所もあるかと思いますので検討をさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

ご多忙な中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川 難波

ご利用の宿泊プラン
【スマイル得】旭川に泊まろう!期間限定素泊りプラン  空港バスはホテル目の前停車
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙【20平米】】

設備・アメニティ2

ダビドシルバ7141さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

ダビドシルバ7141さん [50代/男性] 2018年05月18日 21:45:14

駐車場がやや利用しづらい…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル旭川 2018年05月19日 11:45:43

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある市内ホテルから当ホテルをお選び頂いたのにも関らずご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは自社の駐車場が無い為にホテル周辺の契約駐車場をご案内しております。混雑状況によっては駐車できる駐車場も限定されてしまう場合もございます。
今後はお客様から頂いたお声を担当上司へと報告させて頂き改善へと努めさせて頂きます。

この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル旭川 フロント熊谷

ご利用の宿泊プラン
【春得】旭川に泊まろう!期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル禁煙【9平米・ベッド幅1,100mm】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 14:33:09

旭山動物園を見学して
翌日、富良野や美瑛観光でした
立地が大変よく
部屋も値段を考えると
大変満足です。

欲を言うと、、、
アメニティのリンスはほとんど
効かずに髪がゴワゴワで
朝は、髪が洗えませんでした。
男性なら良いでしょうが、、、

それ以外は大変満足でした。
次はトリートメントを持参して
お願いしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル旭川 2016年08月21日 20:28:13

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面にてお気に召して頂きありがたく存じます。
アニメティのリンスが効かず、トリートメントをご持参して頂く事になり申し訳なく存じます。
アメニティグッズの質などを見直しお客様に快適にご宿泊して頂けるホテルを目指して参ります。
この度はご多忙な中で、ご投稿誠にありがとうございます。
スマイルホテル旭川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏得】旭川に泊まろう!期間限定素泊りプラン イオンモール旭川駅前近く
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム喫煙【10平米・ベッド幅1,200mm】】

設備・アメニティ2

hollinghurstさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

hollinghurstさん [40代/女性] 2013年09月04日 21:35:08

パーキングが高い、セレナで1000円
コインランドリーが高い、小さな洗濯機で400円/回

スタッフの応対は良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早期予約プラン】先行予約 ≪30日前≫/素泊り 
ご利用のお部屋
【□スタンダードルーム / セミダブル 【禁煙】】

設備・アメニティ2

hollinghurstさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

hollinghurstさん [40代/女性] 2013年09月04日 21:17:13

2家族で宿泊、8人でツイン4部屋とりました。
8月19日宿泊、お盆過ぎだったのと早く予約したので2500円/人で、最高に安かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早期予約プラン】先行予約 ≪30日前≫/素泊り 
ご利用のお部屋
【□スタンダードルーム / セミダブル 【禁煙】】

設備・アメニティ2

hollinghurstさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

hollinghurstさん [40代/女性] 2013年09月04日 21:15:08

セレナ1台パーキング1000円でした。
ホテルのななめ向かいの所に案内され立体パーキングに停めました。

スタッフの方々の応対は良かったです。
旭山動物園のチケットもフロントで買えます。

ただし、コインランドリーが高い!
小さな洗濯機で1回400円もするなんて!
釧路は100円だったのに、と思うと少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早期予約プラン】先行予約 ≪30日前≫/素泊り 
ご利用のお部屋
【□スタンダードルーム / セミダブル 【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月06日 10:43:09

フロントの方が非常に気持ちがよいです。478号室のウォッシュレットは直した方がよいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用のお部屋
【【直前割】【禁煙】室数限定シングル】

設備・アメニティ2

sapporo HIDEさんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

sapporo HIDEさん [60代/男性] 2012年01月10日 21:35:39

トイレが洗浄便座だったのが良かったです。
宿泊向け駐車料金が近郊の駐車場と比べ、
若干高いかなと思いました。
3・6にも近く、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【特定日限定プラン】ピンポイント予約 /素泊り
ご利用のお部屋
【■スタンダードルーム / セミダブル 【喫煙可】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 15:01:47

部屋は少し古いが掃除が行き届いており気持ち良く過ごすことが出来たが、ただ部屋設備紹介で衛星放送が有りとなってましたがNHKのBSは見れて民放のBSが見れなかったのはとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】ラッキープラン!売り切れ必至
ご利用のお部屋
【【直前割】室数限定シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月14日 19:54:23

急に宿泊しなければならなくなり、当日限定の安価なプランを利用させていただきました。
値段のわりに広くていいお部屋だったのですが、暖房が弱く、何度も起きてしまいました。
無線LAN設備があるとよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

ぼんぼん1198さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

ぼんぼん1198さん [60代/男性] 2019年04月28日 22:43:35

立地条件も良くて満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル旭川 2019年04月29日 00:38:29

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件につきましてお褒め頂き、感謝申し上げます。

4月2日から朝食内容が和洋バイキングにリニューアルされております。
もし機会があれば、昼食や夕食の営業もしておりますので一度お召し上がり下さいませ。


お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川 難波

ご利用の宿泊プラン
【週末にオススメ♪】宴会やお酒の席に嬉しい♪おまけ付素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム禁煙20平米(ツイン+簡易ベッド)】

岩田1837さんの スマイルホテル旭川 のクチコミ

岩田1837さん [60代/男性] 2016年07月04日 13:10:08

まあまあです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル旭川 2016年07月07日 02:46:43

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も今まで以上にお客様に快適にご滞在頂けます様、サービス、料金ともに尽力して参ります。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!!【ベーシック プラン】 シンプルステイ
ご利用のお部屋
【トリプルルーム禁煙20平米(ツイン+簡易ベッド)】

258件中 241~258件表示

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