スマイルホテル旭川をご利用頂きまして、ありがとうございます。

スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き幸いに存じます。

事前に設定頂いた到着時間を大幅に過ぎてしまいそうな場合は、皆様にご連絡をお願いしており、
スタッフは24時間おりますので、ご連絡を頂ければ出来る限り対応させて頂いております。

この度のご滞在に、ご満足いただけました事、とても嬉しく思っております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　佐藤

この度は、スマイルホテル旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフのお褒めのお言葉も頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に喜ばれるようスタッフ一同精進して参りますので、次回旭川にお越しの際は、是非当ホテルにお泊りいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

スマイルホテル旭川　佐々木

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

また価格面、立地面でのお褒めの言葉を頂戴でき拝謝申し上げます。

これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けます様、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも、ご愛顧お贈りますようお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル旭川　堂田

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の課題の一つでもあるハード面につきまして、かねてよりお客様よりお声を頂いており、早期の改善は難しくお客様の期待にお応え出来るまでお時間を頂くことになり大変心苦しいのですが、今しばらくお待ち頂ければ幸いでございます。
アメニティに関してましては、現在フロントカウンター後ろに設置しております、アメニティボックスより必要分をお取りして頂くか、フロントスタッフへお申しつけ頂ければお渡しする事も可能でございますので、お手数ではございますが、何卒ご理解ご協力の程お願い致します。
また、お客様より頂いたお声を無駄にすることなく、スタッフ間で協議させて頂きたく存じます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル旭川　熊谷

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく励みになります。重ねて御礼申し上げます。

お風呂に関しましてはご不便をおかけして申し訳ありません。改善は難しい面がございますがお客様にご満足して頂ける取り組みを目指して参ります。

お忙しい中とは存じますがご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川　フロント近藤

この度は、スマイルホテル旭川にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

立地面につきましてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR旭川駅や、旭川空港行きのバス停を含む、バス停通りが近くにありますので、旭山動物園やスキー場などの観光地にも、お車がなくてもご移動しやすい立地にございます。
交通面だけではなく、お近くにコンビニ、飲食店、イオンモールさんもございますので、お食事にも困らないかと思われます。

またお客様の仰る通り、当館は築年数が経っておりますので、建物自体の古さは否めませんが、皆様にご満足頂けるような、真心込めたサービスを提供して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
今後もたくさんのお客様に「また来たい」と思って頂けるようなホテルを目指して参りますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


スマイルホテル旭川　中村

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件につきましてお褒め頂き、感謝申し上げます。

４月２日から朝食内容が和洋バイキングにリニューアルされております。
もし機会があれば、昼食や夕食の営業もしておりますので一度お召し上がり下さいませ。


お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川　難波

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また泊まりたいとのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

サービス面もお客様にお喜び頂けます様日々向上心を持ち業務に取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル旭川　フロント近藤

スマイルホテル旭川をご利用頂きまして有難うございます。

空港までの立地面やサービス面におきましてお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。重ねて御礼申し上げます。
立地面等でお客様に喜んで頂いている反面、ホテルは築年数がかなり経過しており、古さも感じられることもあるかと思います。大規模な改修は難しいところではありますが、お客様に喜んでいただけることは何かを考え、少しずつではありますが改善に努めさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川　フロント　近藤

この度は市内数ある中からスマイルホテル旭川にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ウェルカムドリンクが美味しかったとのお言葉を頂きましてスタッフ一同安堵しております。ウェルカムドリンクは今年の７月から開始した新しい試みとなり、お客様からどのような反応があるのか不安なところではございましたが、美味しいの一言でとても嬉しく、ほっとしております。改善点などございましたら遠慮なくスタッフまで仰って下さい。
お部屋のトイレにつきましてはご不便お掛けいたしまして大変申し訳ございません。施設面の改善はすぐには難しい問題ではございますが、担当上司と協議させて頂きます。

これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中とは存じますがご投稿頂き誠にありがとうございました。


スマイルホテル旭川　フロント近藤

この度はスマイルホテル旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは全客室に消臭スプレーを設置しております。また予約間違いによるお部屋の振替えは空室がございましたら、お振り替えする事は可能となっておりますので、当日または事前にご連絡頂けましたらご対応させて頂きます。しかしながら、お部屋に入室後にお振り替え希望の場合には、別途料金が掛かる場合も御座いますのでご注意下さい。

口コミのご投稿ありがとうございます。
お近くにお越しの際は是非ともスマイルホテル旭川へお越し下さいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル旭川　フロント　近藤

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客面、立地面につきましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

お風呂の写真につきましてはあらかじめ載せておらず大変申し訳ありません。今後写真を撮らせて頂きサイトに載せさせて頂きます。

今後もご利用したいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一人一人が日々尽力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や立地面にてご評価を頂き嬉しく存じます。

今後もサービス面などでお客様にご満足していただけるホテルを目指してまいります。

この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある市内ホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

浴室やシャワーカーテンからの臭いがひどいというご指摘を頂きました事をホテルとしてしっかり受け止め、お客様に気持ち良くご宿泊いただけるようスタッフ一同改善に努めて参ります。

今後も清掃スタッフと共に浴室、シャワーカーテンからの臭いが無いかをきちんと点検して参ります。

この度はご多忙な中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またサービス面、立地面、清掃面のご評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス面、清掃面のさらなる向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川　フロント

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございます。

当ホテルはオートロックでは無い普通の鍵を使用したタイプになります。
チェックイン時などにお声はかけさせて頂いておりますが、ご不便をお掛けすることもあるかと思いますがご了承くださいませ。

これからも快適にご滞在頂けます様尽力して参ります。今後も気持ちの良い接客を目指して行きたいと存じます。
この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
スマイルホテル旭川　フロント

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、施設面でご不快な念を与えてしまいましたこと深くお詫び致します。
大変申し訳ございません。

ご指摘の通り施設の老朽化から来る騒音問題は当ホテルの課題として取り組まなければいけない問題です。一日でも早く改善できるよう引き続き尽力して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
こちらにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度はスマイルホテル旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、御礼申し上げます。
レストランのバイキングレイアウトの件はスペースに限りはございますが、スムーズにお食事が取れるようなレイアウトに出来るようにスタッフ一同考えて参りたいと思います。
この度はご多忙な中で貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。