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ホテルニューイタヤ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューイタヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:2679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.86
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.93
  • 食事4.13
宿泊年月
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165件中 41~60件表示

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 21:59:36

宿泊した部屋のデスクチェアが背もたれも座面もヘロヘロで、パソコン作業で長時間座るのが辛い。
ベッド近くにコンセントがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルニューイタヤ 2019年07月03日 20:57:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
然しながら、お部屋の件ではお不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ぐにスタッフにて確認を致しまして、デスクチェアの交換を致しました。
また、コンセントの件でもご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
延長コードの貸し出しがございますので、ご希望の際は、是非フロントへご用命下さいませ。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用を、お待ち申し上げております。

ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】30日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料【さき楽】プラン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 01:51:40

風呂は気持ちよく、朝食もおいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューイタヤ 2019年04月24日 05:16:43

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスに精進していく所存にございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  宿泊部 石海和男

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】朝ごはんで元気に一日をスタート!!朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 14:11:18

部屋が汚い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルニューイタヤ 2019年03月20日 10:53:10

 この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、室内では不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室点検を強化し、清掃を徹底して参りたく存じます。また、心地よくお過ごしいただける空間作りに精一杯取り組んで参りたく思います。
またご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
☆神出鬼没!WEB担当者の気まぐれHAPPYプライス♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 18:17:06

カウンターで従業員同士が談笑しているのはいただけないです。接客業で一番してはいけないことだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルニューイタヤ 2019年03月06日 11:05:58

 この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
然しながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、当方スタッフの行動により、お客様には不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、二度とこのようなことが無いよう気を付けて参る所存でございます。
またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ 宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【直前割】当日予約でお得にSTAY★★もちろんホテル自慢のバイキング朝食も♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

kazurounさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

kazurounさん [50代/男性] 2018年11月23日 15:49:39

11月21日に出張で宿泊しました。建物は新しくないようでした。高度成長期には地元の一等賞ホテルだったのかなという面影を感じました。朝食バイキングは種類が多く大変満足でした。コーヒーはあまりおいしいものではなかったことと、デザートが少ないことが改善されれば満足度はもっとあがるのかとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューイタヤ 2018年11月24日 08:56:57

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また朝食に関しまして、大変満足とのお言葉をいただき私共大変嬉しく思っております。
栃木の郷土料理を多くご提供させていただいております。
まだまだお客様のご要望にあった味やおもてなしサービスに努めて参る所存でございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め料理長含め朝食スタッフ一同で、より良いものをお客様にご提供できるよう、さらにサービス面の強化と共に日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今一度お客様にご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参りますので何卒宜しくお願い
申し上げあげます。
宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
『禁煙』≪エレベータ乗換≫訳ありなのでミネラルウオーター付き♪もちろん朝食バイキングも無料☆
ご利用のお部屋
【9F禁煙スタンダードシングル 120幅ベッド EV乗り替え】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 20:51:06

11月に宿泊しました。お客用階段はなく、エレベーターのみ。車の駐車場も込み合うため、朝急いでいるなら早めの出発をお勧めします。

ホテル内にレストランやバーがありますが、料金がどれぐらいか不安のため利用していません。
宇都宮駅、東武宇都宮駅近くなので、食事には困らないと思います。

朝食におでんがあり、驚きました。2日泊まりましたが、メニューの変化がないと思います。もしありましたら申し訳ございません。
海外からの宿泊者もおり、スクランブルエッグを固めにするように依頼していました。海外では焼き加減等の注文は普通ですか、そういったサービスに答えるのは、いいこと?なのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューイタヤ 2018年11月11日 12:20:37

この度は、ホテルニューイタヤにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また多々貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
宿泊の大変混み合っている日、団体様などご利用が多い日などには、チェックイン・チェックアウト時は、お客様にはお待たせしないようスムーズにご対応できるようフロントスタッフも努めて参ります。
また、館内のレストランのご案内もお客様がご利用しやすいよう表示物など検討課題とさせていただきます。
また朝食に関しまして、栃木の郷土料理を多くご提供させていただいております。お客様のご要望にあったおもてなしサービスに努めて参る所存でございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め料理長含め朝食スタッフ一同で、より良いものをお客様にご提供できるよう工夫をこらし、さらにサービス面の強化と共に日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
駐車場代も含めたオンライン決済限定プラン★☆チェックアウトはスマートに♪もちろん朝食無料★☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 140幅ベッド 高速LAN 眺望なし】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 12:59:05

初めて利用しました。
部屋もまぁ普通でしたがエアコンの調整がほぼできないくらい風量が少ないのにはがっかりでした
部屋に入って涼しくなるまでだいぶかかりました
寝るころにやっと普通くらいの温度に・・・残念です
朝食は素晴らしい!の一言です
おかずの種類も多く、オムレツを焼いてくれるのはいいですね
また利用したいのですがエアコンがちょっとですので、春秋ですかね
コンビニも近くにないですし(その分居酒屋みたいなのは多い)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルニューイタヤ 2018年08月09日 17:20:18

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、朝食バイキングへのお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
コンビニですが、ホテルより徒歩3分程度の場所にございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、エアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人 上村雅之

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 09:41:17

冷暖房は部屋ごとで調整できればと思います。この時期寒暖差が大きく非常に寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューイタヤ 2018年04月11日 00:53:42

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
エアコンの件に関しましては、寒い思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
大変お手数ではございますが、フロントにて、毛布の貸し出しもございますので、お気軽にご相談頂ければ大変有難く存じます。また、加湿器のご用意等もございますので何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 宿泊部 石海和男

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】日曜日はとってもお得♪朝ごはんで元気に一日をスタート!朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 110~120幅ベッド 高速LAN 眺望なし】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月01日 17:00:13

駅から若干距離がありますが遠いと感じるほどではありません。室内、バスルームともに広くストレスなく利用できます。また朝食のバイキングも満足できる内容でした。問題点としては、浴槽が壁からはがれかかっており使用すると、きしみました。もう一点は、朝食を担当するスタッフの言葉で不愉快な思いをしたので残念であったことです。この2点はやや不満にさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューイタヤ 2018年03月06日 13:50:15

この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、浴槽の壁の件ではご不快な思いをい抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に点検し改善して参ります。
また、朝食スタッフの対応につきましても改めて指導して参る所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。今後は同じような事の無い様努めて参りたく存じます。
立地、室内、朝食バイキングにつきましては、ご不便なくご利用いただけたご様子で私共スタッフも安心いたしました。より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してこれからも日々精進して参りたく思います。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男

ご利用の宿泊プラン
直前割 《ビジネス出張応援》うれしいクオカード1000円付♪バイキング朝食無料
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル 17平米 120幅ベッド】

風呂3

ika10takoさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

ika10takoさん [50代/男性] 2017年11月16日 17:48:33

可もなく不可もなく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューイタヤ 2017年11月20日 10:51:25

この度はホテルニューイタヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後ともより一層のサービス向上に努めてま入りますので引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 
宿泊部部長 郷間忠男

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】7日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 20:47:47

良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューイタヤ 2017年10月19日 05:38:17

いつもホテルニューイタヤをご利用まして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様、日々サービスに努めて参る所存でございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!!【早割り14】14日前の予約でさらにお得な朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 20:47:26

良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューイタヤ 2017年10月19日 05:35:42

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
良かった。との最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感激をしております。
お言葉に甘んじることなく、今後もお客様のご期待にお応えできるように、客室・接客・料理全てにおいて高いサービスをご提供できるよう、日々精進をして参ります。
今後ともご愛顧の程を賜れますよう、是非よろしくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!!【早割り14】14日前の予約でさらにお得な朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 20:46:58

いつも利用しています。
部屋はリフォ-ムしてあり綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューイタヤ 2017年10月19日 05:33:52

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に価格以上のご満足をご提供できるよう、気を引き締めて精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程賜れますよう、宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!!【早割り14】14日前の予約でさらにお得な朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

ducati750sさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

ducati750sさん [50代/男性] 2017年09月25日 20:48:43

部屋は古く暗いです。ライティングももうひとつ。
ただ朝食が良いです。この近辺のホテルの中ではすばらしい。
これを目当てで泊まりたいくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューイタヤ 2017年11月04日 13:11:26

この度はホテルニューイタヤをご利用頂き、誠にありがとうございまいた。朝食についてお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋が暗いとのご意見、今後のサービス向上のため参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】日曜日はとってもお得♪朝ごはんで元気に一日をスタート!朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 00:23:02

朝食を毎回楽しみにしています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューイタヤ 2017年07月19日 10:34:20

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また朝食を毎回楽しみにしているとのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ
宿泊部 郷間忠男

ご利用の宿泊プラン
『禁煙』≪エレベータ乗換≫訳ありなのでミネラルウオーター付きで♪さらにお安くいたします、、、
ご利用のお部屋
【9F禁煙スタンダードシングル 120幅ベッド EV乗り替え】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 21:04:41

良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューイタヤ 2017年06月10日 19:00:11

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足をいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは、お客様からまた利用したいと思って頂けるよう、工夫を凝らしお客様をお迎えできるようにスタッフ一同日々精進をしております。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部部長 郷間忠男

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】直前割 【早割り30】30日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料【さき楽】プラン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 21:04:15

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューイタヤ 2017年06月10日 18:39:24

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、良かった、とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
宇都宮へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部部長 郷間忠男

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】直前割 【早割り30】30日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料【さき楽】プラン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

のりのり11263472さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

のりのり11263472さん [50代/男性] 2017年04月11日 17:18:02

宇都宮駅から少し距離あり、繁華街からも少し距離あり
設備が広いこともあり混雑感はないのが良

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルニューイタヤ 2017年04月13日 00:42:20

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
フロントに近隣の地図が常備されておりますので、ご不明の場所などが有ればお気軽にお尋ね下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 宿泊部 石海和男

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】直前割【早割り7】7日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

うぇるふぁんさんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

うぇるふぁんさん [50代/男性] 2017年03月30日 18:34:52

駐車場が遠く大変だった。朝の食事会場の窓があいており寒いといったのに対応してくれなかった。次回は利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルニューイタヤ 2017年04月01日 16:44:51

 この度は、ホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
然しながら、朝食会場ではご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、同じことが二度と無い様、スタッフの教育に努めて参る所存でございます。
また、駐車場につきましては、当ホテルの駐車場が満車時には、周辺の提携駐車場をご案内させていただいております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お荷物のお預かり等、徹底したご案内を心がけて参りたく思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ 宿泊部部長 郷間忠男

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】直前割【早割り7】7日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

風呂3

のりのり11263472さんの ホテルニューイタヤ のクチコミ

のりのり11263472さん [50代/男性] 2017年02月21日 18:06:04

老舗です。館内はきれいです。繁華街からは微妙な距離・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルニューイタヤ 2017年02月23日 11:14:35

いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR宇都宮駅西口より徒歩5分ほどの立地。ホテル裏側(南側)に専用駐車場を有しております。
近隣には5分ほどの場所に有名餃子店、10分~15分ほどでカクテル・ジャズのお店がございます。
スタッフおすすめのお店もございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
またホテル内にバイキングレストランの他、和食・洋食・中華レストランもございますので雨の日やお仕事後に外食の必要もございません。是非ご利用いただきたく存じます。
今後もお客様のご滞在を精一杯お手伝い致します。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長 郷間忠男

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】直前割【早割り7】7日前の予約でさらにお得な朝食バイキング無料
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル 14平米 110~120幅ベッド】

165件中 41~60件表示

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