この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　お客様のお褒めの言葉を励みと致しまして今後とも精進を怠らぬ所存にございます。
　これからもご教示の程何卒宜しくお願い申し上げます。
　　宿泊部　石海和男

　この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　お客様のお褒めの言葉に甘えず、更なる努力工夫を重ねて精進していく所存にございます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部　石海和男

この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
これからも、よりよいサービスが提供できるよう努力して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

宿泊部　広政香純

この度はホテルニューイタヤをご利用くださまして誠にありがとうございました。お部屋の広さに関しましては、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
朝食におきましては、「豪華で美味しかった」との最高のお言葉をいただきまして私共大変嬉しく思っております。当ホテルは朝食付（サービス）のご提供で、お料理はかなり力を入れており、他のホテルにはない位、 ボリュームたっぷりでビジネスマンの方々には大好評でございます。
また、ランチやディナーも本格的な味をお得なお値段でご提供をしております。 ご宿泊の方や地元の方からもご好評を頂戴しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
宿泊部　星野香代子

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在におきまして、とてもご満足いただけましたことを私共大変嬉しく思っております。また「また利用します」とのお客様からのお言葉は、私共にとって何より励みとなります。朝食を含め、これからもご満足頂けるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部星野香代子

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口から徒歩５分ほど、有名餃子店やカクテル・ジャズのお店も徒歩圏内と繁華街へのアクセスが良好でございます。
また当ホテルはおかげ様で今年で創業１３０周年を迎えホテルオープン４０周年を迎えました。増築館と新館旧館と全部で２３０室あり、ご案内不足によりご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
新しいネットプランも只今検討しておりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　星野香代子

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては誠に申し訳ございませんでした。
まず駐車場の件でございますが、当日ご宴会やご宿泊のお客様のご利用も重なり、満車にも関わらず連絡不足により、表示切替ができておりませんでした。お客様には不快な思いをさせてのご案内になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ウォシュレットの件でございますが、便座のウォーマーの導入を検討している次第でございます。少しずつ改善できればと思っております。
サウナ室の時計も、お客様の声を尊重し、導入を検討させていただきたく思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食をお気に入り頂き嬉しい限りでございます。
『焼き立てオムレツ』は特にオススメのメニューでございます。是非ご用命下さいませ。
客室につきましては家具裏側などの清掃について特別清掃を行うなど清潔感の向上に努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　吉葉智之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　概ねご好評頂いておりますご朝食に関しましては、より多くのお客様にご満足頂けるような内容を目指しまして、日々工夫を重ねていく所存にございます。
　お客様の又のご利用をお待ち申し上げております。
　　宿泊部長　郷間忠男

　この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　女子サウナの件、部屋の古さの件に関しましては今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部　石海和男

　この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　通常料金でもお越し頂けるような魅力あるホテルづくりを目指しまして、日々精進を重ねていく所存にございます。
　お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部　石海和男

　この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　前回よりもレベルが下がったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様にご満足頂けるよう日々工夫・努力を重ねていく所存にございます。
　お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部　石海和男

　この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　サウナの時間の件に関しましては、やはり多くのお客様よりご要望があり23時終了から24時までに一時間延長させて頂きました。安全面の管理上、更なる延長は難しくご理解とご協力の程をお願い申し上げます。
　これからもご教示のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
　お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　石海和男

この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
次回お客様にご宿泊して頂けた際に、より一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　藤田秀平

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。フロントスタッフへのあたたかいお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

一方、コンビニですが、フロント側玄関側のホテル専用駐車場横にヤマザキショップ（7：00～24：00）がございます。ご案内不足でご滞在中にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご質問などございましたら観光情報のほか、周辺のご案内もさせていただきますので、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　星野香代子

この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
次回お客様にご宿泊頂けた際に、より快適な空間をご提供出来るよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　藤田秀平

この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、室内の設備面の不備により、お客様に不快感を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
次回、お客様にご宿泊頂けた際に快適な空間をご提供出来るよう、早急に改善し細部まで徹底してメンテナンスを行う所存でございます。
お忙しい中、大変貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長　郷間忠男

この度は、ホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
大浴場の広さ程は無いのですが、本館四階にサウナと少し広めの湯船と水風呂がございまして、ご宿泊のお客様に限りご利用頂けます。ご説明不足で、誠に申し訳ありませんでした。
次回、ご宿泊して頂けた際には是非ともご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　藤田秀平

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『大変満足でした』とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。

日頃より皆様のご愛顧を賜り、ホテルニューイタヤも今年でホテルオープンより４０周年を迎えることができました。
感謝の気持ちを少しでもお伝えしたく、室数限定ではございますが４０周年特別プランをご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　吉葉智之

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、お客様にはご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
駐車場は台数に限りがあり、ご宴会やご宿泊のお客様のご利用も重なり時間帯によって専用駐車場が満車になってしまう場合が多々あり、提携の駐車場へのご案内を避けられぬ状況でございました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
お部屋の照明につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　星野香代子