この度はホテルニュー板屋をご利用頂きまして誠に有難うございました。
　サウナの時間延長の件に関しましては、誠に恐れながら、現在のところ考えておりません。
　と申しますのも、当ホテルには宴会場が併設されておりまして、遅い時間までお酒を過ごされたお客様のご利用が懸念されるためでございます。
　しかしながら、状況に合わせまして、若干の融通はきかせていけたらと、考えている次第にございます。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
　お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
煙草の臭いでは、お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。喫煙コーナーに関しましては、キレイな空間作りの配慮の為、今一度検討させていただいております。
今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して努力して参ります。

宇都宮へお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

宿泊部部長代理　郷間忠男

この度は、ホテルニューイタヤにご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテル自慢のご朝食にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。新しいメニューのご提案などありましたら是非お聞かせ下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長代理　郷間忠男

　いつもご利用誠に有難うございます。
　朝食バイキングは多くのお客様よりご満足いただけたとのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。これからも日々工夫を凝らして参りたく存じます。
　また宇都宮に出張でお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿有難うございました。
宿泊部部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただき誠にありがとうございました。
またスタッフや朝食に対しお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもホテル全体でより良いおもてなしができるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました
ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただき誠にありがとうございました。
また御朝食もお喜びいただけたとの事で大変嬉しく思います。
然しながら、ユニットバスに不具合があり申し訳ございませんでした。早急に点検し改善に努めて参りたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、ご朝食へのお褒めのお言葉と、快適でしたとのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。
チェックインのお時間ですが、基本的には１５時以降の対応となっております。
前もってご連絡をいただきましたら、１３時から対応をさせていただきますので、その際は一度ご連絡下さいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
その後お体はいかがでしょうか。
フロントには急な体調不良の方の為、風邪薬、鎮痛剤、胃腸薬など少しですがお薬を常備しております。
お気軽にお声掛け下さいませ。
今後もお客様のご滞在を精一杯お手伝い致します。
次回宇都宮にお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。

当ホテルはJR宇都宮駅より徒歩５分、コンビニエンスストアも徒歩３分の場所にございます。

貴重なご意見誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長 郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。レディースプランのお部屋では、女性の方々皆様にお配りしているものよりも種類豊富なアメニティと、コーヒーメーカーなどもご用意しております。ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
コーヒーの件に関しましては、これからはいつも同じ味でお客様にご提供出来るように気を配って行く所存にございます。
これからもホテルニューイタヤを宜しくお願い申し上げます。
　宿泊部　石海和男

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うごさいます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

ロビーの喫煙所につきましては、お客様から様々なご意見をいただいておりますが、未だ改善に至らず重ねてお詫びいたします。

今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうござます。
ご朝食の件でございますが、お客様のご希望に添えずお召し上がり頂けなかったこと心苦しく思っております。現在は、6：30からとなっておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。営業時間に関しましては貴重な意見として検討させていただきます。
お陰様でホテルがオープンし４0年以上経ちました。私共と致しましては、少しでも築年数をカバーできるよう毎日の清掃や設備のメンテナンスに努めております。お客様の「清潔感があり良かった」とのお言葉をいただけるよう精進してまいりますので何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてあります。
宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングにご大満足、とのお言葉は私共も大変嬉しく存じます。
然しながら、ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に作動確認をし、修理を致しました。
また、フロントスタッフの対応が雑だったとのこと、重ねてお詫びを申し上げます。
当ホテルフロントは２４時間対応をさせていただいております。
時間帯によって対応の差が出る事の無いよう、再度社員教育を徹底して参る所存にございます。
ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　上村雅之

この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご説明不足によりお客様には大変御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルのツインルームは建物の構造上、景観が望めない造りとなっております。
また、清潔感につきましては私どもが特に注意を払ってお客様に提供しなければならない事項の一つでございますが、お客様よりご指摘を頂戴してしまいました今回の失態はあってはならないことでございまして、ただただ恥じ入るばかりでございます。

お客様の声を真摯に受け止め、今後このような事が無いように常に指導、確認、改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルニューイタヤ
宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤを御利用くださりまして、誠にありがとうございました。
楽天スーパーSALEでは通常価格の半額にて提供させて頂きました。ご滞在中はご満足いただけましたようでスタッフともども嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部　渡辺克昭

この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして誠に有難うございました。
然しながら、お部屋の清掃不備の為に大変不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
すぐに清掃の手配とクロス張替えの検討をさせていただきました。
今後この様な不備の無いよう清掃確認を強化して参る所存にございます。
ご指摘を頂き誠に有難うございました。
またご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
宿泊部　上村雅之

この度は、ホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

当ホテルが力をいれております朝食バイキングにて、お褒めのお言葉を頂戴でき、私共スタッフ一同大変感激しており、また励みになります。ありがとうございます。
お客様の１日の活力になりますよう、お声を頂戴しながら更なるメニューの改善にも努めて参る所存でございます。

これからも、ホテルニューイタヤをご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　齋藤友紀子

　この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　バイキングの日替わりの件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
　現時点におきましては、より多くのお客様にご利用頂けるようコスト削減と品質維持の兼ね合いの中で、メニューは週代わりとさせて頂いております。
　何卒ご理解頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
　　宿泊部　石海和男

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食をお気に入り頂き嬉しい限りでございます。
『焼き立てオムレツ』は特にオススメのメニューでございます。是非ご用命下さいませ。
客室につきましては家具裏側などの清掃について特別清掃を行うなど清潔感の向上に努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部　吉葉智之