この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

客室設備につきまして不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の課題として向き合って参りたいと思います。朝食に関しまして、お客様への配慮が足りておりませんでした。今後は二度とこのようなことが無いよう、社員教育の徹底に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　上村雅之

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。
これからもお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
ホテル側と致しましてはこのようなことがあってはならないと深く反省をしております。お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

賜りましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるよう設備サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
少しでも改善できるよう努めて参りますので、宜しく申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながらご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
空調につきましては、集中管理となっておりまして、設定温度が適切ではなかった為ご指摘のような事態となりました。今後は気温の変化に応じた、適切な温度設定に努めて参ります。
夜間の騒音につきましては、定期的にフロントスタッフが客室階の点検を行っております。今後はより一層客室階の点検を徹底して参ります。
駐車場につきましては、お客様が快適にご利用いただけるよう駐車場スタッフへ余裕のある駐車を心掛けるよう指導・教育して参ります。
朝食につきましては、お客様を長くお待たせしないためにも、より徹底した時間管理と人数制限を致しまして、レストランスタッフへの指導・教育をして参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
防音ではないため周辺の音などについてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう設備サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご来館もスタッフィ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きましてありがとうございました。
レディースルームには当ホテルの女性スタッフが厳選したアメニティを多数ご用意しております。充実していたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のにおい・備品の汚れ等でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いようお部屋の清掃など見直して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人　上村 雅之

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフが点検を行い、改善に努めて参ります。
また、朝食につきましてはご評価を頂き、
重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口より徒歩で７～８分、
繁華街へも徒歩５分程度の立地にございます。
また、餃子の専門店も近隣に多くございます。
フロントへお声掛け頂けましたら地図のご用意もございますので、是非ご活用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスが悪くなったというお言葉をスタッフ一同真摯に受け止めました。
これからはサービスが良くなったというお言葉をいただけるよう、全員が一丸となり意識の改革に取り組んで参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスに精進していく所存にございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部　石海和男

　いつもホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお声をこれからの課題とし、今よりも明るい照明を検討して参りたく思います。
また、朝食につきましては、一日の活力となるようなお食事をご提供していけたらと考えております。
またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
然しながら、お部屋の清掃の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃係りへ注意をし、今後このような事の無いようスタッフ一同で気を配り、点検して参ります。
また宇都宮へお越しの際は、是非当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部部長　郷間忠雄

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
エアコンの件に関しましては、寒い思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
大変お手数ではございますが、フロントにて、毛布の貸し出しもございますので、お気軽にご相談頂ければ大変有難く存じます。また、加湿器のご用意等もございますので何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　宿泊部　石海和男

いつもホテルニューイタヤをご利用まして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様、日々サービスに努めて参る所存でございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
良かった。との最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感激をしております。
お言葉に甘んじることなく、今後もお客様のご期待にお応えできるように、客室・接客・料理全てにおいて高いサービスをご提供できるよう、日々精進をして参ります。
今後ともご愛顧の程を賜れますよう、是非よろしくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

いつもホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に価格以上のご満足をご提供できるよう、気を引き締めて精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程賜れますよう、宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ　宿泊部部長　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足をいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは、お客様からまた利用したいと思って頂けるよう、工夫を凝らしお客様をお迎えできるようにスタッフ一同日々精進をしております。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルニューイタヤ
宿泊部部長　郷間忠男