この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

Wifiが使えなかったこと誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の御座いました館内設備は改善をして行く所存でございます。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　上村雅之

　この度はホテルニューイタヤをご利用くださいまして有難うございます。
　お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
　当ホテルの空調は集中管理方式となっております。説明不足でありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きましてありがとうございました。
レディースルームには当ホテルの女性スタッフが厳選したアメニティを多数ご用意しております。充実していたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のにおい・備品の汚れ等でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いようお部屋の清掃など見直して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルニューイタヤ
宿泊部支配人　上村 雅之

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご提供させて頂いておりますサービスに
ご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
バイキングのレイアウトに関しての
貴重なご意見につきましては
お客様により快適にお過ごし頂く為にも
今後の参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様には快適にお過ごし頂けるよう、スタッフが点検を行い、改善に努めて参ります。
また、朝食につきましてはご評価を頂き、
重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ホテルニューイタヤ　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食が美味しかったとお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
然しながら、エレベーター乗り継ぎに関して説明不足で大変申し訳ありません。
当ホテルは一部増築されたフロアがあり、エレベーターを乗り継がないといけない部屋がございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿有難うございました。
また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューイタヤ　
宿泊部部長　郷間忠男

この度、ホテルニューイタヤをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度お客様には朝食の件で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。朝食スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見に対し、非常に断腸の思いで対応していかなければなりません。
朝食スタッフの接客サービス面の強化に日々努力して参ります。
料飲部チーフマネージャー　松倉功一

　この度は「10年以上ぶり」にホテルニューイタヤをご利用頂いたとのこと、誠に有難うございます。
　浴場に関しましては、17時から24時まで無料でご利用いただけます。また、朝食バイキングに関しましては、幅広いお客様にご利用頂けますよう、工夫を重ねております。
　部屋のカーテンの件に関しましては、部屋によりましては木戸にて賄っておりますが、お客様の貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
　また、吸い殻の件に関しましては、ご指摘いただきました通り清掃が出来ておらず大変恥ずかしく、今後、清掃を徹底していく所存にございます。
お忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございました。
　お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部　石海和男

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましても、お客様に満足頂けました事、大変嬉しく感じております。
今後、より一層のサービスがご提供出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　藤田秀平

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。しかしながら、映画の件で、お客様に満足なご提供を出来ず大変申し訳ございませんでした。毎月更新をしておりますので、また機会がございましたら、どうぞご利用下さいませ。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理　郷間忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子大変嬉しく思います。
　しかしながら、タバコの臭いに関しましては、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。只今見直し、検討中でございます。
　また、宿泊プランに関しましても、お客様の意見を取り入れ、検討していく所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
　これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様日々努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部部長代理　郷間　忠男

この度はホテルニューイタヤをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数々の点でご不便をお掛けいたしまして、お詫び申し上げます。
建物の構造上、本館９Fへはエレベターの乗り換えがございます。ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
また、鍵の施錠の件は、当方の説明が不十分で、何度も往復する形になってしまい、大変申し訳ありませんでした。只今オートロックへの移行を検討しております。早急に進めていきたく存じます。
そして、お子様連れのお客様にもご不便なくご利用いただけるよう、様々な点を再検討していきたく存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部部長代理　郷間忠男

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

広告と違う等のご不便おかけし申し訳ございませんでした。出来るだけ早く対処をしたく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご不便おかけし申し訳ございません
野菜の鮮度につきましたは担当部署に申し伝え善処を致したく思います。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館より徒歩2～3分の場所にセブンイレブンがございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

客室設備につきまして残念な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴いたしました点につきましては改善に努めさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　上村雅之

この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

キズに関してましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めて参ります。

JR宇都宮駅，東武宇都宮駅の方面に多くの居酒屋がございますので、また機会がありましたらご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人　上村雅之