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JRホテルクレメント高松 クチコミ・感想・情報

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JRホテルクレメント高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.86
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.81
  • 食事4.23
宿泊年月
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108件中 61~80件表示

部屋3

ツクモグサさんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

ツクモグサさん [70代/男性] 2024年06月08日 20:47:23

立地は最高でしたがコスト/フォーマンスが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
JRホテルクレメント高松 2024年06月12日 03:02:38

ご宿泊中のご対応につきまして、お客様には大変ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度お客様より頂戴しましたご指摘は担当部署内で共有させていただき、今後の課題として改善に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
そのような中、当ホテルの立地につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りますので、より一層のご愛顧を賜りますよう申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 高岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】レギュラープラン
ご利用のお部屋
【■コンパクトツイン【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 18:35:19

立地がとにかく便利でした。
お部屋は清潔で快適でしたが、建物自体新しいわけではないのでそれなりかなという印象です。
ベビーベッドの貸出もあり助かりました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
JRホテルクレメント高松 2024年01月08日 02:46:42

の度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
立地は当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、駅や高松港、リムジンバスを利用した高松空港へのアクセスが大変便利となっております。しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めていく所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 安藤

ご利用の宿泊プラン
【早割60】【素泊まり】早めの予約でおトク旅♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン【低層階・喫煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 09:17:55

駅に近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
JRホテルクレメント高松 2023年11月15日 08:16:06

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
立地は当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、駅や高松港へのアクセスが大変便利となっております。しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めていく所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課 安藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】特選トク得プラン~16時以降チェックイン限定~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 14:56:05

チェックインしたときに、空いていて、3名か4名ほど受付がおられましたが、目があっても向こうから声がけがなく、仕方なくこちらから声がけしてやっと反応してもらえました。ホテルの受付とは思えない対応です。その後も言葉もはっきりしなく、聞き取るのに困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
JRホテルクレメント高松 2023年03月03日 03:01:09

まず当ホテルのスタッフの対応が至りませず、お客様には大変ご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきまして、私どもの指導不足を痛感いたしますとともに深く反省をしております。今後はスタッフひとり一人がお客様の立場になって物事を考え、行動出来ますよう再度教育を徹底して参る所存でございます。
今後も末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 高岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライスプラン~16時以降チェックイン限定~
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 14:06:34

立地と景色は良いところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
JRホテルクレメント高松 2022年10月19日 10:34:56

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様には当ホテルの立地や眺望につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。立地は当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、駅や高松港へのアクセスが大変便利となっております。しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 塩田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライスプラン~16時以降チェックイン限定~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

部屋3

三千男さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

三千男さん [50代/男性] 2022年08月06日 19:28:31

エアコンのON・OFFが見当たらず、8月上旬に宿泊したのですが、夜中に何度も寒くて目が覚めました。
また部屋に入ってすぐの天井の吸気口のような設備のフィルターは埃が目一杯付着していました。
総合的に立地も良く、スタッフさんも清潔感があり、とても良い印象で、アメニティも満足なのです。
ただ、人間悪いところを見がちです。そして印象も悪いものが残りやすいと思います。
また高松に行く時は再度利用したいとは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
JRホテルクレメント高松 2022年08月11日 08:27:16

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様には数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様には当ホテルの立地やアメニティ等にご満足頂けたご様子で、大変光栄に思います。
しかしながら、お部屋の空調や吸気口フィルターの清掃不備に関しまして大変ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度頂戴しましたご意見、ご指摘は担当部署と共有させていただき、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 安藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】レギュラープラン
ご利用のお部屋
【■コンパクトツイン【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 14:18:23

立地はよかったです。
それ以外は、可もなく不可もないという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
JRホテルクレメント高松 2022年08月06日 11:16:01

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。立地は当ホテルにとりまして最大のセールスポイントであり、駅や高松港へのアクセスが大変便利となっております。しかしながら、その立地だけに頼ることなく、今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めていく所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課 安藤

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ♪ヴァンの旬の味覚ブッフェ】【夕・朝食付き】宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 18:11:57

部屋が広くキレイで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
JRホテルクレメント高松 2022年01月12日 09:39:11

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にはご案内させて頂きましたお部屋に好印象をお持ち頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 塩田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊り】特選トク得プラン~18時以降チェックイン限定~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 17:45:58

クーラーの調節が難しい
接客は良い
パン屋も良い
トイレが流れにくい
テレビが付かなかった
早くチェックインできたのは嬉しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
JRホテルクレメント高松 2020年12月01日 08:23:06

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴できました事も併せてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様より頂戴しましたご意見は、ご満足頂けました点・ご指摘頂きました点、合わせて私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう設備・サービスの向上に活かせて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 亀山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】レギュラープラン
ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 23:05:06

コロナ対策が不充分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
JRホテルクレメント高松 2020年11月19日 10:56:24

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様より頂戴しましたご意見は、私共の検討課題とさせていただき、早急に改善させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】ベストプライスプラン~16時チェックイン限定~
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 14:28:11

駅から近く立地は良かったです。
夕方からの食事も、洋風と和風を選べるほうが良かったです。
このゴートゥトラベルの機会に高松の良さを、チェックインの時にアピールしても良かったのでは、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
JRホテルクレメント高松 2020年11月19日 10:49:03

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴できました事も併せてお礼申し上げます。

お客様より頂戴しましたご意見を参考に、今後も皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

ご利用の宿泊プラン
【中四国9県民限定】【ヴァンのブッフェに変わる新スタイル♪夕・朝食付き】おすすめ宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 15:46:16

部屋に金庫の備え付けがあると更によかったのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
JRホテルクレメント高松 2020年09月26日 04:04:53

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

金庫に関しまして、備え付けがあるお部屋とないお部屋がございまして、お客様のお泊りいただいたシングルルームには金庫がございません。フロントにセーフティーボックスがございまして、こちらででお預けすることもできますので、ご利用の場合はお声かけ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

ご利用の宿泊プラン
【西日本限定セール】【連泊ロングステイ】楽天限定【素泊り】映画見放題VODとドリンクチケット付♪
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 07:50:11

空港リムジンバス停が目の前で便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JRホテルクレメント高松 2019年12月16日 05:29:24

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

立地は、私共最大のセールスポイントでございます。しかしながら、この立地だけに頼ることなく、よりご満足いただけるホテルを目指し努力して参る所存にございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【朝食付】ビジネススタンダード16時チェックイン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 23:57:23

金額的にバランスが取れていました。タオルが少ないのには驚きました、増やしてほしいです。立地は良いので次回高松に来るときも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
JRホテルクレメント高松 2019年10月14日 16:58:33

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様からいただきましたご意見は、検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますようサービスの向上に活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【素泊り】お部屋で映画見放題VOD付♪と館内で使えるドリンクチケット付♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【禁煙】】

部屋3

しん1965さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2019年03月23日 16:59:21

フロント階は豪華です。部屋は普通です。TVの電源がなかなか入らないので、リモコンの電池を転がしたら、電源が入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JRホテルクレメント高松 2019年03月26日 13:10:36

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴できました事も併せてお礼申し上げます。

リモコンの件では、ご不便な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF【素泊り】ビジネススタンダード16時チェックイン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 14:36:10

地方の昔からある大きなホテルという印象。可もなく不可もなくという感じでしょうか。コスパ的にはどうかと思いましたが、こんな感じなんでしょうね。立地は良いので、どこに移動するにも不便は感じませんでした。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
JRホテルクレメント高松 2018年12月22日 01:21:26

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様より頂戴しましたご意見は、私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル【禁煙】】

部屋3

あしたか玉英さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

あしたか玉英さん [60代/女性] 2018年05月18日 08:56:48

・部屋に飲用する水(ペットボトル無料)がなかった。
・無料コーヒー(ドリップ)、なかった。せめてカフェで飲めるようになっていたら良いと思った。
・部屋に無料スマホが置いてあったのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
JRホテルクレメント高松 2018年05月27日 00:57:23

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

弊ホテルでは現在のところ、ミネラルウォーターも含め有料にてミニバーをご用意しております。また無料でご利用いただける、粉末タイプのコーヒー及び、ティーバックのほうじ茶・緑茶を合わせてご用意しております。

お客様より頂戴しましたご意見は、ご満足頂けました点・ご指摘頂きました点、共に今後の検討課題とさせていただき、皆様にご満足いただけますよう設備、サービスの改善に活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
☆とってもお得♪超割プラン☆【喫煙・禁煙確約不可】14時チェックイン可能
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン低層階【禁煙・喫煙確約不可】【添寝無料】】

部屋3

kamel77さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

kamel77さん [50代/男性] 2017年11月15日 15:33:17

朝食高すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
JRホテルクレメント高松 2017年11月24日 06:31:28

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様より頂戴しましたご意見は、私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネススタンダード16時以降チェックイン限定
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 20:27:55

JR高松駅の前で、大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
JRホテルクレメント高松 2017年07月18日 01:33:24

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

立地は、私共最大のセールスポイントでございます。しかしながら、この立地だけに頼ることなく、よりご満足いただけるホテルを目指し努力して参る所存にございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF【朝食付】ビジネススタンダード16時チェックイン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 20:23:13

高松の最高級ホテルにふさわしいアメニティの質をあげていただくと、もっと快適に過ごせると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
JRホテルクレメント高松 2017年07月18日 01:32:08

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見は、私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF【朝食付】ビジネススタンダード16時チェックイン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

108件中 61~80件表示

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