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JRホテルクレメント高松 クチコミ・感想・情報

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JRホテルクレメント高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.86
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.81
  • 食事4.23
宿泊年月
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108件中 81~100件表示

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 20:18:43

リッチは駅前ですし、バスに乗るにも便利です。しかしこのクラスのホテルとしてはアメニティやサービスが最近のビジネスホテルよりも劣るかな、、と感じました。もう少し努力が欲しいと思いました。お掃除のスタッフさんはきっちりと挨拶をされており、非常に心地よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
JRホテルクレメント高松 2018年08月08日 07:03:01

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様よりいただきましたご意見は、私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】レギュラープラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【禁煙】】

Jimmy999さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

Jimmy999さん [40代/男性] 2018年02月08日 15:51:57

 地下の駐車場に車を停める際、宿泊者限定の駐車スペースを作って欲しい。入口からかなり遠い所に停めざるを得なかったのは非常に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
JRホテルクレメント高松 2018年02月11日 06:39:01

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

駐車場につきましては、現在ご宿泊者様用に数台お押さえはしておりますが、台数に限りがある為、お客様にはご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ありません。

お客様からいただきましたご意見は、検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますようサービスの向上に活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
☆とってもお得♪超割プラン☆【喫煙・禁煙確約不可】14時チェックイン可能
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙・喫煙確約不可】】

kamel77さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

kamel77さん [50代/男性] 2017年11月15日 15:33:17

朝食高すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
JRホテルクレメント高松 2017年11月24日 06:31:28

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様より頂戴しましたご意見は、私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネススタンダード16時以降チェックイン限定
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 09:03:44

駅前だけが選択理由
高い、狭い、古い・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
JRホテルクレメント高松 2017年05月28日 03:45:59

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様より頂戴しましたご意見は、今後の検討課題とさせていただき、皆様にご満足いただけますよう設備、サービスの向上・改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
★【素泊り】【喫煙・禁煙確約不可】特別宿泊キャンペーン16時以降チェックイン限定☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙・禁煙確約不可】】

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 09:47:11

駅前・フェリー乗り場に近く、
回りに食事ができるとこもあり立地は申し分無し。

ただ、チェックインの際 案内もなく(横入りされる)し
荷物を部屋まで。と言っていただいたが
係の人はおらず、結局 自分で部屋まで。

翌日、外出(5時間位)後 戻ってみたら部屋の掃除はされていない。
(後から来たけど、タオル交換だけにしてもらう)
チェックアウト日、部屋を出ると掃除機が廊下をふさいでいる。

と、この辺りでは一番良いと言われているのに
最後まで残念な感じでした。


今回 初めての利用でしたが
期待しすぎていたのかもしれませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
JRホテルクレメント高松 2017年01月18日 01:34:32

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、期待を裏切る結果となってしまいました事、誠に申し訳ありません。

今後は頂戴しましたご意見を参考に、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上・改善に努めてまいる所存にございます。

この様な状況の中ご意見を頂戴できました事、心よりお礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【素泊り】お部屋で映画見放題VOD付♪と館内で使えるドリンクチケット付♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【禁煙】】

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 18:07:37

あまりじっくり滞在してはいませんが、一つだけ残念な点。朝投函される新聞は、どこがいいか聴いてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
JRホテルクレメント高松 2016年09月06日 01:04:24

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました朝刊に関してですが、予めご要望のないお客様には、地元紙の四国新聞をご用意しております。しかし、ご要望はお受け出来ますので、是非フロントにお申し付けくださいませ。

ご案内が行き届かず、ご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【いいね!小豆島】限定特典付!【素泊り】高層階でご用意!瀬戸内国際芸術祭2016開催!アートを巡る旅
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【禁煙】】

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 17:09:59

いつも快適に宿泊させて頂いており、特に今回は翌日がJRだったので便利でした。ただ、喫煙で予約したのに禁煙室とされたのは非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
JRホテルクレメント高松 2016年08月05日 02:02:04

いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

この度は、私共の確認不足によりご希望のお部屋へのご案内が出来ておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。

今後このような事の無きよう、最前の注意を払って参りますので、これからも末永く弊ホテルをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】高層階でご用意!瀬戸内国際芸術祭2016開催!アートを巡る旅!高松港まで徒歩3分!
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【喫煙】】

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月19日 11:21:30

快適なホテルです。コンパクトに必要なものが全てそろっていて清潔な感じです。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
JRホテルクレメント高松 2015年09月23日 04:45:51


この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様には好印象をお持ちいただき、また利用したいとの嬉しいお言葉まで頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【ポイント10倍】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【禁煙】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月13日 14:46:57

高松市内では、いいホテルと聞いていましたが、普通のホテルでした。
プリンスホテルと同等くらいのイメージです。

部屋は綺麗でしたが、フロントやクロークの接客の質が高くありませんでした。

14時からのチェックインの予約でしたが、12時頃にフロントに伺ったところ、「部屋に入ることはできません」との案内だけでした。他のホテルであれば、空いている部屋を探して頂けたり、アーリーチェックインの超過料金を教えてくれたりするのですが、そういった配慮は頂けませんでした。これが市内で他のホテルであれば何とも思いませんが、期待値が高かった分、マイナスポイントでした。

クロークにしても、あまり慣れていない方だったのか、荷物を預けるときに手間取っていました。あと、前述のとおり、部屋に入れなかったので荷物を預けて、チェックイン前にスーツケースを部屋に届けておいてもらったのですが、スーツケースの取っ手の調子が悪くなっていました。スーツケースといえど、丁寧に荷物を運んで頂く事を望みます。

とりあえず、泊まれればいい、というだけでしたら問題ないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
JRホテルクレメント高松 2015年08月16日 06:53:21

この度はJRホテルクレメント高松をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、合わせてお礼申しあげます。

お客様には、スタッフの不慣れな対応にご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしました。誠に申し訳ありません。

頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、再度スタッフの教育を見直すと共に、サービスの向上及び充実に努めてまいる所存にございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
☆とってもお得♪超割プラン☆【喫煙・禁煙確約不可】14時チェックイン可能
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙・禁煙確約不可】【添寝無料】】

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 14:14:43

特に何もなかった。
綺麗だし、立地もいいのに、
やることなすこと全てお金がかかるしルームサービスやレストランが
高すぎて利用する気にもなれなかった。
でもドアマンはもちろんですが丁寧で
ホテル内もきっちり清掃されていました。
可もなく不可もなく、ですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
JRホテルクレメント高松 2015年08月16日 06:08:51

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様より頂戴しましたご意見は、ご満足頂けました点・ご指摘頂きました点、合わせて私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますようサービスの向上に活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★8/8-8/20夏休み特別期間&お盆のクレメプラン★
ご利用のお部屋
【■コンパクトツイン【禁煙】】

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月29日 17:03:03

お部屋が低層階だったのであまり景色が見えず、特にお風呂にある窓はロールカーテンがついており、入浴しながら景色を見るというのがコンセプトなのだと思いますが、開けられませんでした。
高層階ならとっても素敵なのだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
JRホテルクレメント高松 2015年01月04日 05:10:42

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

今回は、バスルームに窓があるタイプへのご案内との事で、ご予約のセミダブルタイプから、角部屋のダブルタイプへ調整させていただいたものと思われますが、ご希望に沿えず誠に申し訳ありません。

空き状況により難しい場合もございますが、可能な範囲で、ご希望をお伺いすることも出来ますので、どうぞお気軽にお申し出くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
☆とってもお得♪超割プラン☆14時チェックイン可能
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【添い寝無料】【家族同室】】

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月18日 09:28:18

駅から近く電車で移動するには立地はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
JRホテルクレメント高松 2014年11月25日 00:42:52

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事、合わせてお礼申し上げます。

弊ホテルはJRや私電の駅をはじめ、フェリーのりば、空港バスのりばも近く、大変便利な立地ではございますが、この立地だけに頼ることなくより一層精進して参る所存にございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【ポイント10倍】宿泊プラン【楽天限定】
ご利用のお部屋
【■クレメントツイン【禁煙確約】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ごっちゃんランキングさんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

ごっちゃんランキングさん [50代/男性] 2014年09月06日 19:57:49

加湿機能付きの空気清浄機が予め部屋に設置されていますが、タンクに水が入っていません。使用前に宿泊者が自分で入れる前提ですが、洗面所の蛇口からは高さの関係でタンクに注水出来ず、最初はコップを利用していましたが浴槽の蛇口の活用を思い付き切り替えたもののシャワーと蛇口の切り替えがわかりにくく濡れたり、時間が掛かり、かなり不愉快な思いをしました。ホテルに本当のホスピタリティの気持ちが有るのであれば、顧客にタンク注水をさせないようにするか百歩譲ってその行為を求めるのであれば、どう言うところで戸惑うのかを従業員が事前に実践して、顧客が戸惑わないようなアドバイスを記載する説明ペーパーを用意するようにして欲しい。前日に泊まった福岡のホテルは洗面所の蛇口を高さのあるものを使用しており問題ありませんでした。東京の定宿にしているホテルもその辺りの気配り、洗面所の工夫は出来ています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
JRホテルクレメント高松 2014年09月11日 03:44:59

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴できました事も合わせてお礼申し上げます。

加湿器の件では、ご説明・ご案内不足によりお客様には、大変ご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ありません。

お客様より頂戴しましたご意見は、私共の改善点とし、今後皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【ポイント10倍】宿泊プラン【楽天限定】
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【禁煙】】

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月04日 17:02:58

ベルボーイのいないホテル。
航空会社の冠がなくなるとこんなもんか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
JRホテルクレメント高松 2014年08月05日 08:13:25

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊ホテルでは、ベル業務をフロントが兼任して行っております。お客様にはスムーズなご対応が出来ず、ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ありません。

頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後お客様にご満足頂けますよう、サービスの向上及び充実に努めてまいる所存にございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【ポイント10倍】宿泊プラン【楽天限定】
ご利用のお部屋
【■スタンダードダブル【禁煙】】

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月04日 08:34:24

立地よし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
JRホテルクレメント高松 2014年02月11日 13:24:05

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

これからも、好立地だけに頼ることなく、お客様により快適なご宿泊を提供出来ます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月25日 23:41:48

ホテル全体の雰囲気も良く、お部屋もそれなりだったのですが、
アメニティーのパジャマが・・・襟はアイロンがけもしていない状態で、最近のホテルでは消毒済みとか洗濯済みの表記がきれいにたたまれてしてあったりするのに、ちょっとびっくりでした。もしかして使用済み?だったのでしょうか???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
JRホテルクレメント高松 2013年11月28日 02:20:29

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただきました事も合わせてお礼申し上げます。

ご指摘いただきましたパジャマについてですが、厚手の綿素材を使用しているため、着心地を重視し軽めのプレスのみとさせていただいております。決して使用済みではございません。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ご案内が行き届かず、お客様にはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍返しだっ!】宿泊プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【■セミダブル】

ともろん8686さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

ともろん8686さん [20代/女性] 2013年07月26日 17:25:34

部屋自体は綺麗で窓からの景色もよかったですが
サイドテーブルの横にすごく大きな穴が空いていました…なぜ?
そこにヘアピンが落ちてしまい取るのに大変苦労しました。
値段のわりにはというかんじでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
JRホテルクレメント高松 2013年08月14日 04:38:48

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく弊ホテルをお選びいただいき、お部屋自体にもお褒めいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳ありません。

ベッドサイドの床には、客室内の配線コードの差し込み口がございますので、お客様よりご指摘いただきました物と思われます。通常であれば、絨毯等で覆われているのものでございます。

お客様より頂戴しましたご意見は、私共の改善点とし、なるべく早急に対処させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月29日 19:18:01

特に可もなく不可もないので、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
JRホテルクレメント高松 2013年06月04日 08:27:46

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただきました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様には「満足しています」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。これからは、よりお客様に快適なご宿泊を提供出来ます様、サービスの向上に努めてまいる所存にございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
○○ベストバリュープラン【夏得】○○
ご利用のお部屋
【低層階6階~10階ツイン・トリプル】

metpolix1068さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

metpolix1068さん [50代/男性] 2013年04月18日 23:07:23

久しぶりの高松でしたがANAブランドから変更されたとの事で急だったのでウェブから予約。こちらの印象では島々から高松港に入ってくるフェリーや生活船を眺めたかったが残念なスケッチとなってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
JRホテルクレメント高松 2013年04月20日 06:57:46

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想と素敵なスケッチも合わせてお寄せいただきました事、お礼申し上げます。

久しぶりの高松滞在に、せっかく弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、今回ご予約いただきましたプランのお部屋タイプには、もともと海側の設置がない為、ご期待に沿えず誠に申し訳ありません。

ご希望がありましたら、お部屋タイプのご提案・ご要望なども承りますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
「うどん県」へようこそ!☆とってもお得♪超割プラン☆【春得】【当館人気】
ご利用のお部屋
【【44%OFF!】デラックスシングル超割プラン】

imaich112さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

imaich112さん [30代/女性] 2012年08月26日 19:41:14

仕事の際いつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
JRホテルクレメント高松 2012年08月29日 05:14:13

いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今後も、お客様に末永くご利用いただけるホテルを目指し、従業員一同努力を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
☆★☆★特別宿泊キャンペーン【現金特価】【当館人気】☆★☆★
ご利用のお部屋
【シングルルーム「現金特価」】

108件中 81~100件表示

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