6歳の息子と二人で、急遽予約して泊まりました。急な予定だったので、シングルの部屋しか空いていませんでした。子供と二人でシングルに泊まるのは、部屋もベッドも狭いです。次回はより大きな部屋にしようと思います。一方、サービスはとても良かったです。年始だったので、夜はモチツキを企画してくれました。息子にとって初めてのモチツキが出来ました。また、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

軽井沢の駅からちょっとあるけれど、サービスがとてもよかった。また朝食がおいしかった。和食のバイキングで惣菜がたくさんあるのがうれしい。仕事で行く機会があればまた泊まりたいと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月

若いスタッフが心のこもったサービスをしてくれました。一生懸命さが伝わってきて、気持よく宿泊できました。ベットが少し小さかったので、体の大きな私には少し窮屈でした。朝食は純和食で、地元の食材を使った数多くの惣菜があって、大満足でした。駅から少し遠いのが難点ですが、総合的には満足です。また利用させてもらおうと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

立地が良いのとクチコミ評価で選びました。クチコミにあるように、サービスはとても良いです。ウォーターサーバーがあったり、数種類のお茶やコーヒーの他、使い捨てのコップや割りばし、フォークやスプーンなども用意されています。24時間入れる大浴場があるのもいいです。残念なのは、やはり建物の古さと音かな。マイナス点をサービスでカバーする努力とスタッフの誠意が感じられる宿です。また機会があったら利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

オーナーが変わり、サービスが良くなりました。お風呂に備え付けのシャンプーの他にシャンプーとコンディッショナーの貸し出しが４銘柄あったのが、女子？としては嬉しかったです。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

友人の結婚式の為に利用させて頂きましたが、
チェックイン前に車を置かせて頂いたり、着替える所を貸してもらえたりと、
大変助かりました。

また宿泊させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

幼い子供と二泊三日の旅行で、２日目はあちこちグルメを巡りたくて手ぶらプランのこちらのペンションをチョイスしました。
安くて心配してましたが、ウォーターサーバーやレンジなどもあり、有り難かったですし、スタッフの方も子供に対して優しく温かかったです。
手ぶらなら充分だと思います。駅からも近く旧軽井沢銀座もそこまで遠くないので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

軽井沢マラソン（１０／２５）出走のため前泊しましたが、会場に近く、スタッフの応対も良かったです。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回初めて利用しました。軽井沢駅やアウトレット、メインストリート、旧軽銀座などすべて歩いていける立地は魅力的です。アメニティが充実していて部屋の設備については申し分ないと思います。バスタブもぬめりもなく掃除も行き届いていました。新たに始めた手打ちそばと地酒は今回試せませんでしたが、次回は利用してみたいと思います。軽井沢は自転車があると便利なので、出来れば宿泊者には無料で貸し出してほしいです。それと、スタッフがもう少し、軽井沢の街について詳しいといいかなと思いました。穴場のお店とかスポットとか最新情報など…。でも、とても快適に過ごせました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

立地条件が良いのに料金がリーズナブルなので少し不安もありましたが、まあまあ良かったかなと思っています。旧軽通りやアウトレットに行くにも、歩いて10分～15分位で着きますし、何より若いスタッフさんが気さくで、夕方出掛ける時も脇道が暗いのでと、懐中電灯を渡してくれたり気配りしてもらいました。
ただ、夕食に食堂で十割蕎麦があるというのでいただいたのですが、美味しくは無かったかなあ…。スタッフさんが全てやってるって言ってたけど…。もう少しクオリティ上げたほうが、リピーターも増えるかも…。
それと季節がら寝ている時に蚊に刺されたんで、部屋に虫除けが置いてあるといいのかなと思いました。
位置的には最高でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

従業員の方の対応がとても丁寧で感心しました。値段もリーズナブルで、建物は少し古さを感じましたが、清掃が行き届いていて、大変良かったと思います。旧軽井沢銀座、軽井沢駅にも近く立地もよかったです。
随所に工夫（何種類かのシャンプーが置いてあり、自分の好みの物が使える。朝、手作りのおにぎりをフロントで販売している等）が見られ、名前の通り「ぬくもり」を感じました。
一番良かったのは、従業員の方がここで働いてことに誇りと自信を持っているように見えたところです。
また、利用させていただきたいという気持ちになりました。
２日間、お世話になりました。　ありがとうございました(*^_^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

仕事で利用させていただきました。若い従業員ばかりですが、丁寧な対応で気持ち良く滞在できました。施設が古くなってますが、そんなに気になりませんでした。今回は駅から徒歩だったので、コンビニがちょっと遠いかな。車だと気にならないんですが…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

若いスタッフの方が多く、明るく爽やかな雰囲気でした。
設備は古さ否めませんが、アメニティーなど随所に工夫が感じられ、良いと思います。
コストバフォーマンスは高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

　８月に子供の合宿があり、２泊と一日あけて１泊で３泊させていただきました。
スタッフの方々の明るい対応、またアメニティも充実していてとても居心地はよかったです。洗濯機、乾燥機も無料で使用できお風呂も２４時間いつでも入れるとのことで有難かったです。
ただ部屋と浴室のカビ臭さがとても気になりました。部屋に消臭スプレーでも置いたいただければと思いました。
また来年軽井沢に行きますのでその時も利用させて頂きたいとおもいます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

夏休み真っ只中の週末、家族3人、2泊連泊で2.5万円で旧軽井沢(それも好立地の！）に泊まれて、総合的な満足度は高いです。
設備や部屋の老朽化は否めず、独特の湿気(カビ臭)が室内に蔓延していますが、それを若いスタッフの方々のサービス精神と、アメニティ(共有の電子レンジ、ウォータークーラー、無料で使える洗濯機、1日500円の自転車、お茶類、ペットボトルのお水、Wifiなどなど)で相殺されました。丁寧に、あるものを使っている点は好感します。
とは言え・・・設備投資をして欲しいな、と思うのも事実・・・。
また機会ありましたらよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

大変お世話になりました。
今回の旅行は食事やアクティビティーに重きを置きたいと思っていたので、宿は低料金でおさえました。
ですが、思っていたよりとてもくつろいで過ごせた二泊となりました。建物は多少古さは感じましたが、とにかく掃除が行き届いているなと感じました。各階にウォーターサーバーが設置してあり、とても助かりました。お風呂もユニットバスのホテルより私はこちらのお風呂の方が気持ちよく入れました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

7/31に宿泊いたしました。
応対、立地、サービス(レンタサイクル)も良く、
想像していたよりも設備(大浴場、ウォーターサーバー、Wi-Fiなど)、アメニティも充実しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お部屋にはお風呂がありませんでしたが、到着早々すぐ大浴場に入れて、よかったです。ビジネスホテルのユニットバスより、疲れが取れました。スタッフの方の対応も、心がこもっていました。こちらのうっかりミスで、忘れ物をしたと思い込み、お忙しいところさがしていただき、ご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

３連休の最後の日がゴルフだったので、渋滞を避けるために一泊しました。建物は古いけど、スタッフの対応も良く、リーズナブルなお値段で立地が良かったのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

新幹線駅、アウトレット、旧軽井沢からも近く便利な場所にあり、色々と歩いて回ることができました。
施設が古いのは否めません（そういうのに慣れていない人はやめられたほうがいい）が、共同トイレ、風呂部屋ともきちんと清掃してありスタッフの人たちは役割を果たされていると思います。素泊まりで宿泊費が超激安で、私どもは助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月