設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月10日 23:04:37
-
施設は古めですが、対応やアメニティ等良いと思います。何より立地は素晴らしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年07月12日 01:30:27
-
ご利用ありがとうございました。
対応やアメニティ等を褒めて頂きありがとうございます。
施設に関しては、今後少しずつ改善していこうと思っていますのでまたお越しください。
ひろし
- ご利用の宿泊プラン
- ★クーポン券適用でチョーお得！ 【ふるさと割】 ★ 【スタンダード】 プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月01日 10:23:35
-
5/30に宿泊しました。スタッフの方々がとても親切で、頑張っている気持ちが伝わってきます。軽井沢で土曜日にこの価格で宿泊できるのは、助かります。次にお伺いするときには、さらに使いやすい宿になっている気がします。頑張ってください。娘も、スタッフの方々が親切だったねと言っていました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年06月02日 08:10:19
-
この度は「軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同感激しております！
オシャレで可愛いくて人懐っこい娘さんにメロメロになりました(#^^#)
また軽井沢へお越しの際は、佐藤のぬくもりを利用して頂けたらと思います。
お待ち申し上げております。
よっさん
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月31日 09:32:05
-
とても親切な対応で良い宿泊ができました。
立地も良く、軽井沢を満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年05月31日 14:31:55
-
この度は「軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
対応を褒めて頂きありがとうございます(^O^)
立地の良さが自慢ですので
また軽井沢へお越しの際は
当ペンションをご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
よっさん
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（風呂、トイレ付）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月31日 07:16:26
-
5/30に一泊しました。
チェックイン後、外出して戻って来たのが深夜だったのですが、フロント、大浴場も24時間対応で助かりました。
建物は年季が経っていますが、アメニティグッズもきめ細かく充実しており、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年05月31日 07:35:25
-
この度は「軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ペンション自体はかなりの年代物ですが
フレッシュなスタッフ（私はフレッシュではありません(汗)）が
明るく元気でぬくもりのある対応を致しますので
また軽井沢にお越しの際は
当ペンションをご利用いただけたら幸いです(^O^)
よっさん
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（風呂、トイレ付）】
設備・アメニティ4
東十字さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- 東十字さん [30代/男性] 2015年05月24日 08:09:09
-
軽井沢駅と旧軽井沢の中間に立地し、散策に便利。建物は少々古いが掃除は行き届いており、大浴場は子供に好評でした。スタッフのみなさんも親切で、初めての軽井沢を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年05月24日 08:33:26
-
この度は「軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂の温度設定をミスしてしまい申し訳ありませんでした。
にも関わらず、お褒めの言葉を頂き大変恐縮している次第であります。
次またお越しいただけるときは、より楽しんでいただけるよう、スタッフ一同精進したいと思います。
可愛いお子様とまた会える日を楽しみにしています(^O^)
よっさん
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
設備・アメニティ4
ふじふじたさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- ふじふじたさん [30代/男性] 2015年05月17日 07:38:52
-
ハーフマラソンのために利用しましたが、駅から近くてとても便利です。スタッフも感じが良いので快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年05月17日 07:53:30
-
ご利用ありがとうございました。
快適に過ごせたとのことで安心しました。
マラソン日和となりましたね！
次は観光でのんびりといらっしゃっていただけたらと思います。
ぜひまたお気軽に足を運んで下さい(^^♪
よっさん
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月16日 19:29:48
-
熊本から来ました。スタッフの方は親切丁寧に接してくれました。レンタサイクルもあり、ナイトサイクリングに出掛けられ大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年05月17日 00:20:30
-
ご利用ありがとうございます。
軽井沢は自然がいっぱいでとてもいい町です。
レンタサイクルをご提供することで軽井沢の良さをもっと知っていただけたらうれしいです。
また気軽にお立ち寄りください。
佐藤のぬくもり てつより
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（風呂、トイレ付）】
設備・アメニティ4
きょろっち1220さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- きょろっち1220さん [40代/女性] 2015年05月07日 13:45:01
-
5/3日チェックインでお世話になりました。GWにもかかわらずチェックイン前に車を駐車させていただきとても助かりました。
駅、軽井沢中心街、アウトレット、どこに行くのも徒歩圏内なのでたくさん歩いてしまいました（笑）
施設は古いですが、いろいろ気配りが感じられ、一通り欲しいものはそろっていました。スタッフの方に次回お泊りの際はぜひ手ぶらでとの言葉をいただきました。
部屋の冷蔵庫の中にお水と、氷が用意されていたのでよかったです。廊下にウオーターサーバーがあることにとても驚きました。
なにげに、お部屋に置いてあったタオルがとてもふかふかでよかったです。(意外とホテルのタオルはごわごわなので)
主人も次回軽井沢に行った際はまたこちらでと申しておりました。機会があればまたお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2015年05月09日 21:34:48
-
ご利用いただきありがとうございます。
「佐藤のぬくもり」をきっかけに軽井沢をもっと身近に、気軽に感じてもらえたらうれしいです。
次回までにはもっとお客様が喜んで頂けるサービスを提供できるように一生懸命に頑張りますのでまたのお越しをぜひ手ぶらで宜しくお願いいたします。
佐藤のぬくもり てつより
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】 プラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 14:24:55
-
Helpful
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊２食付き】夕食・朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（風呂、トイレ付）禁煙】
設備・アメニティ3
psdbさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- psdbさん [50代/男性] 2023年07月23日 19:50:45
-
２泊させていただきました。
・立地 申し分無し（旧軽井沢、駅等へのアクセス良し）。
・部屋 エアコンに埃が目に見える、掃除が少し雑、部屋付のトイレにウォシュレットが無い
・食事 今回は素泊まりで評価不能
・風呂 ２泊で４回使用しましたが私１人での利用だったのでのんびり入浴できました。
・サービス スタッフが若く元気があって良かったですが２０時以降にフリースペースの方から大声で話す声が有、少しゆっくりできなかった。
設備、アメニティ 「レンジは掃除していますか？」と汚れが有り言いたくなりました。コーヒー、お茶が有りよかったです。
・総合 この立地でこの値段なのでリピートになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2023年09月04日 20:28:27
-
この度、当館をご利用いただきましてありがとうございました！！
そして色んな角度からのご指摘、貴重なご意見ありがとうございます
！！
まず、お部屋の清掃、エアコンの埃、レンジの汚れ、客室のユニットバスのウオシュレットの件について返信させてください。
部屋清掃、エアコンの埃、レンジの汚れについてはこちらの怠慢でございます。
せっかくのご予約に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ一同共有させていただき、このようなことを少しでも減らせるよう取り組ませていただきます！
ウオシュレットについては、早急にウオシュレット付きのトイレへの変更はまだ実行できずにいます。申し訳ございません。
共用部のトイレには完備しているため、そちらのご利用をお願いする他ございません。
ですが、貴重な意見として受け止めさせていただきます。
次に
フリースペースの件についてです。
ゆっくりしたいという希望の中、こちらも不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フリースペースは23時まで開放しておりまして、お客様がご自由に使えるスペースの為、利用方法は自由ですが、
あまりにも大きな声や、騒音がありましたら、こちらとしても注意喚起させていただきます！
今後はもっとこちらも宿泊されているお客様のことも思い、楽しみたい
という気持ちと、静かにゆっくり過ごしたいというところのバランスを考えていきたいと思います！
ありがとうございます！
また来ていただいた際には、以前より過ごしやすくなった！！と言っていただけるよう精進してまいります！
またのご利用お待ちしております！
担当山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆平日限定！お得な連泊プラン☆】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（風呂、トイレ付）禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 22:49:04
-
若いスタッフの方が皆さんとても親切にして接客してくれました。
部屋のエアコンを入れたら音がうるさくて隣の部屋に迷惑になりそうだったのでスグに消しました。宿泊料金を考えればあまり文句は言えないのですが、その点が気になりました。
でも全体的には満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2022年05月18日 08:10:52
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました！
設備の古さでのご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます！
また軽井沢へお立ち寄りの際は、佐藤のぬくもりもぜひよろしくお願いいたします！
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆朝食付き☆】旬な食材を使用した和食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ3
Tk007さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- Tk007さん [30代/男性] 2021年06月10日 02:30:09
-
2回目の利用でした。前回同様遅めのチェックインだったせいか宿の方も覚えていてくださり、温かくもてなしていただけました。遅い時間であったため浴場も貸し切り状態でとても寛げました。
近くに伺う際空いていればまた伺いたいお宿です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2021年06月10日 18:56:45
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ペンションのチェックイン時間の決まりはなく、夜中でもチェックイン対応します。
お風呂も24時間入れるように対応しています。
私達のことを褒めて頂きありがとうございます。
今後もお客様に寄り添っていいける様努力して参ります。
スタッフ 相沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆素泊まり☆】駅から徒歩１０分圏内！ビジネスにも！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 23:00:16
-
古いことは否めませんが、軽井沢駅まで送迎いただきとても助かりました。食事も丁寧に対応いただき感謝しています。また、お世話になります。既に予約済です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2021年03月20日 16:59:49
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また次回お会いできますのを楽しみにしております。
スタッフ 相沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆朝・夕食付き☆】リーズナブルな一泊二食付き宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（風呂、トイレ付） 禁煙】
設備・アメニティ3
sattowaさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- sattowaさん [30代/男性] 2021年03月01日 07:53:55
-
宿の方たちは皆さんとても愛想がよく、軽井沢の事も詳しく教えてくれて助かりました。部屋がちょっと私には合わないというか・・あくまで個人的にはですがボロボロでも和室とかの方が落ち着くかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2021年03月01日 14:29:33
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の壁紙などの改善は難しいかもしれませんが、サイト上での写真などをお客様にもっと
分かりやすくするなどの改善をして参ります。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆素泊まり☆】駅から徒歩１０分圏内！ビジネスにも！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ3
Tk007さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- Tk007さん [30代/男性] 2020年06月21日 23:48:22
-
当日の午後、朝食付きプランで予約しました。
到着が23時と遅い時間にもかかわらず丁寧に出迎えていただき、また接客も大変丁寧で気持ちよかったです。設備は他の方々も記載されていますが、新しくはないものの清掃は行き届いております。
とても良かったと感じた点は以下３つです。
①接客（とても丁寧）
②大浴場（24時間入浴可能）
③朝食（量も味も種類も大満足）
旧軽井沢付近でこの金額で宿泊できて大変満足でした。
次回も、うまく空いていれば利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2020年06月22日 09:40:09
-
この度は当ペンションをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備は古いですが清掃に力を入れておりますので、
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
またぜひお越しくださいませ。
スタッフ 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆朝食付き☆】旬な食材を使用した和食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（風呂、トイレ付）禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月27日 17:26:59
-
立地が良い割に値段は安く満足。設備やサービスは至って普通のペンションだが、立地と値段を考えるとコスパは良いと思うのでまた使うかも知れない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2020年03月28日 10:41:49
-
当ペンションをご利用頂き誠にありがとうございました。
また軽井沢へお越しの際は
ぜひ佐藤のぬくもりをご利用下さいませ。
スタッフ 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆大人気☆】朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（風呂、トイレ付）禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 14:57:05
-
アットホームなサービス自体も手作り感があり暖かみを感じた。
設備自体は新しくもなく、お世辞でも綺麗とはいえないが、ソフト面がよかったと思う。
何より、朝食のコメがサイコーにおいしかった。純白なコメが立っている印象。
また機会があれば利用したいが、乳幼児を連れてはお勧めしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2019年08月22日 07:43:50
-
この度は佐藤のぬくもりにご宿泊頂き誠にありがとうございました！
貴重なコメントを頂きまして誠にありがとうございます！
ソフト面は我々が1番大切にしているところです。
次回ご宿泊の際は
また良くなっていると感じて頂けるよう日々精進して参ります。
軽井沢へお越しの際是非お立ち寄りください！
スタッフ一同心よりお待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆大人気☆】朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 17:03:20
-
遅めのチェックインとなってしまいましたが、丁寧で心こもった対応をしていただきました。
駅から近いながら、静かなロケーションで癒されました。
ただ、浴室の匂いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2018年05月16日 10:00:45
-
先日は佐藤のぬくもりにご宿泊いただき誠に有難うございます！
貴重なご意見誠に有難うございます。
浴室の匂いの件につきまして不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ありません。
スタッフ一同改善に日々精進いたします！
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております！
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定！！4月15日までの限定プライス！！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月04日 01:45:44
-
アットホームな雰囲気でした。深夜まで周囲の部屋のシャワー音や話し声が筒抜けだったのと、部屋の備品が年期が入っていたのがやや気になりましたが、従業員さんの対応が温かく満足でした。特にチェックアウト後タクシーをお願いしたところ、目的地まで車で送って下さったのがすごく嬉しかったです。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年08月17日 21:32:55
-
口コミを投稿していただきありがとうございます！
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
ご指摘ありがとうございます。
設備の古さをカバーできるくらい、これからもサービスを向上して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新幹線でお越しのお客様必見！！駅から徒歩１０分圏内！！手ぶらでOK！！素泊まり【スタンダード】プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（風呂、トイレ付）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ
単純に寝泊まりのためだけの目的で選びました。
他の方も挙げているとおり施設全体は古いです。そのためか前日に雨が降っていたせいか、はじめ部屋全体がカビ臭くビックリしました。ですがスタッフの方に素直にこの件について伝えたところ、すぐさま芳香剤と除湿器を用意していただきました。できる限りのことを迅速に対応したいただいたことは好印象でした。
それ以外ではアメニティや飲料水、市販品シャンプーや高出力ドライヤー、果ては洗濯機まで(！)無料で使える点はかなり太っ腹というか、サービスが充実いていると感じました。
施設の古さを置けば、サービスや対応等に関して非常に満足できるペンションだと感じました。
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ご利用ありがとうございました。
部屋がかび臭く不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後は、除湿や消臭などを徹底し、そのようなことが無いようにしていきたいと思います。
サービスなどにつきましては、お客様に手ぶらで来れるようなペンションを目指していますので満足いただけて嬉しく思います。
また来られる機会がありましたら是非ご利用ください。
ひろし