こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2021-06-05 12:41:34
1.0
投稿日：2021-03-20 08:50:49
ＴＨＥ ＳＡＩＨＯＫＵＫＡＮ ＨＯＴＥＬ（長野ホテル犀北館）（長野県）
4.0
投稿日：2021-03-13 15:58:37
2.0
投稿日：2021-03-13 15:53:31
1.0
投稿日：2021-03-13 15:51:34
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ry9haさんの シルクホテル＜長野県＞ のクチコミ
予約時には大浴場が使えると書いてあった（シルクホテルアネックス）が、チェックインを行い部屋に行く途中のエレベーターにて大浴場が使えないと張り紙が。すぐに部屋から電話してみるとエレベーターにしか張り紙していないとのこと。大浴場が使えるから予約をしてるのに、チェックインの際にも説明がなく、事前に宿泊客に連絡さえしない。以前から思うが、このホテルは契約というものを軽んじているのではないのか？普段使えるものが使えない状況であればいつもと同じサービスができないということであり、それは客に事前に伝えることではないのか？（大浴場が使えないというのは大きなことでは）なぜいつもと同じサービスが受け取れないのに同じ料金を払わねばいけないのか？大浴場が使えなければ他のホテルでも選択肢はある。使えないことを黙っているのは汚いのではないですか？今回は本当に腹立たしかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する