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シルクホテル アネックス クチコミ・感想・情報

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シルクホテル アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.27
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.63
  • 食事4.37

総合1

ry9haさんの シルクホテル アネックス のクチコミ

ry9haさん [30代/男性] 2021-03-13 15:51:34

地域共通クーポン1000円で朝食追加可能との表記があり、受付でお願いした所、差額を請求された。予約画面を見せた上で書いてある事を訴えた所、奥に行って相談しに行ったが再度請求された。最終的に男性の上司が出てきて対応して頂けたが、こちらは予約のページ上に書かれていることをお願いしているだけなのにクレーマーのような扱いをされ、非常に不愉快でした。
あと、いい加減にサウナを復活させてほしい。サウナが危ないとの根拠はあるのでしょうか?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート プラン
ご利用のお部屋
【シングル ワイドタイプ 禁煙】