フロントの方の対応が親切でした。プランを間違えて注文してしまったのですが、とても親切にご対応頂けました。感謝です。
　その他、質問や受付説明も親切です。日頃高齢なお客様が多いのかな？と想像できる感じですね。
　温泉は入りやすい温度で、良い感じでした。湯畑などの温泉に比べると香りは薄いのかな？
　お部屋も非常に広く使い勝手は良かったです。

　立地は滞在理由次第で可なり変わりますね。
　レジャー系の目的なら、徒歩圏内にゴルフテニスやテルメテルメが有り快適です。
　マイカーで周辺観光も非常にアクセス良いのでは？私も尻焼温泉へ滞在中に行きましたが、そういったのがメインだと良好と思われます。
　逆に温泉巡りや温泉街観光にはNGです。徒歩は不可能。健脚な方は行っちゃうかもｗ
　連泊時のアメニティー交換にバスタオルは有りましたが、タオルは初日の1枚のみだったのでマイナス
　温泉なのでタオルが一番需要高いアメニティーかと....
食堂はソーシャルディスタンスと言うには席の間引きが足りません。
　食事中はマスク付けるのも難しいので客間隔4mは欲しいですね。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

じじ、ばば、子供の家族、8人で利用させてもらいました。コロナ感染の影響でマスク着用などの縛りはありますが、予防対策を講じてもらい感謝です。カラオケや卓球を無料で利用させてもらいとても楽しかったです。残念なことは、湯畑までの送迎バスが無かったのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

安く泊まれたので大満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

部屋が小さいのによくよく調べると値段が高い？プランになっていた。
湯畑にいく時、バスがあるというので待っていたが、10分も遅れた。乗り切れず1回目が出発したとのこと。ご飯の時間もあるので人が多い土日はバスの台数増やすなど考えて欲しい。
ご飯は夜朝同様おいしかった。
お風呂も良かった！メイク落としあるとなお良し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

朝食時の忙しい時間帯なのに持参水筒にお水を頂き感謝してます。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2018年07月

湯畑から少し遠く、ホテルから出る無料バスで観光しましたが、一時間に一本しか無く迎えのバスも一時間に一本。せめて３０分に一本位有れば嬉しいです。

食事は特別美味しい！と言う物ではありませんが、一緒に行った友人はカニ食べ放題に満足していたようです。
私は飲み放題が有ったので、それで満足でしたが。。。

部屋はきれいでしたが、ユニットバスはちょっと古い印象を受けました。
汚れている訳では有りませんが、部屋に比べると古さが強調されていた感じがします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

全く期待はしないで行きましたが、ご飯は朝夕とも、大食いの子供も旦那も食べきれないほどの量でした。お風呂もよかった。一時間に一本、湯畑に行くバスも出ていて、普段はどちらがが飲むのを我慢して運転にまわるのですが、今回は二人で飲みながら観光できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

草津温泉なら、この金額ならコスパ高いです。部屋が埃溜まってることや、チェックアウト前に鍵を開けて掃除に来たのは如何なものか。清掃する人は謝罪なかったので、従業員教育がたりてないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

コメントを見て、食事特に蟹の評価が低かったので、期待してなかったから、出てた蟹も納得でいただきました。水っぽい蟹です。細身の蟹です。でも、たくさん出ているので、量は食べれます。ホールスタッフに少なくなった料理は遠慮せずにどんどんに注文しましょう～。食べなきゃ損です。というより、時間内に食べなきゃなのに、料理がなくなっても進んで追加してくれませんから。多分、そういう指示になっているんだと思います。(苦笑)飲み物もアルコールを含め飲み放題なので、お酒飲む方はお得と思います。ただ、ハイボールとか酎ハイは薄いので、ビールかお酒が絶対お勧めです。私達は熱燗たくさん頂いたので、大満足でした。デザートもあり、食事を時間いっぱい堪能させていただきました。
味は、普通です。
貸切風呂は1泊につき1回しか使えない。
湯畑から少し離れているので、湯質も若干違いますが、露天とかはいい雰囲気でした。
卓球とかカラオケとか無料でできるので、娯楽施設もあり、ホテル内で結構遊べるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

食事がとてもおいしかった。また，お風呂もよかった。場所が中心部から遠いことと分かりにくいことが欠点だと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

３月１７日に宿泊しました。湯畑からは遠くて現実的に歩いては行けませんが、無料の送迎バスを利用しました。最終便が１９時台なので、出来ればもう少し遅い時間まで送迎があると嬉しかったのです。
食事はバイキング形式で、今回はカニが食べ放題でした。その他料理はまずまずと言ったところです。アルコール飲み放題は良かったです。
お風呂は良かったです。一晩で手荒れが結構改善しました！
残念だったのは、部屋に歯磨きセットが置き忘れていたようで、フロントまで取りに行きました。
全体的には湯畑から遠く、やや設備は古いホテルでしたが、リーズナブルでゆっくり過ごすには良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

受付が、もう少しスムーズなればいいと思います。立地が少し悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お風呂とお部屋は想像と異なり良かったです。食事を改善していただければリピート確実です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月