部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 18:23:25
-
2月17日から1泊2日で利用させていただきました。
本ずわい蟹食べ放題付きのプランにしましたが、蟹好きの母が「とても美味しい」と喜んで食べていました。
（蟹を中心に食べたので、他の料理は少ししか食べませんでした）
お風呂は混むこともなく、ゆっくりと草津のお湯を楽しむことができました。
お部屋も広くゆったりと過ごすことができました。
家族連れが多く、卓球やゲームコーナーも人気な様でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊東園ホテル草津 2024年02月23日 15:47:27
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご夕食時には『本ずわい蟹食べ放題』のご注文をいただきありがとうございました。
たいへんご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
本ずわい蟹食べ放題は3月22日まで追加料理としてご注文を承っておりますので、
また機会がございました際にはご注文を頂ければ幸いと存じます。
今後も伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。
伊東園ホテル草津 フロント
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部屋5
はな40505896さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- はな40505896さん [50代/女性] 2024年02月16日 16:57:50
-
お部屋がキレイでした。温泉を楽しめました。湯畑までの送迎バスがうれしいサービスだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東園ホテル草津 2024年02月17日 18:18:32
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
１時間に１本となりますが、ホテル～草津温泉バスターミナルまで送迎バスを運行しております。
事前にご予約は不要となりますので、公共交通機関を利用してお越しの方もお車でお越しの方もお気軽にご利用を頂ければと存じます。
皆さまのご旅行が良いものとなりますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。
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部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 17:53:32
-
良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊東園ホテル草津 2023年11月24日 18:46:29
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中におきましてはご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
これからもご宿泊いただく皆様が安心して気軽にお越しいただける様、サービス向上に努めて参ります。
今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル草津 フロント
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部屋5
ナカヤマ0827さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- ナカヤマ0827さん [20代/男性] 2023年09月18日 18:45:03
-
バイキングは料理によっては冷めていたり、硬かったり…
あとマナーが悪い人が多かった。
料理の前で咳をしたり、子供を走らせたり…
結構そのような方が見受けられました。
スタッフの方はとても親切でした。また、部屋も綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊東園ホテル草津 2023年09月29日 19:04:15
-
この度は伊東園ホテル草津へのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お食事についてのご指摘ありがとうございます。
調理スタッフ、レストラン会場のスタッフへも共有をさせていただき、お食事会場へお越しのお客様へよりご満足いただける為にはどうすべきかをしっかいと考えさせていただき、今後の参考とさせて頂きます。
この度は伊東園ホテル草津へのご宿泊ありがとうございました。
また機会がございました際には当館をお選びいただければ幸いと存じます。
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部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 11:18:36
-
夕食バイキングのキッズメニュー(チキンナゲット、ポテト)が固かったり冷めていたので改善されるといいと思います。朝食バイキングの方が美味しかったです。
露天風呂は温度もちょうどよくとても気持ちよかったです。洗い場にメイク落としもあると助かるなと思いました。
利用しませんでしたが、無料カラオケや卓球ルームもありました。
安く利用できたので総合的に満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊東園ホテル草津 2023年08月05日 18:35:27
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、頂戴致しましたご意見につきまして関係部署と共有をさせていただき、参考とさせて頂きます。
草津温泉へお立ち寄りの際には当館をお選びいただければ幸いと存じます。
今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
伊東園ホテル草津 フロント
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部屋5
macgoohanさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- macgoohanさん [60代/男性] 2023年04月03日 18:07:22
-
食事は朝夕ともにバイキング形式で、期間限定だけれどトンカツなど豚肉料理が美味しかった。
食事だけでなくアルコール類も飲み放題なのは嬉しい。
周辺にも内部にもコンビニなどの店はないのでお土産以外の買い物には不便。
肝心のお湯は効能ありのようでいつも悩まされている肩こりがまるで出なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東園ホテル草津 2023年04月12日 17:24:44
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
期間限定料理フェアについてお楽しみいただき、大変うれしく感じております。
また温泉での効能もうれしく思います。
機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければと思います。
伊東園ホテル草津 小野
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部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 18:08:01
-
ゆったり温泉が利用できました。
食事は、バイキング形式でしたが、おいしく頂きました。
串焼きは、個別の網焼きなどされていました。
蟹も、夫婦で半身を7ヶ頂きました。季節最後ですがおいしく頂きました。
朝も、ご飯(TKGでは無く、温泉たまご)や牛乳もおいしく頂きました。
品揃えは、多くのホテル同様に「しっかり準備」されていました。
ただ、到着が18:00過ぎでしたが、
食事時間は、朝夕ともに「最後の時間のみ」と言われて、
少し強く「変更」をお願いしました。
コロナで人数制限等は、致し方ないところもあると思いますが、
今回は、なんとか「希望時間(特に朝は一番に！ 次への移動が有）」に調整頂きました。
部屋は広く、ゆったりで、エアコンもしっかり聴いて快適できた。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊東園ホテル草津 2022年04月13日 06:00:14
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご感想をいただきありがとうございます。お食事時間に関してはコロナ対策の一環として人数制限を行っておりますのでご了承いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
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部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月12日 10:42:43
-
久しぶりの一泊二日の旅行に草津温泉を訪れました。湯畑やバスターミナルからは少し離れていますが、送迎バスが出ているためアクセスは良いです。また、食事についても種類豊富で大変美味しくいただきました。温泉についても広く満喫することができ、大変良かったのですが、一つ、フロントの男性の方の対応が非常に残念でした。チェックインの際もめんどくさそうにだるそうに対応、質問をした際も冷たくあしらわれてしまったり、客としてみられていないのだなと感じ、がっかりしました。私は良い接客をして欲しいとは思いませんが、最低限の接客というものがあると思います。せっかく食事、温泉、部屋共に良かったのにフロントの方の対応だけが残念でした。申し訳ありませんが、そこだけは低めの評価をさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 伊東園ホテル草津 2022年03月12日 11:39:07
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントでの接客で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員への指導を行い今後このような対応がないよう徹底して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
mar_bou2さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- mar_bou2さん [50代/男性] 2022年03月11日 03:27:29
-
三回目の利用になります。今回は和室を利用しましたが、清掃が隅々まで行き届いておりとても感銘を受けました。食事は例年より品数が減っていたと感じましたが、自家製のカレーは相変わらず絶品でした。出来れば朝も食べたかったです。ホットコーヒーは薄過ぎて、麦茶かと思う程に最悪でした。伊東園グループの中では一番ちゃんとしていると感じる宿泊地ですので、もう少し改善してくれたらとても良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
-
- 伊東園ホテル草津 2022年03月11日 08:35:32
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご感想とご意見をいただき感謝申し上げます。ご意見は真摯に受け止め改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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部屋5
アイきち1225さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- アイきち1225さん [50代/男性] 2022年01月05日 21:16:58
-
朝夕のバイキングよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 伊東園ホテル草津 2022年01月07日 07:32:54
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしできるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
manmarumaakoさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- manmarumaakoさん [50代/男性] 2021年12月24日 21:24:00
-
家族旅行で宿泊しました。ホテルは綺麗でしたし温泉がよく、雪もあり雪見風呂になり大変に良かったです。食事もバイキング、飲み放題になっていて、好きな物を食べてお酒も頂き満足です。この内容でコスパが良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 伊東園ホテル草津 2021年12月25日 20:33:00
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただきスタッフ一同大変励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
milk19sweetさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- milk19sweetさん [30代/女性] 2021年11月22日 17:11:51
-
建物の古さは感じますが、よく清掃されているので、嫌ではありません。大浴場も露天風呂も 程よい温度で気持ちよく温泉を味わえました！
売店で販売しているアメニティが、使えるのは伊藤園ホテルの良さです。
が、化粧水が、補充されておらず、お風呂上がりに化粧水がなくて、残念でした。
食事は、本ずわい蟹が食べ放題なのは、とても嬉しかったです！
車移動の私たちには、立地も問題なく、また、利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伊東園ホテル草津 2021年11月22日 19:07:55
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。化粧水がなかった点はお客様に残念な思いをさせ申し訳ございません。今後もお客様にご不便かけないよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
温泉マニア5327さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 温泉マニア5327さん [70代/男性] 2021年11月22日 09:04:16
-
2泊の連泊で利用しました、湯畑から少し離れているので、
次の日の昼に車で湯畑に行きました，風呂は満足で快適に過ごせました。
部屋も掃除がよく、楽しく過ごせました。お土産の、卵まんじゅうが美味しく、
満足しました、ただ、貸し切り風呂の予約がダブり？入れませんでした？
係りの手違いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 伊東園ホテル草津 2021年11月22日 19:03:25
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。貸切風呂のご予約に関してはこちらの手違いがあり大変申し訳ございません。再発防止を徹底して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 15:34:10
-
11月7日に宿泊しました。2名の洋室ツイで部屋は広くゆったり過ごせました。お風呂も草津温泉のお湯は肌もしっとりとしたいいお風呂です。値段が安いので余り期待はしていませんでしたが、食事は種類や味は普通でした。湯畑からは遠いので、歩いて散策するのには不便なところに立地しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伊東園ホテル草津 2021年11月09日 22:27:22
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は湯畑より車で10分程度の場所あり森の中に立地し静かにお過ごしいただけます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 08:16:46
-
8/7から２泊しました。
湯畑からは遠いのですが、広々として、また湯畑までの送迎バスもあるので散策にはとても便利でした。
温泉はとても良かったです。夕飯に金目鯛の煮付けを追加注文しました。とてもおいしかったです。従業員の方も感じよく対応してくださいました。
コロナ対策もされており、安心してゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 伊東園ホテル草津 2021年08月11日 10:33:47
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただきスタッフ一同大変励みになります。草津はこれから紅葉の季節なり、また違った散策を楽しめると思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 17:55:30
-
平日の特別プランを利用しました。部屋も広くてきれい。食事はバイキングで食べ放題。飲み放題ですから、アルコール好きな方ニハ大満足でしょう。温泉はとても広くて温まります。館内バリアフリーですから、車椅子でも大丈夫です。湯畑は当館のワゴン車で送迎してくれます。湯畑巡りも楽しめます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 伊東園ホテル草津 2021年03月26日 18:59:55
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。お客様のお声励みにし、今後もおもてなしして参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
ex24jsb24さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- ex24jsb24さん [30代/女性] 2020年10月22日 22:44:04
-
初めて利用しました。お値段の割に、夕食のバイキングが良かったので、満足できました。
お部屋も広々して、掃除もキレイに出来ており良かったです。
７月に、水上に宿泊したのですが、部屋の入り口入ってすぐに消毒液が設置してあり、とても安心感を得たので、取り入れて頂けたら、ありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊東園ホテル草津 2020年12月29日 08:55:45
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。概ねご満足いただき大変嬉しく思っております。消毒液に関して設置箇所の見直しを行いお客様にご満足いただけるよう改善してお参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月16日 13:54:00
-
電車の旅行旅をしました。
バスターミナルからの送迎があったので助かりました。
まいたけフェアは…色んなアレンジされたまいたけ料理が食べられて美味しかったです！
お部屋は、清潔感あり良かったです。室内のお風呂は温泉では無かったけど…良かったですよ。貸切風呂は最高でした。
スタッフさんの優しさと気配りに感謝してます。また、行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
JUN-cyan!!さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- JUN-cyan!!さん [40代/男性] 2020年09月03日 05:21:09
-
フロントの方の対応が親切でした。プランを間違えて注文してしまったのですが、とても親切にご対応頂けました。感謝です。
その他、質問や受付説明も親切です。日頃高齢なお客様が多いのかな？と想像できる感じですね。
温泉は入りやすい温度で、良い感じでした。湯畑などの温泉に比べると香りは薄いのかな？
お部屋も非常に広く使い勝手は良かったです。
立地は滞在理由次第で可なり変わりますね。
レジャー系の目的なら、徒歩圏内にゴルフテニスやテルメテルメが有り快適です。
マイカーで周辺観光も非常にアクセス良いのでは？私も尻焼温泉へ滞在中に行きましたが、そういったのがメインだと良好と思われます。
逆に温泉巡りや温泉街観光にはNGです。徒歩は不可能。健脚な方は行っちゃうかもｗ
連泊時のアメニティー交換にバスタオルは有りましたが、タオルは初日の1枚のみだったのでマイナス
温泉なのでタオルが一番需要高いアメニティーかと....
食堂はソーシャルディスタンスと言うには席の間引きが足りません。
食事中はマスク付けるのも難しいので客間隔4mは欲しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
飲み放題がセルフ方式でした。
機械の操作がわかりにくいので戸惑いましたが、それが解消できれば、お酒好きには最高です。
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この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事会場での機械操作についてご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
当館は夕食が付いてるお客様全員（未成年除く）へアルコール・ソフトドリンク飲み放題付き（90分制）にてご案内をさせていただいております。
会場内にありますドリンクコーナーよりご自由にお取りいただけるご案内となりますので、是非とも満足いくまでお楽しみいただければと存じます。
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また機会がございました際には飲み食べ放題の旅をまたご堪能いただければと存じます。
今後とも伊東園ホテル草津ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
伊東園ホテル草津 フロント