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伊東園ホテル草津 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.31
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.27
  • 食事3.24
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175件中 41~60件表示

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 16:53:04

12月22日に宿泊しました。
お風呂が掛け流しで、草津の湯は最高でした。食事は普通で、部屋は広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル草津 2023年12月31日 20:13:46

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
草津の温泉をご堪能いただけたご様子でたいへん嬉しく存じます。
今後とも気楽に気軽にお越しいただける温泉宿として皆様へより良いご提供ができるように努めて参ります。
また草津温泉にお立ち寄りの際は当館をお選びいただければ幸いと存じます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

tomato1314さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

tomato1314さん [60代/女性] 2023年12月23日 11:40:03

 草津温泉が好きで5回目ですが、以前は湯畑の近くにそれなりの料金を支払って利用しましたが、食事内容よりいい温泉に入りたくて初めてこちらを利用しました。
やはり建物はかなり古く、食事もバラ肉でフェアと言えるほどではありません。コスト削減か掃除も行き届いているとは思えませんが、低価格で温泉は十分に楽しめると思いました。

食べ放題ですが、お客様みんなが食後、食器を返却しテーブルを綺麗にして退席していたのは気持ちが良くマナーがいいと思いました。スタッフの皆さんも感じがよかったです。

バスターミナルからの送迎バスは1時間に1本なので、要確認。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル草津 2023年12月31日 20:11:10

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点も多く、期待にお応えできない場合もございますが、ご来館いただく皆様へ気軽な温泉旅をご提供できるよう引き続きサービス向上に努めて参ります。
また草津温泉へお立ち寄りの際は当館をお選びいただければ幸いと存じます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
12・1月限定!群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!すき焼き&しゃぶしゃぶフェア
ご利用のお部屋
【4階 ツイン洋室 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 18:18:46

部屋がリフォームされ綺麗になっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル草津 2023年12月02日 18:14:24

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全客室の内、2023年3月に約半分のお部屋をリフォームさせていただきました。
今後ともご来館いただく皆さまが快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
今後とも伊東園ホテル草津ならびに伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割60】飲み放題付きバイキングプラン 60日以上前のご予約がお得プランです
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 11:24:12

お安い値段で楽しい時間を過ごせました。
お部屋も綺麗でしたよ。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル草津 2023年11月24日 18:46:47

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中におきましてはご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
これからもご宿泊いただく皆様が安心して気軽にお越しいただける様、サービス向上に努めて参ります。

今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【10畳和室 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 22:04:40

スタッフ対応に少し難あり具体的には、フロントスタッフのタメ口はちょっと良く無いと思う又スタッフからの挨拶が無いのは残念、清掃とお風呂はとても満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル草津 2023年11月19日 13:27:11

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、当館スタッフの挨拶、対応におきまして不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご来館いただく皆様が気持ち良くお過ごしいただけるように今後ともサービス向上に努めて参ります。

また草津温泉へお立ち寄りの際は当館をお選びいただければ幸いと存じます。
今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズを宜しく尾願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割60】飲み放題付きバイキングプラン 60日以上前のご予約がお得プランです
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

たまけろ0330さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

たまけろ0330さん [50代/女性] 2023年11月04日 20:53:30

湯畑から少し離れていて、とても静かで落ち着いていました。
ただ、夜の湯畑が見たくて、夕飯後に行こうと思っていましたが…バスが6時までだったので、タクシーで行きました。バスが遅くまであると良いと思いました。
お風呂はサイコーでした。トロっとしたお湯でとても気持ちよかったです。
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル草津 2023年11月19日 13:24:25

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館からの送迎のご案内につきましては平日は18時まで、土曜日は19時までご案内を行っておりました。
今後のお客様のご要望とホテル側の状況を加味した上で時期の応じて夜の時間帯の送迎バス運行など検討して参ります。
また草津温泉へお立ち寄りの際は当館をお選びいただければ幸いと存じます。
今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
10・11月限定!低温調理でやわらかい!国産牛のメイン2種堪能フェア
ご利用のお部屋
【10畳和室 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 19:44:11

お風呂もとてもよく、貸切風呂も無料と言うことなしですが夕飯がちょっと淋しくてびっくりしました。
朝ごはんの方が満足感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル草津 2023年09月29日 19:13:59

この度は伊東園ホテル草津へのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お食事についてのご指摘ありがとうございます。
頂戴致しましたご意見をしっかりと調理、レストランスタッフへも伝えさせていただき、よりご満足いただける為のメニュー内容、提供方法など今後も検討の上、向上に努めて参ります。


この度は伊東園ホテル草津へのご宿泊ありがとうございました。
また機会がございました際には当館をお選びいただければ幸いと存じます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付きバイキングプラン 90日以上前のご予約がお得なプランです
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 12:44:24

温泉がとても良かったです。
避暑地だけありだるい暑さはありませんでした。
食事は朝夕バイキングでしたが、夕飯の品数がもう少しあったらいいなと思いました。
アルコール飲み放題なので、大人向けな感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル草津 2023年08月19日 13:10:45

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
草津温泉をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも皆様のご旅行がより良い旅となるよう、サービス向上に努めて参ります。

また草津温泉へお越しの際は数多くある宿泊施設様の中から当館をお選びいただければ幸いと存じます。
今後とも伊東園ホテル草津へを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

フル3597さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

フル3597さん [70代/男性] 2023年08月08日 15:15:19

正直、安いので、期待していませんでしたが、お風呂、貸し切り風呂満足、接客合格、無料飲み放題◎
又、是非行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル草津 2023年08月11日 15:19:44

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
今後とも皆様のご旅行がより良い旅となるよう、サービス向上に努めて参ります。

伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズを今後とも宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 18:02:22

家族4人で利用させていただきました。子どもには大浴場の温泉の温度が少し熱く感じたようですが、サウナの水風呂もあった為温泉に入ったり水風呂に入ったりして楽しんでいました。早めのチェックインだったので、遅めの時間でしたが家族風呂も予約がとれそれまでの時間は湯畑散策に行けとても有意義な時間が過ごせました。家族風呂の露天風呂の湯温はちょうど心地よい温度で、子供達もここは気持ちいい!と喜んで入っていました。湯畑までは距離があるので、歩いて行くのは難しそうと思いシャトルバス乗り放題のプランにしましたが、ネットで調べるとあまり遅い時間までやってなさそうと思い湯畑までは車で行く計画をたてていましたが、シャトルバス乗り放題プランにも関わらず、受付で案内もなかったのは少し残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル草津 2023年07月22日 15:59:42

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大浴場、貸切風呂とお愉しみいただけたご様子で大変うれしく思います。

当館では1時間に1本、ホテルから草津温泉バスターミナルまで往復のシャトルバス(運行時間:9時~18時まで ※土曜・祝前日は19時まで/無料)を運行しておりますが、ご案内ができておらず大変失礼致しました。

今後ともご利用いただく皆様へ快適なご旅行を提供できるよう、努めて参ります。

この度は伊東園ホテル草津へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また機会がございました際には数多くある宿泊施設の中から当館をお選びいただければ幸いと存じます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊2食バイキング湯畑を堪能!シャトルバス乗り放題!
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 15:49:15

露天風呂がついた部屋はすぐ温泉に入れて快適です。ただ、トイレの床がベタベタして汚いのとドアの下の方に埃がこびりついていて不潔でした。
フロントで湯畑行きのバスの乗り方を聞こうとしたら特別扱いはしませんとか訳わからないこと言われてびっくりしました。予約が必要か乗る前の手続きがいるのかを聞きたかったのですが。
食事は補充をすぐやっているのが良かった。天ぷらは硬くて不味かった。他は普通に美味しかった。
源泉掛け流しの温泉は最高でした。湯畑から離れて静かな環境が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル草津 2023年07月08日 16:11:34

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋の清掃においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴致しました内容について、清掃スタッフへも共有をさせていただき再発防止に努めて参ります。
また、ホテルからの無料送迎バスにおいてもお客様が求めている事をしっかりと理解せずに回答をしてしまったと思われますが、こちらについてもフロントスタッフへ共有を行い改善に努めて参ります。
また機会がございました際には今回の件に懲りず、当館をお選びいただければ幸いと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【一日二部屋限定!!】★半露天風呂付き客室★ 一泊二食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き客室【禁煙】源泉かけ流し】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 23:33:06

コスパは最高でした。夕食バイキングは70分は短い!少なくともあと10分

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
伊東園ホテル草津 2023年03月11日 11:17:50

今回ご宿泊頂きありがとうございます。

食事時間の件は、誠に申し訳ございません。
コロナ感染対策にて実施(全館での取り組み)しておりますので、時間の見直しに関しては、今しばらくお待ちください。

伊東園ホテル草津 松田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 18:40:29

喫煙室で予約していましたが、リクエストで禁煙室に移していただき、ありがとうございました。おかげさまで快適に過ごすことができました。小型の冷凍冷蔵庫、シャワートイレもあって、良かったです。
一番良かったのはやはり温泉。草津温泉らしく強酸性なのであまり長湯するのは難しいですが、気持ちのいいお湯でした。特に、貸し切りの家族風呂も空きがあって使うことができましたが、ここにも露天風呂があり、非常に贅沢な時間を過ごすことができました。
食事はバイキングなので料金相応でしょうか。特に、お酒を飲まないのでお得感はありませんでした。できれば、刺身こんにゃくとか、群馬ならではの料理があるともっと満足感が高まるように思います。また、70分厳守は慌ただしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊東園ホテル草津 2022年12月30日 20:45:34

今回ご利用いただきありがとうございます。

タイミングよく禁煙室が空いたので移すことが出来ました。
満足いただき安心しました。

お風呂は当館の自慢です!
、あた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

伊東園ホテル草津 松田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【大好評】特別料理金目鯛の煮付けで豪華夕食をお楽しみください
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

部屋4

戦国絆さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

戦国絆さん [50代/男性] 2022年11月29日 12:04:35

夕食はカニの食べ放題プランにしたのですが、時間が短くて残念。お得感が感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル草津 2022年11月30日 07:25:48

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。夕食のお時間70分間に関して短く感じられて大変申し訳ございません。改善内容としてご検討させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【【【本ずわい蟹食べ放題付き】】】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:18:37

露天風呂と無料の貸切風呂に癒されました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル草津 2022年11月21日 14:50:37

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂でご満足いただき大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしできるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 12:30:16

キンメタイ煮付け冷たかった。部屋風呂が有ると良かった!夕食の時間が短い。もう少しゆっくり食べたかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル草津 2022年10月30日 22:36:19

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご提供料理に関してご指摘があり大変申し訳ございません。お食事時間も含め今後の改善を検討いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】特別料理金目鯛の煮付けで豪華夕食をお楽しみください
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 15:14:25

設備は古いけど、部屋はリホームされていて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
伊東園ホテル草津 2022年10月30日 22:37:55

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 15:59:11

予め口コミを見てお食事の評価が低いと思い来館しましたが、とてもリーズナブルに泊まらせて頂き、これだけの食事内容であれば大満足です。
湯畑から遠いのですがとても静かな環境でした。
アメニティーも一通り揃っており不自由は無かったです。
フロントの女性の対向が素晴らしく、草津温泉の様々な情報を教えていただき有意義な滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
伊東園ホテル草津 2022年10月01日 21:23:26

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【大好評】特別料理金目鯛の煮付けで豪華夕食をお楽しみください
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 11:12:57

価格が安いのに温泉、食事はブッフェ、飲み放題付で良かったです。
草津の町からは少し距離があり歩いて行くには遠いかと思いました。
フロントを始め従業員の方が親切で過ごしやすかったです。
Free WIFIも完備で問題なく使用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
伊東園ホテル草津 2022年09月05日 18:26:03

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 14:30:35

安いので仕方ないけど、食事内容がもう少し改善してもらえれば、ホットコーヒーと朝食のお粥が残念です
チェックインが早く出来たのは、ありがたいです ターミナル迄の送迎はバスとても助かります
温泉の温度がもう少し低ければゆったり入れると思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
伊東園ホテル草津 2022年08月18日 19:49:11

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様からのご意見は今後の改善に反映させて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【伝統を体験しよう】お得な「湯もみショー」割引観覧引換券付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

175件中 41~60件表示

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