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伊東園ホテル草津 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.31
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.27
  • 食事3.24
宿泊年月
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175件中 81~100件表示

風呂4

MW5455さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

MW5455さん [70代/男性] 2024年01月23日 15:31:30

部屋の洗面台の排水が悪く
水が良く流れないのが
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル草津 2024年01月27日 17:03:24

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋にてご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございません。
事前に確認を行いお客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
12・1月限定!群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!すき焼き&しゃぶしゃぶフェア
ご利用のお部屋
【4階 ツイン洋室 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

野の花123さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

野の花123さん [70代/女性] 2024年01月21日 17:30:53

初めての伊東園宿泊。
高速バス停からホテルまでかなりの距離が有ったがシャトルバスが有るので問題無し。
食事や部屋、サービス全てにおいてお値段相応…お安く泊まる事が目的だったので、まぁこのようなものかと納得。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル草津 2024年01月27日 17:01:59

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も皆さまが気軽に泊まりに来て頂ける宿として、より良いご提供ができるように努めて参ります。
また草津温泉へお立ち寄り際は当館をお選びいただければ幸いと存じます。
今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊2食バイキング湯畑を堪能!シャトルバス乗り放題!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 18:18:46

部屋がリフォームされ綺麗になっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル草津 2023年12月02日 18:14:24

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全客室の内、2023年3月に約半分のお部屋をリフォームさせていただきました。
今後ともご来館いただく皆さまが快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
今後とも伊東園ホテル草津ならびに伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割60】飲み放題付きバイキングプラン 60日以上前のご予約がお得プランです
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 11:24:12

お安い値段で楽しい時間を過ごせました。
お部屋も綺麗でしたよ。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル草津 2023年11月24日 18:46:47

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中におきましてはご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
これからもご宿泊いただく皆様が安心して気軽にお越しいただける様、サービス向上に努めて参ります。

今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【10畳和室 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 17:53:32

良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル草津 2023年11月24日 18:46:29

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中におきましてはご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
これからもご宿泊いただく皆様が安心して気軽にお越しいただける様、サービス向上に努めて参ります。

今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【軽井沢おもちゃ王国】お得なフリーパス付き 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 18:02:22

家族4人で利用させていただきました。子どもには大浴場の温泉の温度が少し熱く感じたようですが、サウナの水風呂もあった為温泉に入ったり水風呂に入ったりして楽しんでいました。早めのチェックインだったので、遅めの時間でしたが家族風呂も予約がとれそれまでの時間は湯畑散策に行けとても有意義な時間が過ごせました。家族風呂の露天風呂の湯温はちょうど心地よい温度で、子供達もここは気持ちいい!と喜んで入っていました。湯畑までは距離があるので、歩いて行くのは難しそうと思いシャトルバス乗り放題のプランにしましたが、ネットで調べるとあまり遅い時間までやってなさそうと思い湯畑までは車で行く計画をたてていましたが、シャトルバス乗り放題プランにも関わらず、受付で案内もなかったのは少し残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル草津 2023年07月22日 15:59:42

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大浴場、貸切風呂とお愉しみいただけたご様子で大変うれしく思います。

当館では1時間に1本、ホテルから草津温泉バスターミナルまで往復のシャトルバス(運行時間:9時~18時まで ※土曜・祝前日は19時まで/無料)を運行しておりますが、ご案内ができておらず大変失礼致しました。

今後ともご利用いただく皆様へ快適なご旅行を提供できるよう、努めて参ります。

この度は伊東園ホテル草津へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また機会がございました際には数多くある宿泊施設の中から当館をお選びいただければ幸いと存じます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
1泊2食バイキング湯畑を堪能!シャトルバス乗り放題!
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

jiu虎さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

jiu虎さん [40代/男性] 2023年03月22日 16:25:53

コスパ的には大満足!!で、このクオリティでこの価格には毎回驚きです。
お礼までに、、以下の点、改善希望点を書かせていただきました。
・名所の湯畑から遠いので、無料(有料?)送迎サービスがあれば嬉しいですね。
・部屋から浴場まで着替えなどをいれるカゴがあると助かります。
・チェックインに人が沢山いて待ちました。チェックイン方法を工夫したらいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊東園ホテル草津 2023年03月24日 19:30:47

今回ご宿泊頂きありがとうございます。

改善希望点についてご指摘ありがとうございます。

・湯畑からは朝9時~夕方6時まではシャトルバスはございます。
説明不足で申し訳ございませんでした。
・着替えカゴは参考にさせて頂きます。
・チェックイン手続きに関してですが、
正直全国旅行支援が終わらないと時間の短縮が難しいのは現状でございます。
一応当館ではなるべくスムーズに対応する為、
入口にて宿泊者情報などを記載して頂き、
ステイナビなどは事前に用意し少しでも時短を目指しておりますが、なかなか難しい現実となっております。
今後も精進して参ります。

また機会があればよろしくお願いします。

伊東園ホテル草津 松田

ご利用の宿泊プラン
【早割60】飲み放題付きバイキングプラン 60日以上前のご予約がお得プランです
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 15:14:25

設備は古いけど、部屋はリホームされていて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
伊東園ホテル草津 2022年10月30日 22:37:55

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 14:30:35

安いので仕方ないけど、食事内容がもう少し改善してもらえれば、ホットコーヒーと朝食のお粥が残念です
チェックインが早く出来たのは、ありがたいです ターミナル迄の送迎はバスとても助かります
温泉の温度がもう少し低ければゆったり入れると思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
伊東園ホテル草津 2022年08月18日 19:49:11

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様からのご意見は今後の改善に反映させて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【伝統を体験しよう】お得な「湯もみショー」割引観覧引換券付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

風呂4

カモチャン4004さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

カモチャン4004さん [70代/男性] 2022年07月01日 00:45:05

飲み放題なので、主人は、喜んでいました。
群馬県のグループ割で、お安く利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
伊東園ホテル草津 2022年07月01日 07:53:37

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のスタンダードプラン1泊2食は飲み放題が付与されておりますので、またご予約の際はご利用いただければ幸いです。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付きバイキングプラン 90日以上前のご予約がお得なプランです
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

プーチン0609さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

プーチン0609さん [40代/男性] 2022年05月24日 17:40:56

いいお風呂でリラックスできました。食事もバイキングで色々な食べ物があって楽しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル草津 2022年05月24日 20:35:11

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:45:31

チェックアウト後に湯畑まで送迎してもらえたので、助かりました。車も停めっぱなしでOKでした。食事は飲み放題付ですが、70分しかなくて、ゆっくりはできないですが、そこそこ美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル草津 2022年05月06日 08:51:22

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事時間に関しては70分間でもご満足いただけるよう工夫して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

bobo357322さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

bobo357322さん [40代/男性] 2022年05月05日 17:16:49

コスパは非常に良いと思いました、朝夕食とバイキングで品数も多く、アルコール飲み放題も良かったです、ただし味、質を考えるなら違う宿でも良いと思います。
 問題としてはユニットバスの室内が配管の匂いなのか臭かったのが残念でした。
 
その他は満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル草津 2022年05月06日 08:49:25

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容は改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

トラちゃん8077さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

トラちゃん8077さん [50代/女性] 2022年04月25日 20:09:55

草津の湯もみショーの無料券を頂き見る事ができました。
和室でごろごろ出来て体が休めました。飲み放題のお酒も美味しいお酒が揃って満足しました。
サウナがないのとカラオケが出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
伊東園ホテル草津 2022年04月26日 09:13:43

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。サウナとカラオケに関しては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。館内施設は午後1時よりフロントにて先着順でご予約を承っておりますのでご了承いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【伝統を体験しよう☆】「湯もみショー」割引観覧引換券付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

トラちゃん8077さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

トラちゃん8077さん [50代/女性] 2022年04月25日 20:07:45

4月23日一泊で父と息子と娘夫婦と2部屋とり宿泊しました。
受付の方がとても親切で感じが良かったです。温泉がとても良かったです。湯畑まで送迎バスが出て帰る時に満員で乗れなかったのですがすぐに別便を用意してくださり親切にして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
伊東園ホテル草津 2022年04月26日 09:06:38

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して良いご感想をいただき大変励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【伝統を体験しよう☆】「湯もみショー」割引観覧引換券付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 19:01:35

チェックインを早くできたのでカラオケも卓球も出来たので子供も嫁も喜んでいました。
湯畑から徒歩で行けない距離なので夜に散歩に行けなかったのが残念でした
バイキングも美味しいものが、少なかったので残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
伊東園ホテル草津 2022年04月01日 18:56:16

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内施設ご利用は喜んでいただき大変嬉しく思っております。お食事に関してはお客様のご意見を生かし改善して参ります。またお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【伝統を体験しよう☆】「湯もみショー」割引観覧引換券付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

mar_bou2さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

mar_bou2さん [50代/男性] 2022年03月11日 03:27:29

三回目の利用になります。今回は和室を利用しましたが、清掃が隅々まで行き届いておりとても感銘を受けました。食事は例年より品数が減っていたと感じましたが、自家製のカレーは相変わらず絶品でした。出来れば朝も食べたかったです。ホットコーヒーは薄過ぎて、麦茶かと思う程に最悪でした。伊東園グループの中では一番ちゃんとしていると感じる宿泊地ですので、もう少し改善してくれたらとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
伊東園ホテル草津 2022年03月11日 08:35:32

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご感想とご意見をいただき感謝申し上げます。ご意見は真摯に受け止め改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
気ままにゆっくり一人旅♪♪草津温泉を楽しむ1泊2食付きバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

風呂4

mirai3466さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

mirai3466さん [50代/男性] 2022年03月09日 16:18:34

初めての宿泊でした。
バスターミナルからはかなり遠く、シャトルバスを利用しましたが、1時間に1本でした。食事時間は2部制で夕食は70分、朝食は50分と少し短いです。終了時間になると、スタッフから呼びかけがあり、数分ごとに繰り返されます。夕食時間はあと20分位長くしてもらえれば、コーヒーを飲めたのに…ともあれ、この宿泊料では仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
伊東園ホテル草津 2022年03月09日 17:27:58

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事時間は短く感じられ大変申し訳ございません。ご夕食時間に関しましては今後も70分間となりますので、お客様にはゆっくりお寛ぎできるよう工夫して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 【禁煙・内風呂なし】】

風呂4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 20:27:38

朝食は豪華な朝食ではなかった
食べ物はバイキングなのに食べ物がなかった
なくなって補充するのにかなり時間がかかっていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
伊東園ホテル草津 2022年03月01日 07:30:58

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関してはお客様のご意見を真摯に受け止め食材補充など早急に対応できるよう改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 【喫煙・内風呂なし】】

風呂4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 09:43:02

部屋は広く綺麗にされていました
お風呂も大浴場も貸切風呂も綺麗でした
スタッフの方も優しく良かったです
食事は、残念でした
お客さんが少なかったこともあり、バイキングなのに食べたいものが食べれず、無くなると少しだけ補充されるという感じでした
無駄を無くすのは分かりますがそれも目当てで行ったので残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
伊東園ホテル草津 2022年01月30日 16:01:07

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関してはご満足いただける内容でなく大変申し訳ございません。今後の改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定 上州六穀豚グルメフェア
ご利用のお部屋
【和室10畳 【喫煙・内風呂なし】】

175件中 81~100件表示

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