この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂いております、施設の案内など分かり辛く大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
皆様に快適にお過ごし頂きたいとスッタフは日々努力しておりますが、施設面でご不便を掛けてしまいました事、私たちも非常に残念でございます。施設面の改善は直ぐにとは言えませんが、今後の重要な課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、大変詳しくお聞かせ頂き有難うございました。

そして、接客に関してお褒め頂いたこと、スタッフ一同の励みとなります。有難うございます。

では、また当館ご利用頂けます様さらに接遇面で努力して参りますので、何卒カンデオホテルズ松山大街道をよろしくお願い申し上げます。

カンデオホテルズ松山大街道　　藤村

この度は、カンデオホテルズ松山大街道へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は、約70品目の和洋食をブッフェスタイルでご用意しております。メニューにつきましても、よりお客様にご満足頂ける様新メニューの考案中でございます。ご期待下さいませ。
ポイントの件につきましては、大変失礼いたしました。従業員一同、チェックインの精度をより高めて参ります。
ルームキーについてのご指摘もありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中、口コミのご協力誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ松山大街道　山本

この度はカンデオホテルズ松山大街道へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントが最上階にある為、はじめてお越しのお客様にはわかりづらくご不便をお掛け致しております。ですが、最上階のフロントからはチェックインの際に松山城をご覧いただけますので、非日常を感じて頂ければ幸いでございます。
次回お越しの際には、眺望と共にスタッフの対応にも満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　矢野

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
“大満足のホテル”とのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。今回はビジネスでのご利用との事でございますが、お仕事の疲れを癒せるご滞となりましたでしょうか。次回松山へお越し頂く際にも是非当ホテルへお越し下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　小関

この度はカンデオホテルズ松山大街道へお越し頂き誠にありがとうございます。
暖房便座の件につきましては、早急な対応は難しいのですが今後の参考にさせて頂きます。しかしながらご不便をお掛けしたにもかかわらず他が素晴らしいとのお言葉有難うございます。

コーヒーのセットの件につきましては、只今検討中でございます。
貴重なご意見有難うございます。
今後ともお客様に満足して頂けるサービスの提供が出来る様、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　杉本

この度はカンデオホテルズ松山大街道へお越し頂き誠にありがとうございます。
フロントが最上階にある理由としまして、松山市内の風景を観て頂き非日常を味わって頂ける様、13階に設置しておりますが結果、ご滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございません。
スタッフ一同、それをカバーできる様、努めて参ります。

貴重なご意見有難うございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　杉本

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
愛媛マラソン前日は当館満室でしたので、至らぬ点があったかと思いますが、この様にお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

大浴場に関しましてはご宿泊でないお客様などにも利用して頂けるようなサービスができればと検討しております。
ただ11時からは清掃が入るため4時間はご宿泊のお客様でもご利用が出来ません。
愛媛マラソンに参加されたお客様から、同じお声を何件か頂戴しておりますので、前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　　藤村

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
急遽の泊まりで当館に来て頂き、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
男性の大浴場は市街地側にあり、私個人的にも夜ならば男性用の眺めが良いかなと感じております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　　藤村

この度はカンデオホテルズ松山大街道へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
大当たりのホテルとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回お越し頂いた際もごゆっくりとお寛ぎ頂き、仕事の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　矢野

この度はカンデオホテルズ松山大街道へお越し頂き誠にありがとうございます。
女性用の大浴場は天井のみが開いたつくりですが、外の空気を感じながら入浴でき気持ちがいいと言って頂けることもあります。
今後は女性のお客様にも満足して頂けるプランやサービスの提供が出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　矢野

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は期待に及ばぬご滞在になりましたこと、残念に思います。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、期待以上のサービスが提供できるようスタッフ一同努力して参りますので、今一度お越し頂きたく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　田中

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また来たいと思っていただけてとても嬉しい反面、大浴場脱衣場の清掃の不行き届きで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的に点検・清掃を行っておりますが、今一度巡回内容を見直し、快適にご利用していただけるよう努めます。

ルームキーについてのご要望はハード面の改善になりますので早急なる改善は難しいとは思いますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　田中

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてはゆっくりお過ごしいただけたようで私共も安堵しております。

フロントが最上階にございますのでご不便を感じられる方もいらっしゃいますが、フロントからの眺望は当ホテルの最大の特徴でもございます。
他にはない空間と景色の贅沢感をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

リピーター様の中には「フロントが最上階だから不便だったけど、おかげで5分前行動が身に付いたよ」と言っていただける方もいらっしゃいます(#^^#)

朝の5分は大変貴重かとは思いますが、私共もお仕事の疲れを取っていただけるような接客に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　田中

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお風呂は温泉ではございませんが、ビジネスホテルでありながら大きな浴槽にサウナも完備しており、ご家族連れはもちろんビジネスのお客様にも大変喜ばれております。

お泊りいただいたお部屋は当ホテルでは一番広いお部屋となっており、お寛ぎいただけたようでとても嬉しいです。

今後も皆様の松山での思い出の一コマに残るホテルになれるよう、スタッフ一同お手伝いさせて頂きたく存じますのでまた松山にお越しの際は是非当ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　田中

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。

大浴場は午後15時～翌日午前11時までオールナイトでご利用いただけることが皆様に大変好評でございます。夜に朝に、何度もご利用いただく方もいらっしゃいます。

いつまでも綺麗で気持ち良くお過ごし頂く為に、清掃の徹底やスタッフ一人一人のスキルアップに精進して参りますので、次回も当ホテルをご指名頂きます様お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　田中

この度はカンデオホテルズ松山大街道へお越し頂き誠にありがとうございます。

ご到着の際は電話も繋がらず、ご不快に思われたことと存じます。チェックイン混雑時はカウンター業務に追われ電話を取り逃すこともございますが、それは決してあってはならないと思っております。現在、人員の配置も含め最善の方法に向けて改善中でございますので今後にご期待いただけますと幸いでございます。
駐車場につきましても同じく、分かりやすいご案内が出来る様改善して行きたいと思います。

ご滞在につきましてはお寛ぎいただけたようで安堵しております。
ご利用いただきましたテラスのお部屋は是非季節のいい頃においでいただきたく存じます。

また松山にお越しの際には是非当ホテルをご指名いただきますよう、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　田中

この度はカンデオホテルズ松山大街道へお越し頂き誠にありがとうございます。

ご滞在は気持ちよくお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
設備に関しましては新しいので心地いいのは当たり前のことと思っております。今後も「いつ来ても気持ちよく過ごせる」と言って頂ける様努力して参ります。

サービス面でも、設備に見合った接客を目指しておりますので、今後ともお気づきの点などございましたらどんな些細な事でも構いませんのでご意見いただきますようお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　田中

この度はカンデオホテルズ松山大街道へお越し頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは道後温泉や松山城などへのアクセスも抜群でございますが、JR松山駅や松山観光港、空港に向けましても、リムジンバスのバス停が目の前にございますのでビジネスのお客様からも大変喜ばれております。

駐車場につきましてはご不便をお掛けし心苦しい限りではございますが、料金も１泊600円とかなりお安い設定にさせていただいております。
ご理解いただけますと幸いでございます。

また松山にお越しの際は是非当ホテルをご指名いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　田中

再度のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
「前回より数段良くなっている」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同身に余る思いでございます。
私達は「お客様一人一人がより光り輝くためにどうすればいいか」という考えを胸に毎日仕事に取り組んでおります。

次回お越しいただいた際は更に快適にお過ごしいただけるよう、今のサービスに甘んじぬよう精進して参ります。

便座の件に関しましては、即座に改善することは難しいかと存じますが今後の検討課題とさせて頂きます。

今後ともお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　田中

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時、毎回そのような失礼な対応をしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
領収書など、毎回ご指定頂いております事などは情報として周知する事が基本と考えております。それが抜けておりお恥ずかしい限りでございます。
今一度スタッフ全員に情報の共有を指導して参りますので、今後ともお引き立てのほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。