この度はthe b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角、ご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋の壁紙や電気等の補修を早急に取り組んでまいります。大浴場のお湯に関しまして、厳しいご意見誠にありがとうございます。お湯の衛生管理ですが、巡回時に水質の測定しております。常に綺麗に保たれるように管理してございます。
無料の軽食サービスであります「トッテッテ」ですが、ご利用いただけず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め数を増やすなどして臨機応変に対応してまいります。
最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

the b 水道橋
フロントデスク

この度はthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにもかかわらずお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますのでまたのご機会がございましたらご利用をお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿をしていただきありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク

いつもthe b 水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度は「大浴場がよかった」とのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービス・施設面共に精進してまいります。
次回水道橋へお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク

この度は、the b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には大浴場の事をお褒め頂きスタッフ一同大変うれしく思います。客室に関しましては、ご意見として今後の参考とさせて頂きます。最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク　橋

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。WBC観戦にてご利用とのことでありがとうございました。
アメニティでございますが、お部屋に備え付けていないものが1階エレベーターホール前にご用意をしております。お部屋のスリッパでございますが、ご宿泊頂きましたお部屋タイプですとお部屋の奥側に設置しております。分かり辛く大変失礼いたしました。
またご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルまでご予約をお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に関しまして不備がございまして大変申し訳ございませんでした。常に確認をすべき箇所を見落としておりましたので、今一度清掃責任者とも話し合い清掃フローを見直して参りたいと存じます。ご指摘頂きましてありがとうございました。

立地や接客にお言葉を頂きましたが、衛生面も改善してお客様よりお選び頂けるよう精進して参ります。

今後もご利用の機会がございましたら是非当ホテルまでご予約を頂けましたら幸いでございます。よろしくお願いいたします。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度は,the b 水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様には、入浴に関しましてご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。大浴場の終了時間についてはお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。最後になりましたがお客様の貴重なお時間を口コミに割いて頂きまして誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。the b 水道橋 フロントデスク 橋

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場とサウナを目的にお越し頂いたにも関わらず期待にお応えすることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
サウナの方では砂時計を早速設置いたしまて対応をさせて頂きました。また温度管理の方はチェックを増やすなど対策をして参りたいと存じます。全体的な清掃もスタッフへ共有いたしまして、今一度見直して不備がないよう取り組んで参ります。
この度は貴重なお時間よりご投稿を頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
the b 水道橋 フロントデスク 保苅

この度は、数あるホテルの中からthe b 水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な念を与える事となりましたことを深くお詫び申し上げます。
早速、担当部署にお客さまからのご指摘を共有し再発防止に努めさせていただく所存でございます。
またシャワーなど設備上のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客さまからの宿泊を通してのご感想は私共に取りまして貴重な財産となるものでございます。
設備面での、すぐの改善とはまいりませんが、今後の施設改善の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしながら私共の接遇に『好感がもてました』とのお言葉は恐縮の限りでございます。
今後とも、全部署でお客さまにおもてなしの接遇に取り組んでまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
the b 水道橋
フロントデスク　眞谷

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場やサウナでは、ゆっくりご利用いただけたとの事、スタッフ一同何より嬉しく存じます。

お部屋につきましては、通路が狭く、ご不便をおかけしてしまったとの事、誠に申し訳ございません。

お部屋のサイズを変えることは、物理的に難しいのですが、当ホテルには他にも幾つかお部屋タイプもございますので、又ご利用いただけた際には、色々なお部屋タイプをお試しして頂けますと光栄です。
これからも、お客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

最後に、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミに割いていただき、誠にありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク　渡邉

この度は折角the b 水道橋をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃や冷蔵庫の不備などでご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
前のお客様の痕跡を残すことは絶対にあってはならない事と重く受け止め、今後同じことが無いよう清掃担当者含め、改善するよう指導いたしました。
私も可能な限り、品質チェックを行い、お客様にご満足いただけるお部屋を提供できるよう対処してまいります。

次回お越しの際には、万全の態勢でお迎えさせていただくこと、お約束させていただきます。

この度はご満足いただけるお部屋を提供できなかったにも関わらず、貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂きまして誠にありがとうございました。あらためてお客様のご意見を真摯に受け止め業務改善およびサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

大変申し訳ございませんでした。

総支配人　
阿部

この度は、数あるホテルの中からthe b 水道橋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました、12時30分チェックアウトプランにご評価頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。ホテルでのご滞在を有意義にお過ごしいただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

この度は遠方よりお越しいただきまして、ありがとうございました。また、お近くにいらした際はぜひ当館のご利用をお待ちしております。またお客様をお迎えできますことをスタッフ一同楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

the b 水道橋
フロントデスク　田中

この度はthe b 水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃面にて不備がございまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルのエアコンでございますが一括集中管理となっておりますので状況に応じてお部屋の窓をオープンさせて頂くことや簡易ヒーターの貸出しもございますのでフロントへお申し付け下さいませ。
貴重なお時間よりご投稿を頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
the b 水道橋
フロントデスク 保苅

この度はthe b 水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃員へのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。最寄駅よりホテルまでご足労をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
また水道橋へお越しの機会がございましたら是非当ホテルまでご予約を頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
the b 水道橋
フロントデスク 保苅

過日はthe b 水道橋にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
錠剤が落ちていた件につきまして、心よりお詫び申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、とても残念に思っております。
このような事が起こらないよう、掃除の質を上げてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

the b 水道橋
ホテルマネージャー

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊頂き誠に有難うございました。またお忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お困りの際にはフロントにお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク
田口　裕磨

この度はザ・ビー東京水道橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご予約いただいたプランは当日の状況によって部屋のタイプが変わるプランになりますのでご了承お願い致します。
今後はお部屋の状況にますます留意し、またよりよいサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ザ・ビー東京水道橋　フロントデスク 李在恩

この度はザ・ビー東京水道橋へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルまでのアクセスでございますが、ホテルが大通りより1つ道を入った住宅街の中にある事もございましてわかりづらい部分もあり大変ご迷惑をお掛け致しました。標識など分かりやすく案内出来る様な工夫が出来ないか改善できるよう検討させて頂きます。お部屋の眺望でございますが構造上お部屋によっては景観が望めない事もございますが、ご期待に沿えない形となってしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また水道橋へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
ザ・ビー水道橋／フロントデスク
保苅　心哉

この度はザ・ビー東京水道橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。

よりお客様に快適にお過ごし頂ける様、設備管理、更新に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ザ・ビー東京水道橋　フロントデスク
古内　啓太

この度はザ・ビー東京水道橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。

大浴場のお時間でございますが、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。ご要望に沿えるよう検討して参ります。

またのご利用を心からお待ちしております。

ザ・ビー東京水道橋　フロントデスク
古内　啓太