普段は口コミをあまり書かないのですが、
本当に良い思い出になったため、感謝の気持ちで書かせていただきます。

妻と二人での旅行、裏磐梯は初めてでしたが、
本当にこのホテルを選んで良かったです。

まず何より、スタッフの方々の笑顔・対応が素晴らしい。
あれだけの大型ホテルで、滞在中ほとんどストレスを感じませんでした。

夕食の和食はどれも大変美味しく、男の私にとっても量も丁度よく、
お腹も心も満たされました。

露天風呂も珍しい色のお湯で、疲れがじんわりほどけていくようでした。

妻とも、絶対にまた行こうと話しています。
次回はスタッフの方がおすすめしてくださったビュッフェをいただきに伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

スノボ旅行でこちらのホテルを利用しました。以前も宿泊させていただきましたが、
その時はバイキングだったので、今回は和食のプランにしました。
結果、大満足！すべてのメニューが本当に美味しくて忘れられません。
バイキングも種類豊富でよかったですが、個人的には和食のがおすすめ。
レストランも落ち着いた雰囲気でゆっくりと食べれました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

ホテルが工事中に泊まるのは初めてですが、わりと快適に過ごせたと思います。訳ありということでお安く泊まれてよかったです。
料理はなおのことお風呂もとても満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

初売りセールというプラン名に惹かれて宿泊しました。

温泉は雪を見ながらの露天風呂だったので、関東に住んでいる自分には中々出来ない体験が出来て満足です♪

夕食はバイキングにしました。味はとても良く、自分の好きな料理が多くあったのでとても気に入りました。デザートがもう少しあるとさらに嬉しいかもしれません！

他にもスタッフの方が優しく接して下さったので、良い印象でした。
また福島県へ旅行する機会があった時は利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

この価格で泊まれるなんて、感動です！
料理も美味しく、お風呂もとても気持ち良かったです。
一緒に行った彼も喜んでいたので、また泊まりに行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

猫魔へスキーをするために宿泊しましたが、温泉も食事も良かったので、次回はスキー以外の季節も泊まりに行きたいと思っています。
今回は新館に宿泊させていただいたのでお部屋も綺麗でした。
従業員の方も皆さんとても感じが良くて気持ちの良い休暇でリフレッシュ出来ました。
おすすめのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

裏磐梯雪祭りを見に行った際に宿泊をさせていただきました。２月なのに雨模様の裏磐梯に少しがっかりさせられたのですが、裏磐梯レイクリゾート様のゆったりと寛げる部屋としっかり温まる温泉で家族で楽しく過ごさせていただきました。食事はバイキングでしたが、昨年１２月にお伺いした時よりも落ち着いた感じとの印象でした。
またの利用を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

経営が変わってから初めての利用になりました。
前回宿泊した時よりもバーチャルゴルフが楽しめたり面白くなっていました。
食事も楽しみにしていましたが期待を裏切らずとてもおいしかったです。
また、冬にぜひ訪れたいホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

とても良いホテルでまた泊りたいですね。
特に良かったのはスタッフの対応です。
どの方も笑顔で優しく対応してくれました。
お部屋も綺麗で、料理も美味しく、お風呂も広々として綺麗で
お風呂にあるマッサージもとても上手で
猪苗代に行く際には絶対泊まりたいホテルです。
また子供が熱を出してしまい、1日早めに帰ることになったのですが
こちらが申し訳なってしまうくらい良く対応して下さいました。
こんな素敵なホテル、久々に出会いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

宿泊中に雪上散歩プログラムに参加しました。他に参加者がいなかったのでインストラクターとマンツーマン状態でたっぷり楽しめた。二時間半くらいだったが想像以上に楽しめ無理やり連れてったインドア派のかみさんも珍しく絶賛でした。忘れられない思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

2月13日に宿泊しましたが、14日はまさかの雨でスキーができず残念でした。
その代わりに、帰る間際までお風呂を楽しんじゃいましたが。
また、部屋にありました「風呂に行く際のカゴ、部屋番号付きのクリップ」「スリッパの大サイズ」は今まで宿泊した施設では経験がなく、とてもいい考えだと思います。
唯一残念だったのが、やり方が悪かったのかどうか分かりませんが、部屋の温度が下がらず、暑かったところです。
全般的にはスタッフの応対もよく（笑顔を含めて）、機会があればまたお邪魔したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

到着時、荷下ろしのためにメインエントランスの車寄せに車を止めましたが、車が止まる前に既に従業員の方がカートと共に待っていました。荷下ろし、運搬をテキパキと手伝って頂きました。仲間が車を駐車場に止めてくるのをロビーで待っている間、到着客・出発客にテキパキと対応する従業員の方々に感心して見ていました。
もちろん出発時も荷積みを手伝って頂けました。

部屋はベッド3台あってもゆとりがある良い部屋でした。
テレビは地上波だけでなくＢＳも見られました。
強いて難を言えば「たばこの臭い」です。消臭処理はされている感じでしたが、完全に消す事は出来ませんので。本館は禁煙室を設定していないのが残念です。

食事は満足な内容でした。ライブキッチンのステーキは皆でお代わりしたほどです。
バイキングのメニュー数も十分あり、楽しめました。
食べ物は無くなる前に補充され、席の不要な食器の速やかなる下善も併せて、ここでも従業員の方々の働きぶりに感心しました。
ただ、ホテル近くの桧原湖の冬と言えばワカサギの穴釣りですから、ワカサギの天ぷらの提供を検討して欲しいです。
また、朝食は、ごはんに合うメニューの比率が多く、パン派としては寂しかったです。
それと、他の方の投稿への回答でジュースを100％にするとの話がありましたが、まだ100％ジュースにはなっていなかったようです。

お風呂は大満足なのですが、入り口で販売しているビールについて止めて欲しい事があります。「浴室に持ち込み可能です」と勧誘していますが、飲まない人間にとって風呂でビールを飲まれるのは大変不愉快なんです。温かい湯気にのって漂うビールの臭いは臭くてたまりません。風呂への持ち込みを助長する行為は止めて欲しいです。
（幸い、持ち込んでいる人に遭遇しませんでしたが・・・）

全般的に大変満足しています。いえ、この金額では申し訳ないほどの満足感でした。何度でも利用したい故に、もっと良くなって欲しく、敢えて厳しめの採点にしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

前日予約でお得なプランを予約。
安いので期待せず行きましたが平日だったからか広い角部屋を用意していただき磐梯山ビュー！本館でしたがリニューアルしたからかとても綺麗でした！ベッドもフランスベッドで快適！冷蔵庫に冷えた湧水が入れてあって乾燥する室内で美味しく飲めました。
温泉もゆったり、洗い場もたくさんありのんびり入れました。温泉に行くお風呂籠やスリッパクリップはよいですね。お部屋もお風呂もアメニティもすべて揃っています。もうひとつ小さいタオルを付けてくれると嬉しいかも。お風呂から脱衣場に入るとき小さいタオルで身体を軽く拭くのでけっこう濡れて朝までに乾かないので。
お食事は夜はブッフェ、ステーキや天ぷら、お蕎麦もその場で用意してくれ美味しかったです。朝食も充実していました。
チェックアウト後、お風呂に入れていただけるというのでスキーの後に再びホテルへ。小腹も減り、昨日行けなかったホテルおすすめのプレイルームヘ。ラーメンとおにぎりを食べましたがおにぎりも大きいし美味しい。ゲームもお手頃な値段で楽しめるのでとてもよいと思いました。安くておしゃれです。
とっても満喫したので必ずレビューを書かなきゃと。
また是非伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

猫魔ホテルの時に宿泊したことがありましたが、新しいホテルになって　初めて泊まりました。お部屋やお風呂もきれいに手入れされていました。
ひとつ残念だったのは、夕食の時のテーブルが　お隣と近くて、落ち着きませんでした。でもコストパフォーマンスは　最高だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

かなりいいホテルでした。
また行きたいです。
お出向かいから、お見送り寒空の中嬉しかったです。
気になったのが、帰りのＳＡの事を聞いたら
どこも変わりないですって言われたことです。
分からないから聞いたのに。。。
それ以外は大満足です。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

1月31日に宿泊しました。部屋からの景色は真っ白で何もわかりませんでした。雪以外のシーズンでは、湖が目の前で良い景色なんだろうなと思います。茶褐色の温泉がとても気持ち良く露天風呂も良かったです。夕食のビュッフェは質が高くとても美味しかったのですが、種類がちぇっと少なくて物足りなさを感じました。全体的には満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

磐梯山や桧原湖が目の前で、お部屋もとても居心地よく、お食事も朝も夜もランチも大変気に入りました。桧原湖を望む露天風呂もとても気持ちよく、何度も入りたくなります。スタッフの方々も顧客のことをとても考えて下さっていて、とても心地よいお宿です。是非、また伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

裏磐梯猫魔スキー場で楽しむために宿泊しました。まず、お出迎えの丁寧さにびっくり。あ、なんかいい感じに過ごせるのかもなーっと期待。フロントで仮チェックインをしていざスキーへ。近隣のスキー場のリフト券が宿泊者特別価格で購入できるのが嬉しいです。シャトルバスも出ているので身支度を澄ませてそのままゲレンデへ行けます。先日までの積雪で結構な雪道でしたので良かったです。部屋はバストイレ別で充分な広さでした。ソファーのすわり心地とベットの感触が良かったです。室内風呂は使いませんでしたが、結構広めでした。温泉は茶色がかった温泉で、入りやすい温度で何度も楽しみました。お食事はそれぞれちゃんと美味しいです。シェフが4名でしたか？ステーキ、お寿司、天ぷら、喜多方ラーメン。出来立てを頂ける嗜好が良いです。デザートも気に入ったのが有って良かったです。お酒飲み放題（1500円）の中に1合瓶の日本酒が有ったのはびっくり。ワインや焼酎も興味が有ったのですがちゃんぽんする元気がなくて日本酒を美味しく頂きました。ソフトドリンク飲み放題（600円）も有りました。こちらのスタッフのみなさんはそれぞれ良い感じの人達ばかりで気持ちよく過ごせたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

猫魔スキー場に行くため利用させていただきました。
スキー場からは車で少し距離もあったので躊躇しましたが、
ちょうどスーパーセールのタイミングで
お得なプランがあったので思い切って予約してみました。

実際行ってみて、あまりの豪華さと大きさに驚きました。
お部屋も大浴場も、広々としていて綺麗で、
ゆったり過ごすことができました。
大浴場があるにも関わらず、お部屋のバスルームは
トイレと一緒の簡易型ユニットバスなどではなく
トイレとは別に一般家庭にあるサイズのお風呂で驚きました。

また、お部屋には、大浴場に行く際に
タオルや着替えを入れられる籠と大浴場で自分の履いてきたスリッパだと
分かる様に部屋番号のついたクリップが用意されていて、
今まで泊まってきた宿やホテルにはなかったサービスだったので、
その細やかな気遣いにとても感動しました。

ビュッフェは、いくつかのテーブルに分けられていろいろ置かれていて、
事前説明はあったものの、広く分散されすぎて、
若干わかりずらい点はありましたが、１カ所に集約されすぎていると
利用客が多い場合、行列ができてしまい、実際希望のものを取るまでに
時間がかかったりするのを防ぐように考えられた配置なのだろうなと思い
そういった配慮も嬉しかったです。
ただ、夜のお肉やお寿司、天ぷらなどは各コーナーに担当者がいるにもかかわらず、
注文するとその場で焼いたり握ったり揚げたりしてくれるものかと思ったら、
お肉はその場で焼いてくれた時もありましたが、利用時間にもよるのか、
作ったものが並べられていて、冷めてしまっていたので少し残念でした。

それ以外はとても良かったです。
また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

部屋の下階でコンサートがありその音がうるさかったが、そのために安かったのだと納得。コンサート中は出掛けたり温泉入ったりご飯食べたりして過ごして、音をかわせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月