神宮球場に野球観戦で4月29日に一泊させて頂きありがとうございます。このホテルグループは静岡や東海地方に出張時によく利用させて頂いてます。まず最初に午前中のチェックイン前に荷物を預けに来たんですが、フロントの方の対応は良く、当日は夜から天気が崩れると一緒に天気予報まで見て頂き、また天気の心配までしていただき感謝しております。また23時過ぎにチェックインをしたのですがスムーズに対応頂き感謝です。
アメニティも種類が豊富でしたが、24時間コーヒが無料とお聞きしましたが、この時間がメンテナンス中でコーヒー機が使えないのが残念でした。
立地も100均【雨に備え傘を買いました】、イオン、コンビニ、すき家、松屋、ケンタ、マクド【関東弁でマックの事】有名なインド料理や餃子屋があり買い物や食事に便利な立地でした。ソフト面では、チェックアウト時の女性スタッフの対応が機械的、ココはくれたけイングループではないの？と思うぐらい他のくれたけイン店舗のサービスをスタッフが知らない以外は対応が良く申し分がないのですが、他の書き込みにある通りハード面がネックですね。部屋と風呂の狭さ、エレベーターが1基しかない、フロント前にロビー等、座るところがなく、旅行客が大きなキャリーバックを持ち2、3人屯ろすると通りにくい。部屋の灯りのスイッチが一つしかなく、例えばベッド周りを暗く、風呂の前を明るくができない。湯沸かし器が沸騰してもスイッチが切れなくていつまでも沸き続けるので危険、服を入れるタンスが木製でトゲが出る危険性があるとありました。いいところはコンパクトながら必要な物や気配りがあり、コンセントが沢山あり助かりました。朝食は朝マクドして来たので分からないです。今回お伝えしたいのは接客対応がよく気配りが行き届きのご対応を頂き、ハード面の欠点をカバーできて気持ちいい宿泊ができたことに大変感謝致します。これからも応援します。頑張って下さい！！
この度はありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ5
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月