4月13日に一泊させて頂きました。名古屋駅から距離があり、JRよりも近鉄、名鉄からは行きやすいって感じです。
良かった点は
①フロントの方の接客は良かった。
②ハッピーアワーが良かった。
※朝食のアイスとおにぎりがそのままハッピーアワーに使ってる気がしますが問題はナシ。むしろ感謝です。
③アメニティーがそこそこあり、便利だった。
④フロント、朝食、掃除の方がキチンと挨拶できている
⑤周りにミニストップだけで、スーパーや惣菜屋や弁当屋がないので、部屋に電子レンジがあり、フロントで冷凍チャーハン等を置いて販売するのは工夫されているのは流石と思います。

悪かった点は
①エレベーターが一基しかなく朝や夜の忙しい時間帯はなかなか来ない。
②カーテンにゴミがついており、不快。
③湯沸かし器のスイッチがつかなくてお湯が沸かせなくてお茶を飲むのを諦めました(コンセントが繋がれて、スイッチオンオフしても動かない。壊れてますよね？)
④朝食のソフトドリンクはオレンジ、アップルジュース共に、7時に朝飯の最初から水しかでない。※食事担当の女性に液の補充をして頂きました。
⑤Wi-Fiやネットがつながりが悪く
時間がかかる。
⑥2階まで階段が急
⑦私が男性なんで気づかないが大浴場は男性のみと言うのも、男性でも違和感を感じました。時間を分けるとか、姉妹店の浴場をマイクロバスで案内するとか方法はあると思います。
以上、特に③④は人手不足はわかりますが、チェックイン前に清掃状態や照明機器や備えつけ設備とか食事時間前に事前にドリンク機の動作確認とかされないのでしょうか？管理が出来てなくてかなり失礼と思いました。この度は忙しいところ宿泊をさせて頂きありがとうございました。スタッフの皆様も体に気をつけて頑張って下さい。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月