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東横INN東京秋川駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京秋川駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.40
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.21
  • 食事3.88
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138件中 61~80件表示

立地5

kuma3kuma214さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

kuma3kuma214さん [40代/女性] 2016年11月18日 03:15:35

11月6日23時チェックインで予約、1泊しました。駅近、コンビニ、居酒屋など店も近くにあるから、夜の食事は困りません。
新しいから部屋はきれいでした。加湿器もあり、助かりました。朝ごはんもおにぎりやパン、惣菜などあり程よかったです。
ただチェックイン時、東横インの会員カードの説明が長い割には、他の案内は事務的で分かりにくかった。
パジャマは自販機と言われたが、どこにあるかなど言われなかったので、部屋の階にあると思ってしまった。実際は1階にあったようだが、疲れてたので、取りに行くのは断念した。また、レディースプランというメニューで、楽天トラベルに載っていたので、期待をしたらただシートパックがついてきただけで、アメニティが女性向けに用意されてるわけでもないのが、残念だった。通常プラン表記で、当日行ってみたらパックがもらえたほうがよっぽど嬉しい。そう感じました。
そうでなければ、楽天トラベルに「女性に嬉しい、選べるアメニティ」という文面表記はしない方がいいと思います。
全体的には、良かったので近々また出張予定があるので、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

コーヒーでも飲んでく?さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

コーヒーでも飲んでく?さん [50代/男性] 2016年10月20日 23:32:08

駅のすぐそばで助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月26日 01:12:47

ホテルはきれいで駅近く便利でした。
朝食もあり良かったです。

ホテル秋川のホームページから申し込むと300円安くなるのに
あえて楽天のレディスプランで申し込みました。
ところがアメニティグッズ全く無し、角部屋だけど窓を開けると
エアコン室外機がずらりと並んでいたりその他見苦しい景色で
がっかり!騙された気分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

温泉Manさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

温泉Manさん [50代/男性] 2016年03月07日 14:32:10

エコノミーダブルといっても
ダブルルームとさほど変わらず
快適に過ごせました。ただ、ダブルもエコノミーダブルも
北側の部屋しかないのか?
景色の良い南側の部屋にも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

温泉Manさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

温泉Manさん [50代/男性] 2016年03月01日 20:14:05

さすがに新築なので全て綺麗でした。
東横インのダブルは期待してなかったのですが
なかなか広かったです。バスタブも大きくて良かった。
朝食も満足。
ただ、エレベーターが一基しかないので
ちょうど団体さんとバッチングして
チェックイン後、部屋に行くまで15分もかかった。
まだ20時だったのに階段を使わせてもらえなかった。
あと部屋と浴室の換気扇が作動してるのか
音がしてないからわからない、壊れていたのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

Aチェザリスさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

Aチェザリスさん [40代/男性] 2016年02月20日 18:49:11

部屋があたらしくてベッドと風呂が広くて良かったです。TVも大きい。
今回は利用しませんでしたが、スーパー銭湯が近くにあるので広いお風呂がつかりたい向きにはいいかも(割引券があるかは?ですが)
お約束のロビー前の質素な朝飯はしかたないとしても朝飯が7時からと遅いのは残念です、せめて6時半くらいからにしてほしいです。それをさしひいてもまた使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

hnjmさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

hnjmさん [50代/男性] 2016年02月12日 21:54:37

実は申し訳ないのですが,全く期待していなかったのです.
だって,東横インでしょ,昔泊まったけど,アー普通のビジネスね….

ところが…

ものの見事に期待を裏切ってくれました!
窓から見える景色も,部屋のきれいさも,設備の良さも,VODの安さも(見てませんけどね),え? いいね,いいね!となりました.

惜しむらくは,
朝食6:30からにしてほしかったな—,駐車場もっとあると便利だよな,EVも1基じゃなかなか来ないよな.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月04日 00:41:10

1月31日から2月2日迄の2泊3日でツインを利用しました。
部屋は少々狭かったが清潔で良かった。
真ん中に浴室で部屋が別れていたが自分には鼾が煩いと言われていたので、とても良かった!!おまけにテレビが2台別々に有ったのでチャンネル争いも無く気に入った・・・。
ただ、建築の際、防音壁を入れなかったのか隣の音が少々、気になった・・。
其れと初めて利用しましたがチェックインの際、充分な説明が無かったのでエレベーターに乗る際、カードをかざさないと乗れないのを説明して欲しかった!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 08:48:40

駅から非常に近くよかった。部屋にスリッパがあればよいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

あんぱん3804さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

あんぱん3804さん [60代/男性] 2015年12月01日 22:12:46

立地も良し、フロントも明るく親切で 部屋にはエアコン暖房の為か加湿器があり
細かな心使いも嬉しい、そして朝食がまた良かったです。
それと 駐車場が無くて「エッ」と思いましたが、近くにコイン駐車場があり 24時間で
700円と格安料金。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

ときのじょうさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

ときのじょうさん [50代/男性] 2015年11月25日 20:38:10

部屋は少し狭いですが、清潔感がありとても満足な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月28日 10:33:07

出るのが早かったので朝食サービスが受けられなかった。もう少し早い時間の提供でも良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

ななパパ7421さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

ななパパ7421さん [50代/男性] 2015年10月23日 18:27:58

10月14日と19日に宿泊しました。
JR五日市線というローカル線ですが、駅近で、コンビニや食事をするところも近くにあり、立地は最高です。
フロントの対応も、「おかえりなさいませ」、「いってらっしゃいませ」と、最近は家でも受けないような応対で
落ち着きを感じました。
確かに部屋は広くはありませんでしたが、それなりの設備も整っているし、無料の朝食も、手作り感があふれていて、野菜がたっぷりあるので、うれしかったです。
欲を言えば、大浴場があれば疲れを癒せるのかなと思いますし、あと、1Fに準備されているパジャマも、サイズラインナップを揃えてもらえるとうれしいかなと思います。
近くに仕事で行くことが多くなると思うので、また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 17:32:43

部屋は狭かったが、快適でした。
提携駐車場の場所が記された地図をもらい探しましたが、わかりにくく駐車するまで30分ほどかかり、また雨も降っていて大変でした。
地図だけではなく、地図に文章も入れてほしかったです。
(一歩通行などの記載なし、方向(北南)表記なし)
朝食は満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:07:14

年末も泊まりましたが、今回もユニットバスが臭いました。部屋は違うので、どこも臭うのかな??
机は横長でパソコン、食べ物、おけて使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京秋川駅北口 2024年01月16日 04:03:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋の臭いにつきましてはご期待にに添えず申し訳ございません。清掃スタッフへ共有しまして清掃を強化して参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回頂きました意見を基に、より良いサービスの向上を目指して精進して参ります。
また、機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:04:35

朝食に魚があると嬉しいです。
シャンプー、リンスを使うと髪の毛がギシギシになりました。もう少しいいものを使ってもらえると嬉しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京秋川駅北口 2024年01月16日 04:13:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中かお選び頂き心より感謝いたします。
しかしながら、アメニティにつきましてはご不快な思いおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。シャンプー・リンスにつきましては本社とも連携いたしまして検討させていただきます。また、朝食のお魚は日替わりでご用意しておりますが、そちらもメニューの改善にて検討させて頂きたいと思います。
これからもお客様目線に立って心地の良いサービス・設備でお迎えできますように日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:02:37

研修の方が対応されていましたが、アメニティの話をしてくれなく、また補充されていないのか、おいて無くて、ないのかな?と言うことであきらめていたら2日目は配置してありました。説明するか、配置しておくかどっちか欲しかったです。
ほか、排水口から臭いが上がってくるのか、ユニットバスが臭いました。臭いはどうにかしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京秋川駅北口 2024年01月16日 04:25:25

この度は当ホテルをご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待にに添えず申し訳ございません。今後は、さらに清掃面を強化して参ります。
また、今回お客様にとって満足の得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していたことを痛感しております。今後はさらに行って行くようフロントスタッフとして精進して参ります。
貴重なご意見を頂き誠に感謝を申し上げます。
今回は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 11:44:33

ゴルフ場まで、近いので年に数回利用しています。素泊まりプランがあれば良いのですが(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京秋川駅北口 2023年12月18日 03:52:15

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もさらにご満足いただけるよう、接客やサービス面を改善していく所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 20:52:23

駐車場予約出来て良かった
駅前なので食事も問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN東京秋川駅北口 2023年12月09日 22:23:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

しんみちちんさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

しんみちちんさん [50代/男性] 2023年12月08日 20:50:45

今まで泊まった東横インの中で一番朝食美味しい
駅から近くて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN東京秋川駅北口 2023年12月09日 22:24:38

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

138件中 61~80件表示

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