投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「清潔感があり、仕事が終わって寝るだけの私には十二分な設備と環境でした。」とのお言葉、仕事の疲れをホテルにて癒されたようで、安心しております。
投稿者様のおっしゃる通り、気仙沼駅からは徒歩20分と少々遠くなっておりますが、それでもラ・ジェント・イン気仙沼をお選びいただき、定宿にしてくださるお客様がたくさんいらっしゃることが、大変有難く、嬉しく思います。
4月になっても雪が降り、春がいつ来るのか不安になる天気が続いておりますが、次回も気仙沼にお越しになる際は当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
山野井

リ-マン008様
いつもラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
無料VODをご覧になられ、お寛ぎいただけたようで安心いたしました。
駐車場に関しまして、リ-マン008様のおっしゃる通り、週末は宿泊者様が少ないお日にちが多く、正規駐車場への駐車可能な場合が多くございます。
しかし、平日は満車となるお日にちが多くございますので、近隣駐車場へご案内する場合がございます。
恐れ入りますが、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
お部屋の暖房に関しましては、ご到着されてから寒い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
風邪等、お召しになりませんでしたでしょうか。
リ-マン008様からのご意見を頂戴し、ご到着前に暖房を点けるよう改善いたしました。
また、毛布に関しましては、貸出備品室にて貸出を行っております。
ご到着時にご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるように改善して参りますので、またご意見等がございましたらお気軽にお話くださいませ。
この度は、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
リ-マン008様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
山野井

投稿者様
いつもラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
便利で綺麗とのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読いたしました。
申し分なくお過ごしいただけました事が、我々にとって何よりでございます。
観光で気仙沼にお越しになられたようですが、晩秋の気仙沼はいかがでしたでしょうか。
現在の気仙沼には春から夏の間をシベリアで過ごした白鳥が越冬のため飛来しており、市内を流れる大川では灰色の幼鳥を連れた家族連れの白鳥を見ることができます。
春になると産卵などでまたシベリアで飛び立つ白鳥たちの姿は、なんとも慎ましく気持ちを穏やかにしてくれます。
観光や飲食の他にも、ぜひ気仙沼の自然の壮大さもご覧頂けたらと思います。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
また次回、気仙沼にいらっしゃる際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
山野井

R12273136様
この度はラ・ジェント・イン気仙沼へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス、館内の清潔感につきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。
当ホテル周辺には飲食店が少なく、R12273136様へはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
しかしながら、「接客が丁寧で、格安で泊まれたので満足」というお言葉をいただけ、ほっとしております。
当ホテル館内にはレストランがございます。
朝はバイキング形式でございまして6：00～9：00（クローズ）
夜は定食形式でございまして、18：00～22：00（ラストオーダー21：00）
となっております。おつまみやアルコール類も豊富にご用意しておりますので、是非お越しくださいませ。
この度は貴重なご意見、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
R12273136様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者様
この度はラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランのお支払方法につきまして、投稿者様へご不便をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
レストランをより便利にご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見、クチコミ投稿ありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様
この度はラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランご利用につきましてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
いただいたご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見、クチコミ投稿ありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様
この度はラ・ジェント・イン気仙沼へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフのサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉はスタッフにとって大変励みになっております。
スタッフを代表いたしまして御礼申し上げます。
投稿者様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に精進してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

rs8868様
このたびは、「ラ・ジェント・イン気仙沼」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
騒音につきましてご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。たいへん申し訳ございませんでした。
より快適にお寛ぎいただける環境づくりに善処してまいる所存でございます。
ごみ分別についても、お手数をおかけする結果となり申し訳ございません。今回は3泊のご連泊といことで、当ホテルの清掃システムについてご案内が行き届かず、ご意見を頂戴する結果になってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。そんな中でも、「綺麗」とのお言葉を頂戴し、うれしく存じます。
サービスの簡素化によりリーズナブルな料金設定を可能にしている一面もございますので、ご理解いただけましたら幸甚に存じます。
rs8868様のご意見をもとに今後の課題として対処検討してまいる所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
rs8868様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ホテル・レストランスタッフを代表いたしまして御礼申し上げます。
しかしながら、騒音につきまして不快な思いをおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございません。ごゆっくりおくつろぎいただけるよう、快適な環境の維持に細心の注意を払ってまいります。この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ネオタイガーショット様
この度はラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また利用したいです」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思います。
スタッフを代表致しましてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、正面駐車場が満車の場合は近隣の駐車場をご案内しております。
お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ネオタイガーショット様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

s.matsu7823様
このたびは、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいだだきましてのクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりお客様の満足に近づけるよう取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら是非「ラ・ジェント・イン気仙沼」わご利用いただき、感想・ご要望などお聞かせいただきたいと存じます。
s.matsu7923様とまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

toraochibiko様
このたびは、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの励みとなっております。
スタッフを代表し、重ねて御礼申し上げます。
toraochibiko様はレンタルルームはご利用になられましたでしょうか。
当ホテルにはレンタルルームがあり、無料で枕やマットレス等の貸出しサービスを行っております。
もし、また当ホテルをご利用される機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
toraochibiko様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

takechan81様
このたびは、数あるホテルの中から、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔さにつきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
当ホテルは、オープンいたしまして1年になりました。新しいだけではない清潔さの維持に努めるとともに、よりお客様の満足に近づけるようなホテル作りに邁進してまいります。
貴重なお時間をいただきましてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
takechan81様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ekirakuさま

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、何よりの励みとなります。

大浴場営業時間につきましては、ekirakuさまのお声をもとに、皆様によりご満足いただけますよう検討してまいります。

また、ご朝食につきましても改善していきたく存じます。

この度のご利用、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

ekirakuさまのまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

せいちゃん9269さま

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・イン気仙沼は2015年8月19日にオープンしていらい、環境の美化に努め、オープン時の清潔感を保っております。
施設につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

しかしながら、騒音につきまして不快な思いをおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございません。
「音の問題」にも配慮しながら、お部屋のご案内に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
せいちゃん9269さまの、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

gm.nakanoさま

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドは、高めに設置をし荷物等を置いていただけるような工夫をとっております。
しかしながら、ご利用されたお客様によっては、不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。gm.nakanoさまのご意見をもとに、皆様に快適にご利用いただけるよう改善を検討して参ります。

朝食にはご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食はオープン当初より皆さまにお喜びの声をいただいております。気仙沼名産のモウカザメを使用した料理など提供をいたしており、彩豊かな内容となっております。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
gm.nakanoさまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、多くの貴重なご意見、心よりお礼申し上げます。
すぐにご対応できるご指摘とご対応までお時間を頂きたいご指摘を頂き、有難くも心苦しい限りでございます。今後は頂いたご指摘を元に、改善に励んで参ります。
繰り返しにはなりますが、この度のご利用、誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・イン気仙沼

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に寄り添い柔軟な対応ができるよう、ご案内方法やスタッフ間の情報共有について見直しを行って参ります。
これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
「大浴場の洗い場が寒かった」とのコメントを頂戴致しましたが、不快な思いをさせてしまし誠に申し訳ございませんでした。
今後は大浴場の空調管理を見直し、お客様が快適にお使いになられるよう、
スタッフ一同、管理を徹底致す所存でございます。
この度は、お忙しい中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・イン気仙沼
加藤

s.matsu7923様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、気仙沼の定宿を当ホテルにして頂けている事、心より感謝申し上げます。
ご指摘がございました大浴場の温度につきましては、フロントにも、お声が寄せられております。
当ホテルは結露防止・逆上せ防止も兼ね、換気扇で外気を通常より多く取り込んでおります。
どうしても浴場の空気が肌寒くなってしまいますのが、現状でございます。
直ぐに改善というのは難しい内容ではございますが、現在換気扇の入り切りで温度管理をさせて頂いております。
スタッフ間でも新たな改善方法が無いか模索しておりますので、是非これからも、ご愛顧いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございました。
s.matsu7923様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
菅原