ご投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
チェックインの件では大変ご迷惑をお掛致しましたことお詫び申し上げます。
ご指摘の内容については真摯に受け止めております。
頂戴したご意見を活かし、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
金野

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
気仙沼市内に数あるホテルの中から、ラ・ジェント・イン気仙沼を選んでいただき大変光栄でございます。
立地の問題から、ホテルへお越しの際は大変お不便をおかけ致しました。
当ホテルは最寄りの気仙沼駅から徒歩20分でして、坂もあるため更に長く感じる道となっております。
建物自体も2階建てのため、タワー型のホテルを想像している方々はホテルの前を通り過ぎてしまう方もいらっしゃいます。
どうにかわかりやすい説明を心掛けておりますが、初めて来るお客様には大変ご不便をおかけしており、心苦しい思いでございます。
立地上の問題ですので、すぐに移動はできませんが、お客様にどうにかスムーズにお越しいただけるように案内の仕方を変える事や、わかりやすい案内板の設置など、対策を考えて参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
山野井