この度は当館のご利用及びクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからも安心してご利用いただけるようスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。
何かお気づきな点や気になる事が御座いましたら是非ともお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿や当館についてたくさんのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りであります。

幸いなことに徒歩圏内にコンビニエンスストアや24時間営業の牛丼チェーン店があり、お泊り頂いている多くの方の御用達となってご好評頂いております。

緊急事態宣言解除後、お仕事でお泊まりされる方や旅行される方のご利用も戻りつつありますので、皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルの維持管理に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　小林

ルートイン矢板のご利用ありがとうございます。
当ホテルのツインのお部屋は全室西側にあります。
天候の良い日は日光連山が良く見えるので高層階にご宿泊された際は眺望もお楽しみいただけます。
珈琲の無料サービスにご満足いただけました事、とても嬉しく感じております。
ロビーの珈琲は少しビターなお味でして深みを求められるお客様におすすめです。
朝食会場で用意されてますコーヒーはマイルドなお味です。
是非飲み比べてお楽しみ下さいませ。

矢板も一雨ごとに寒くなってまいりました。
北関東の名物「からっ風」の山おろしとなり吹いてきております。
お風邪をひかぬ様、お身体ご自愛下さいませ。

お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。
またのご利用おまちしております。

フロント　矢嶋

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き、誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼を申し上げます。

　朝食・夕食レストランにつきまして、ご満足頂けたとのお言葉、とても嬉しく思います。スタッフの励みとなります。

　エレベーターが一基で少なく感じたにつきまして、大変申し訳ございません。建物の構造上ご不便をお掛けしておりますが、何卒ご容赦願いたく存じます。

　「喫煙室」強く煙草の匂いが充満していたにつきまして、せっかくのお寛ぎの時間に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は十分な換気と消臭対応をスタッフ一同、今一度しっかり対応して参ります。

　夕食テイクアウトメニューの「おにぎり」と自動販売機の「牛乳」につきましても、貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様に、よりご満足頂けます様、今後の検討課題とさせて頂きます。

　又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また栃木へお越しの際は是非ご利用下さいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　渡邊

当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お客様からのお声でソファーの座り心地やテーブルの配置等、ご好評を頂いております。
パソコン作業のしやすい高さの平テーブルは室内でお食事される時にも喜ばれていただいております。

ルートインでは客室内でお召し上がりいただけるテイクアウトメニューがございます。
一階にございます花々亭でオーダーを承っております。
現在は緊急事態宣言中の為18：00～20：00の時短営業を行っております。
客室テーブル上のQRコードより内線でオーダーできますので是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミのお書き入れありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　
フロント　矢嶋

　

　この度は当館をご利用頂きありがとうございました。折角、再度ご利用いただいたにも関わらず大変心苦しい限りではありますが、お客様に満足頂けるサービスに至らず誠に申し訳ございません。

　スタンダードルームとコンフォートルームの違いにおきましては一部のチャンネルを除いたVOD無料視聴、アメニティの数、部屋内にズボンプレッサーの有無、スタンダードルームより上の階層といったあたりが主な違いにございます。

　しかしながら、ご指摘のとおり当館は5階建てということや付加価値部分を実際に必要としない方も中にはいらっしゃいますので、スタンダードルームとの大きな料金差は設けず、スタンダードルームよりちょっとした贅沢として差別化してスタートしたサービスとなっております。

　この度はお忙しいなか貴重なご意見をありがとうございました。頂きましたご意見を真摯に受け止めスタッフと共有して、これからも皆様に気軽に快適に満足してご利用いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。

　まだまだ暑い日が続きますが、どうぞくれぐれもお身体には十分気を付けて、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　小林

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。お褒め頂いた事を日々精一杯努めて参りたいと思います。今後ともルートインホテルズをお役立て下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　天井

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもルートイングループへのご利用も重ねて御礼申し上げます。

ご滞在ではご満足いただけたご様子に安心いたしました。
矢板市はゴルフ場が近隣に多い土地柄、ゴルフを楽しまれる多くのお客様のご宿泊をいただいております。

宿泊の料金に関しましては、ネットからの早割のプラン等も参考にしていただけますと
少しお安いプランがございます。

今後もより一層、お客様にもっとご満足いただけますよう、スッタフ一同心を込めてサービスの向上に努めてまいります。

暑い季節が続いています。どうぞご自愛くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント　大谷津

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お客様から頂いたご予約を、その都度一つ一つ確認させていただいております。
お客様の場合は、2日連続する日付けで1泊ずつ予約が入っていることが事前に確認出来ておりましたことと、宿泊日のご予約にまだ空室があったことで、ご予約頂いていたお部屋タイプには相違がありましたが、喫煙でも禁煙でもどちらでも2泊連続してお取り出来るよう取り計らわせていただきました。
予約状況に空室がある場合には、なるべくお客様のご期待に添えるようにホテル側で事前にご対応させていただいております。
予約が混み合っている場合などでは、同じご対応が出来兼ねますので、ご了承いただければと思います。
今回はご期待に添えることが出来ましたたようで、大変嬉しく思います。

皆様にもっとご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後もホテルルートイン矢板を宜しくお願い致します。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングのコーヒーがぬるかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
毎朝出来たてのコーヒーを入れて提供させて頂いておりますが、一定時間が過ぎたら交換しなければいけない所、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後は頻繁に交換する様、徹底させて頂きます。
この様なことのないようスタッフ一同心を配らせて対応致します。
どうぞくれぐれもお身体には十分気を付けて、またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　木村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
思ったより大浴場が混み合っていたとの事。ゆったりとした空間の提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
全体的にご満足を頂けたとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　手塚

この度はこの度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのお褒めの言葉を頂き大変、嬉しく投稿を読ませていただいております。

お部屋内の設備やアメニティは限られた間取りのスペースで、お客様に如何に快適にお過ごし頂けるのか、我々もお客様立場となって物事の目線を置き考え、最低限必要であろうものを適所にコンパクトな設置を心掛けて提供を行っております。

それでも足りない部分はまだまだあるかとは思いますが、このようなクチコミによるお客様からのご意見をヒントにこれからもより良いホテルづくりに取り組んでまいります。

引き続きルートイングループならびにホテルルートイン矢板を今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板
フロントクラーク　小林

いつもホテルルートイン矢板をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もより良いサービスを提供できるよう尽力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 渡邊

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中の投稿もありがとうございます。

お近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン矢板にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン矢板
フロントクラーク　青柳

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便な思いをお掛けして申し訳ございません。こちらからも事前にダブルやツインのお部屋をご提案していればと大変心苦しく感じております。
貴重なご意見をもとに更なるサービス向上に努めてまいります。

当館の方ではお泊りいただきましたお部屋のほかにアメニティがより充実しておりますコンフォートタイプのお部屋などもございますので、もし次回ご利用の機会がございましたらそちらもご検討いただければ幸いにございます。

この度はご多忙のなかクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
夏の暑い日が続いておりますが体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン矢板　小林

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きましたことはスタッフ一同、励みとなるものでございます。
当ホテルはオープンして4年が経ちましたが、オープン時の清潔さを保つことができるよう日々清掃には気を配っております。

大浴場は手足を伸ばしてゆったりと浸かることのできる広さでございますので、日頃の疲れを癒すことができるのではないかと思います。

今回はビジネスでご利用ということでございましたが、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢板　今平

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

最寄りのJR矢板駅からは2km弱、歩いて20分ほどでございます。

お褒め頂きました朝食バイキングは日替わりでご用意しており、近隣の千本松牧場のヨーグルトや牛乳、コーヒー牛乳などをご提供することもございます。
ご利用のお客様にご満足頂けますよう、常に試行錯誤してメニューを考えております。
ご提案、ご要望がございましたらお申し出頂ければと存じます。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢板　今平

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、励みになります。
これからもご満足いただけますよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン矢板
伊藤

この度はホテルルートイン矢板をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

出張でのご利用ということで、大変お疲れ様でございました。
栃木の県北と中央を結ぶおよそ中間地点に、当ホテルはございます。大田原へも車で約20分ほどでございますので、4年前のオープン当初から便利で嬉しいという声を多く頂戴しており、私どもも嬉しい限りでございます。

またご利用の際には、立地以外の条件でも最高のお言葉をいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン矢板
伊藤