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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋は広くて明るくてとても良かったです。布団が最初から敷かれていたので、チェックアウトまで他に誰も部屋に入ってこない安心感からリラックスして過ごせました。露天風呂が離れているのは面倒だと感じましたが、施設の構造上仕方ないのでそういうものだと思って楽しみました。夕飯時、別注料理付きなので予約席に通されたのですが、別の予約席と隣同士で近いなと感じました。空席はたくさんあって、自由に座る方々は距離を取って座っているのに、予約席だけなんでこんなに固まっているのか。対策はできると思います。貸切風呂は先着と聞いていたが、宿泊組数に対して枠が少なくて、朝食の時間にかかるところしか借りれませんでした。朝のお風呂の後朝食会場に行きましたが、半分以上のものが空になって補充されていませんでした。パン、ウインナー、コロッケ等の洋食系が全滅で、子供は食べれるものがほぼ無い状態。一口サイズの小鉢は後から少し補充されましたが、大皿料理系は、どんな料理が置かれていたのかわからないまま食事時間が終わりました。食事料金込みで宿泊しているのですから、公平に食事ができるようにしていただきたいです。
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先日はホテル湯西川にご宿泊頂きありがとうございます。 レストランにて貴重なご意見ありがとうございました。 予約席につきまして通常席以上に席の間隔を今後はご用意いたします。 また追加料理がないまま、終了してしまったことにつきまして、補充頻度を大幅に上げて対応してまいります。 ご宿泊時にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 ぜひ機会がございましたら改善したところをお見せできるよう日々取り組んでまいります。ホテル湯西川
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
部屋は広くて明るくてとても良かったです。
布団が最初から敷かれていたので、チェックアウトまで他に誰も部屋に入ってこない安心感からリラックスして過ごせました。
露天風呂が離れているのは面倒だと感じましたが、施設の構造上仕方ないのでそういうものだと思って楽しみました。
夕飯時、別注料理付きなので予約席に通されたのですが、別の予約席と隣同士で近いなと感じました。
空席はたくさんあって、自由に座る方々は距離を取って座っているのに、予約席だけなんでこんなに固まっているのか。
対策はできると思います。
貸切風呂は先着と聞いていたが、宿泊組数に対して枠が少なくて、朝食の時間にかかるところしか借りれませんでした。
朝のお風呂の後朝食会場に行きましたが、半分以上のものが空になって補充されていませんでした。
パン、ウインナー、コロッケ等の洋食系が全滅で、子供は食べれるものがほぼ無い状態。
一口サイズの小鉢は後から少し補充されましたが、大皿料理系は、どんな料理が置かれていたのかわからないまま食事時間が終わりました。
食事料金込みで宿泊しているのですから、公平に食事ができるようにしていただきたいです。
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先日はホテル湯西川にご宿泊頂きありがとうございます。 レストランにて貴重なご意見ありがとうございました。 予約席につきまして通常席以上に席の間隔を今後はご用意いたします。
また追加料理がないまま、終了してしまったことにつきまして、補充頻度を大幅に上げて対応してまいります。
ご宿泊時にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ぜひ機会がございましたら改善したところをお見せできるよう日々取り組んでまいります。
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