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小太りおじさん1955さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2019年08月30日 15:56:03
-
ここの温泉が好きです。
時々癒されに来ます。
なんか落ち着きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:35:15
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただきありがとうございます。
お褒めの言葉いただき誠にうれしく思います。。
当館自慢の温泉は、大変好評なものとなります
今後、秋の紅葉や冬の雪とさまざまな風景をお楽しみいただけますぜひまたお越しいただければ幸いです。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注特別料理「大あさりのバター焼き」付】1泊2食バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 16:54:30
-
８月１７日に宿泊しました。
館内に入って、廊下から部屋の中までカビ臭かったです。
部屋は、換気扇とエアコンを使って何とか過ごせるレベルまで落ち着きましたが。
夕食は、品数・美味しさともに満足できました。
温泉は、温度が低いですね。外の足湯が丁度良い温度で一番気持ちよかったです。
全体として金額の割には満足のいくサービスだったと思います。
また、機会があれば利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:36:26
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室に関しお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
できる限りの改善に努めてまいります。
ご夕食、足湯に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 15:47:26
-
施設は古い建物でしたがリノベーションがされていて、綺麗でした。部屋に蜘蛛の巣があったり清掃が行き届いていないところも見えましたが、値段が安かったので、コスパは高いと思います。
露天風呂と大浴場が別れているので露天風呂の方が空いていて、落ち着いてゆっくりつかれたので逆に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:37:33
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご指摘ありがとうございます。
早急に改善させていただきます。
露天風呂に関しお褒めの言葉ありがとうございます。
当館自慢の温泉は、泉質9.2の美肌の湯とされ大変好評でございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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ぴーちゃん67さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ぴーちゃん67さん [40代/女性] 2019年08月13日 10:10:17
-
部屋でWi-Fiが繋がらず、困りましたが、夜は涼しく、散歩を楽しみました。
夜の釜飯と朝のカニ雑炊が美味しかったです。
また行きたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:43:44
-
この度はホテル湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食に関するお褒めの言葉大変うれしく思います。
Wi-Fiに関しましてはお部屋まで繋がずご迷惑をおかけしました。お部屋への導入関しましては、現在検討中の案件となり、できるかぎりの対応を今後させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
パソコン地蔵さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- パソコン地蔵さん [70代/男性] 2019年08月08日 09:05:34
-
駐車場が穴だらけで危険。クレジット決済済みなのに請求された。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:44:12
-
この度はホテル湯西川にご来館いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添えるサービスができず
誠に申し訳ございません。
駐車場に関しましてはできる限りの改善を務めてまいります。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み限定】ファミリーバイキング充実！１泊２食付きバイキングプラン（９０分飲み放題付）☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 19:17:27
-
7月20日に家族で宿泊しました。
エアコンを使用したら、カビ臭く気分が悪くなりました。仕方ない窓全開！
点検してください。良かった点は、スタッフの方々すごく感じ良かったです。特に夜スタッフのY氏、忙しいのに観光地の地図を印刷していただきありがとうございました。翌日、スムーズに現地に行くことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:46:31
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室に関しお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
早急に改善させていただきます。。
従業員一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【カニ食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付！
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 11:20:14
-
家族旅行で利用しました。食事は朝、夜共にバイキングで、品数が思ったより沢山あり、味も美味しかったです。
料理が無くなってからの補充は少し遅いかなと思いましたが、ゆっくり食べる私たちには特に問題ありませんでした。
お風呂は大浴場の他に露天もあり、とても良かったです。露天風呂は貸切風呂の奥にあり、少しわかりにくく、大浴場の前にもっと大きく看板を出してあれば良かったかな。
全体的にお値段以上で、とても楽しめました。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年10月15日 10:11:41
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご家族での湯西川旅行をご満喫いただけたようで何よりでございます。
露天風呂に関する貴重な意見を参考にさらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【チーズたっぷり！】初夏のイタリアンフェア開催！1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 17:24:32
-
食事はバイキング，布団はすでに敷いてある。
これがコスト削減の秘訣か。
しかしここには極上の温泉があります。
コスト削減を理解すればいいだけなので，
十分に快適な滞在と温泉を楽しめます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年06月20日 13:27:21
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。当伊東園ホテルズグループでは、リーズナブルな価格でもお気軽に温泉旅行をお楽しみいただけるよう、日々サービス向上に努めております。お客様におかれましても、ぜひ当グループ、当館をご贔屓くださいますようどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 19:14:12
-
到着時の駐車場案内の人が複数人いてしっかり誘導してくれた。
チェックイン時も特に混雑することなく、フロントの対応も良かった。部屋は二人にしてはとても広く清掃も行き届いていた。部屋にもwifi が繋がると良いと思う。
夕食は二部制で、テーブルの空きがあるくらいだったので、そこまで混むことはなかったが、料理の補充がされてなかったり、カニも中身はスカスカだった。あと、釜飯は美味しかった。
お風呂はとても良かったがただ露天風呂が別の場所にあるので少し面倒だった。
改善するのは難しいと思いますが、価格を考えるとまた利用したいと思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年06月20日 13:20:33
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行をお楽しみいただいたようで、何よりでございました。お風呂につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。お手数ですが大浴場と露天風呂、2回に分けてお楽しみいただければ幸いでございます。ぜひまた皆様お誘いあわせの上お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【チーズたっぷり！】初夏のイタリアンフェア開催！1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 08:15:23
-
今回で2回目の利用です。この金額で素晴らしい設備と部屋と料理とカラオケに大変満足しました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年06月14日 17:50:08
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当伊東園ホテルズグループでは、お客様にいつでもお気軽に温泉旅行をお楽しみいただけるよう、リーズナブルな価格設定にて好評をいただいております。お客様におかれましても、ぜひ皆様お誘いあわせの上湯西川にご再訪いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 11:08:51
-
19年4月末に利用しました!
急に宿泊する事に成り素泊まりプランを
ネットで予約しました!
ところが夜の19時に現地到着して驚いた
コンビニが1つも無いんです!
困って宿に相談したら気さくに対応して
夕飯を追加して下さいました!
お風呂は優しいお湯で何回でも入れそうだし
脱衣所に無料のマッサージ機が嬉しい!
夕飯はバイキングでしたがフリードリンクでコスパ的
にはお勧めですね!苺だけは残念かな(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年05月06日 18:39:28
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館では、急なご宿泊にも対応し、お客様をやさしくおもてなしいたします。次回もぜひ、伊東園ホテルズのお宿をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 07:56:09
-
3月14日に一泊で利用しました！山の上に有るホテルで前日に雪が降ったらしく到着するまでの景色が素敵でした。企業努力でのコスパは最高です。食事も美味しく会場も広く混雑無くゆったり頂けました。難点は温泉のお湯が私にはぬるすぎたかな。またリピートします。有難う御座います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年04月06日 19:03:54
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。当館は僻地にあるため、交通は不便ではございますが、その分雪景色は絶景でございます。お客様におかれましても、ぜひ四季折々の景色をお楽しみにまたいらしてくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】1泊2食付バイキングプラン☆45日以上前のご予約で200円引き
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
小太りおじさん1955さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2019年03月13日 15:48:39
-
那須野ヶ原牛ステーキはとても美味しかった。
ビールサーバーの故障は酒飲みには辛い。いちごやカニの食べ放題は品質の良いものが仕入れられない時はやらない方が良いかも。鮎の焼き加減がちょっと残念でした。
温泉は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年04月06日 18:59:58
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。夕食バイキングにつきましては、至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお声を現場に反映させ、ご満足いただける夕食バイキングをご提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまた当館に足をお運びくださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注特別料理「那須野ヶ原牛ステーキ」付】1泊2食バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月09日 21:41:40
-
口コミ通り食事は期待できないですが温泉は最高でした！
運良く普通の露天風呂が貸切状態で山肌の雪や下に流れる川に雰囲気と湯加減が最高でした。目的は温泉だった為大満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年04月06日 18:58:08
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館自慢の温泉をご満足いただいたようで、何よりでございました。お食事につきましても、ご満足いただくことができるようより一層精進してまいりますので、ぜひまたご来訪いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 15:25:42
-
お風呂に行くまでが寒過ぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年03月06日 19:15:20
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大浴場への通路につきましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。冬場は特に気温が低く、温度調整が難しい状態ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、これに懲りず、またご来訪いただきますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合4
おてんき抜群さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- おてんき抜群さん [60代/男性] 2019年02月06日 19:34:04
-
最初に通された部屋の騒音（原因不明な低周波音）を確認してもらいました。その後速い対応で、嫌な顔一つせず部屋を変更していただき大変満足しています。何度も宿泊していましたが今回この音については初めてでした。そのほかはいつもと同じで価格も安く満足です。ところで羽織だいぶくたびれてきてますね。そろそろ変え時ではないですか？よれよれ、擦り切れ、汚れなどちょっといただけませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年02月07日 18:04:21
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お気づきの点がありましたようで、誠に申し訳ございませんでした。目につくところ、つかないところ関わらず清掃が行き届くよう、従業員教育を強化してまいります。またぜひ当館に足をお運びくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合4
CDS6083さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- CDS6083さん [50代/男性] 2019年01月27日 21:25:27
-
毎度定番の伊藤園ホテル系列。お値段もお手頃で、飲み放題もついてとてもリーズナブル。お部屋の暖房の効きが悪いですが、まぁ、料金並みかと思います。ただ、独り旅には食事会場で浮いてしまい、ちょっと気兼ねする幹事でしたが、このお値段では仕方ないかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年02月07日 17:44:29
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お気づきの点が数々ありましたようで、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容を現場で共有し、改善に向け日々精進してまいりますので、次回もぜひ皆様お誘いあわせの上、当館にお越しいただきますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 09:43:53
-
１月１８日に宿泊しました。
ホテルは非常に豪華で、この値段でこの設備はなかなかないと思いました。
一つお願いできればと思うことは全館Wifiをもっと強化して欲しいです。
夕食時間、お酒を飲みながら翌日の観光など調べたいと思ってもWifiが届かないのと、電波も弱いので、それができませんでした。
部屋にもWifiが届かないので、届くところまで移動しました。
それがなかったらほぼ最高でした。
対策しずらいことではないと思うので、対策をしていただけたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年02月07日 16:04:20
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
Wi-Fi環境につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。現在のところ設置の見通しは立っておりませんが、将来に向け前向きに検討させていただきますので、ぜひご期待くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】伊東園×岩下の新生姜コラボフェア！！１泊２食付きバイキングプラン（９０分飲み放題付）☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
korusamu2000さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- korusamu2000さん [60代/男性] 2019年01月24日 07:44:36
-
安価で食事内容も良かったと思います。
最大の不満は朝晩の食事の時の行列だと思います。
あれだけは大変ですね。
決められた時間に行くとものすごい行列が出来ていて、食事のトレイを取りバイキングを始めようとするまで、どのくらいの時間がかかるでしょう？
一時に人が集中するので、人気のお刺身はすぐ無くなりますし、結構時間がかかります。
かなり後になってから、無くなったものは補充されますが、それまで待つ時間は無いと思います。
時間を何回かに分けるとかは出来ないんでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年02月07日 15:56:02
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、どのお客様でも安心してお楽しみいただけるお食事提供に努めてまいりますので、ぜひまた当館にお越しいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合4
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グリーンロイヤルさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
伊藤園で一番室内が綺麗でした
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この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
湯西川でのご旅行を満喫いただけたようで何よりでございました、お褒めの言葉大変うれしく思います。
さらなるサービス向上に努めて精進してまいりますので、ホテル湯西川ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント