総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月01日 10:17:23
-
建物自体は少し古い方だと思いますが部屋も広く快適でした。
食事はオプションを付けなくてもバイキングと割り切ればOKな内容です。豪華ではありませんがバリエーション豊富で楽しめます。
お風呂は大浴場、露天風呂共に満足できる広さ清潔感があります。
貸切露天風呂はとても広く雪見露天は大自然を堪能出来お薦めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年03月02日 18:29:41
-
この度はホテル湯西川にお越しいただきありがとうございます。
温泉・お食事共にお楽しみいただけたようでうれしく思います。今年は例年に無く雪が多いため、雪景色をお楽しみいただいておりますが、当館四季折々の景色を露天風呂に浸かりながら楽しめますので、また機会がございましたら是非ホテル湯西川へお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】今だけお得な1泊2食バイキング+70分飲み放題付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 00:47:40
-
2/12一泊しました。お部屋は一人旅には十分の広さで布団も敷いてあってゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年02月19日 14:17:21
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事、温泉ともにお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。また機会がございましたら是非当館へお越しくださいます様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月~2月限定】冬の厳選食材 寒ブリ・キングサーモン・赤海老のお寿司食べ放題フェア
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月15日 22:21:32
-
温泉の温度がちょうどよく気持ち良かったです。露天風呂は大浴場から離れてますが不便とは感じなかったし、貸切露天風呂も広くて良かったです。
館内の温度も暖かく、外の雪景色を堪能しつつ快適でした。
夕食の時間が70分と短めなのと、フェアのお寿司の補充があまりなく食べられないネタもあったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年02月19日 14:24:27
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
この時期ならではの雪景色をお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。またお食事の際の追加のご用意が不足しておりました事お詫び申し上げます。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいます様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月~2月限定】冬の厳選食材 寒ブリ・キングサーモン・赤海老のお寿司食べ放題フェア
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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パープル1279さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- パープル1279さん [40代/女性] 2022年01月12日 17:31:21
-
お部屋はとてもキレイで暖房を付けておいて下さりお心遣いに感動しました。お風呂の浴場と露天風呂も最高でした。バイキング(素泊まりから変更)は、美味しいものもありましたがあまり美味しそうでもないものもあり半々ですね。お寿司は、新鮮味にかけるものがありました。従業員さんの対応は感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年01月13日 15:39:18
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行のところお食事でご満足いただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとにサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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カワセミ3788さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- カワセミ3788さん [50代/男性] 2022年01月07日 23:07:35
-
部屋も広くて快適で、露天風呂がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年01月08日 09:28:02
-
この度はホテル湯西川にお越し頂き、誠にありがとうございます。
昨年の正月とは違い、今年の正月はお陰様で大勢のお客様にお越しいただきました。多々感染症対策を継続し、皆様にご協力頂きました事厚く御礼申し上げます。
先般の通り、ここ湯西川周辺はしばらくの間雪が続くものと思います。今年は例年にない降雪量となっておりますので、ぜひ今一度雪景色を楽しみに当館へお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室10畳/禁煙】
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やんちゃピーすけさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- やんちゃピーすけさん [40代/男性] 2021年12月29日 16:34:54
-
ファミリー忘年会で宿泊をしました。
夕食バイキングに飲み放題が良いですね。
ただ、以前より食事の質が落ちたような気がしますね。コロナの影響かな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年12月31日 16:35:32
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事の件、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとに、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月~12月限定】お肉と海鮮の串からフェア
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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giro_tenさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- giro_tenさん [50代/男性] 2021年12月13日 20:19:03
-
お部屋は十分すぎるほど広かったです。
コロナが収まった直後と言うこともあったと思いますが、駐車場は入りきれずに近くの別の場所でした。
夕食、朝食もすごい混雑状態でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年12月15日 11:02:37
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
第三駐車場の件、ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。コロナ前と比べると7割程度のご人数に制限しておりますが、おかげさまで週末は大勢のお客様にお越しいただいております。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
ホテル湯西川
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- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 20:16:04
-
貸し切り露天風呂もあってゆっくりできました。食事はまあまあ。部屋はもう少しメンテされた方が良いかと。田舎のばあちゃん家みたいで落ち着きますが。
立地は良いのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年12月07日 11:53:40
-
この度はホテル湯西川にお越し頂き、誠にありがとうございます。
温泉を存分にお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。また機会がございましたら是非当館へお越しくださいます様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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くるらいaさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- くるらいaさん [50代/女性] 2021年12月03日 15:53:52
-
友人が行きたい言うことで一人追加をしたのですが申し送りができていなかったようで全てが一人用でした。声かけで補充をして頂きましたが食事は大丈夫ですかねと再確認をし大丈夫とのことでしたが食堂入り口でスムーズにいかず不快な思いをしました。それでも気持ちの良い温泉で癒され嫌や思いを流そうと…本当に良い温泉でした。帰りに一言あったらもっと良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年12月04日 15:57:57
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、当方の不手際でご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
同じことを繰り返さない様、全従業員で共有し、改善を進めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月~12月限定】お肉と海鮮の串からフェア
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室12.5畳(最上階)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 13:35:16
-
11/22に宿泊しました。
ホテルは山深いところにあり大きなガラス窓やロビーに解放感があって内装も綺麗でした。
お部屋は1番お安いお部屋でトイレや蛇口に古さを感じるもののそれも想定内、不自由無しでした。
ただ、縁側に置いてある洋風の椅子の座面が中のスポンジが見えるほど2脚とも破れていて、座れないので邪魔に感じてしまった。
お風呂は温度もとても入りやすく、景色を見ながらずーーーっと入ってられる。。って思ったほど私には合っていました、大満足です。
無料でカラオケ、卓球がありますが15時すぎにチェックインした際にはどちらも予約枠の残り僅かでした。
飲み放題付きで子供も一緒に70分、満足できるかな?と思いましたが、ゆっくりは出来ないものの満腹になり概ね満足しました。
近隣の水の郷観光センターの足湯も気持ちよかったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年12月02日 11:41:33
-
この度はホテル湯西川にお越し頂き、誠にありがとうございます。
温泉を存分にお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
またお部屋の椅子の件、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに改善を進めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月~12月限定】お肉と海鮮の串からフェア
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 15:58:37
-
お風呂も広く貸し切りもあり良かったです、ただたち湯が中止で残念でした。食事もそこそこ美味しかったのですが飲み放題が70分は呑み助にはちょっと厳しかったようです。機会があったらまた行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年10月28日 09:39:21
-
この度はホテル湯西川へお越し頂き、誠にありがとうございます。
立ち湯の件、現在故障しており復旧の目処が立たずご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
またお食事時間はコロナ禍以降伊東園全体で70分間制とさせていただいており、また元の時間に戻せる日がいずれ来るものと信じておりますので、今しばらくの間ご容赦頂けると幸いです。
また機会がございましたら是非湯西川温泉へお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月~10月限定】3種の牛肉料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 14:21:32
-
フェアの牛串は、成型肉を茹でたような肉で美味しくないです。
お風呂は肌がスベスベしっとりでいいです。
お風呂を目当てで行ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年10月13日 15:59:42
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事の件、ご満足いただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見をもとに、皆様が楽しめるフェアを実施できるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月~10月限定】3種の牛肉料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月05日 14:13:38
-
ひなびた風情は有りますが、部屋の見晴らしは悪く最悪でした。露天風呂は良かったです。また、バイキングと別に一品料理を頼むと、食べきれなくて損します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年10月06日 12:56:38
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
今回お選びいただきました東館ではなく和風館であれば、若干お値段は上がりますがその分景観も違いが出て参りますので、ご参考頂けると幸いです。
また当館の夕食バイキングは50種類以上をご用意いたしておりますので、それぞれのお召し上がりになる量をご勘案の上ご注文くださいませ。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいます様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注特別料理「牛の炙り寿司」付】1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合4
Showxingeさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- Showxingeさん [60代/男性] 2021年09月30日 22:55:37
-
直前に予約しましたので、プランをよく見ていなかった自分が悪いのですが、昼間のスケジュールが順調すぎて15:30にチェックインしようとしたら、17;00までロビーで待たされました。フロントの方に割増料金しても早く部屋に入りたいと申し出たのですが、プラン変更はできないとのことでした。
1時間半もロビーのソファーで昼寝したため、食事前の温泉入浴が慌ただしくなってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年10月01日 16:02:09
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
今回は特殊プランでお申し込みとはいえ、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回のご意見をもとに、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】平日限定!今だけお得な1泊2食バイキング+70分飲み放題付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 14:23:11
-
一人旅。ひとりには広すぎるほどの15畳。
主目的だった温泉は満足。
チェックイン時の女性スタッフがとても好印象。
館内の雰囲気がとてもよし。
素泊まりだったので食事についてはコメントなし。
総じて満足。また来年に泊まりたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年09月22日 16:11:54
-
この度はホテル湯西川へお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉を存分にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。私共伊東園ホテルズではバイキングやアルコール類飲み放題も魅力の一つとなっておりますので、機会がありましたら是非お食事付きでお越しいただけると幸甚に存じます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月29日 08:47:09
-
友人との渓流釣りの際に利用。
チェックイン時間(15時)よりも早く着いたが、部屋の準備が整ったとのことで1時間前に部屋に入れ、山歩きの後なので助かった。
ただ、急いで準備してくれた所為か、部屋に髪の毛等が落ちていたのは気になったが…。
設備は概して古いが、お風呂は湯量も湯温も湯質も丁度良く快適。
食事はバイキング形式なので個性はないが、客数がそれほどでもなかったので、量的にはゆき渡っていた感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年07月01日 18:43:24
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件、大変なご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
同じ間違いが無いよう、関係部署と打ち合わせの上改善を図って参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月~7月限定】8種の串天フェア
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 12:31:24
-
初めての湯西川温泉。
5月1・2日に10,945円+150円=11,095円でお世話になりました。
15時少し前に到着しましたが、駐車場の法被を着たおじさんに誘導され無事にチェックイン。
楽天の予約時に少しトラブりましたが15時からの貸切り露天風呂予約の際にフロントの女性の方から丁寧なお詫びを頂きました。
部屋に荷物を置いて、早速露天風呂へ…15時半頃でしたが誰もいない最高の状態で露天風呂をゆっくり楽しみました。
夕食会場は少し密でしたが、フェアの鯛しゃぶと鯛の切り身を釜めしに入れて2度美味しく頂きました。
夜は雨天の為、貸切り露天風呂からの星空は見れませんでしたが、露天風呂・大浴場含めて4回しっかりと楽しみました。
湯西川温泉、少し遠いけど今度は秋の紅葉の時期に伺いたいと思いながら、売店でお得なきぬの清流セットを購入し帰りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年05月26日 17:17:36
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご予約の際に不手際がございましたこと改めてお詫び申し上げます。貸し切り露天風呂やお食事などたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。今後もより沢山のお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月~5月限定!】~鯛しゃぶフェア~
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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ちらきぬさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ちらきぬさん [50代/男性] 2021年05月04日 12:46:02
-
さすがに旧高級旅館(伴久ホテル)の施設を利用しているだけあって、設備はかなりいい。
ただ、設備が身の丈を越えているのか維持が追いついておらず、壁に穴が空いていたり電気が切れていたり使われていない施設が有ったり…。
設備はいいが、サービスが追い付いていない感じ。
チェックインに20分以上待たされるわ、夕食バイキングは食べ放題時間70分限定なのに開始指定時間には入場できないは、伊藤園グループあるあるだがバイキングの品物が不足しっぱなしでどこが食べ放題なんだかだわ…
あと、少し偏見が入っているかもしれないが、客層がヒドイ!
子供を制御できない元ヤンの女性をメンバーに含むグループが大量に大騒ぎで我が物顔。
それでも、今まで利用した伊藤園グループの宿の中では一番いい。
まあ、この値段なら我慢するしかないのかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年05月26日 17:10:07
-
この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。設備面に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ひとつひとつ見直し修繕してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ハムスケ0711さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ハムスケ0711さん [40代/男性] 2021年03月28日 18:54:37
-
みなさんの口コミを見てあまり、期待せずに予約しました。
大浴場は○。 露天風呂はぬるくて、ゴミ、虫がかなり浮いていました。
100均でも売っているゴミ取りあみ、虫取りあみなどを設置して、入浴している人にも掃除してもらうなどもありだと思います。子供は喜んでやるし、他の温泉でもやっていますよ。
やはり、廊下等は寒かったですが…!
バイキングの補充は、口コミほど悪くなく、始まりは取る人が多い為、間に合わないようでしだが、途中からは十分に補充してくれていました。
ただし、鮎の串焼きは冷たく、硬かったですが、子供達は喜んでました。
朝の味噌汁の味が、薄めだったのですが、宿泊者に年配の方が多かった事もあり、仕方ないかとも思いました。
部屋は、広かったのですが、床が軋む、テレビが固定されており、角度を変えることができなかったのは不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2021年05月26日 17:28:09
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。露天風呂に関しましては検討し早急に対応させていただきます。お食事に関しましては今後もご不便がないよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ファミリー応援】こども2222円プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
ここの建物は立派、豪華で伊東園でないみたい。貸しきり露天、カラオケ、卓球が無料なのは嬉しいです。食事も昔の伊東園のイメージを覆しおいしかった。皆さんにお勧めします。
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この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館、以前は日光市内でも屈指の高級宿として営業しており、その後私共伊東園ホテルズとして営業再開いたしましたので、以前の雰囲気を感じて頂けたのであれば大変うれしく思います。また機会がございましたら是非今一度のご来訪を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川